基本介紹
- 中文名：戴爾小企業官網
- 外文名：Dell Small Business
- 創建單位：戴爾科技集團小企業消費事業部
- 企業類型：電子商務中心
項目意義,項目詳情,小企業分型方法,資源平台,
項目意義
戴爾科技集團助力中國小企業發展：
從麥可·戴爾（Michael Dell）的宿舍“創業”開始，戴爾就從未忘記自己的創業基因，並致力於支持小企業的成功。
中國是戴爾的全球第二大市場，戴爾致力於將“在中國，為中國”承諾融入本土的IT生態，並成為包括中國小企業在內的所有企業值得信賴的技術合作夥伴，幫助他們在數位化時代獲得成功。時至今日，戴爾已累計服務百萬餘家中國小企業，他們當中的很多已經從一個小企業成長成為行業的領導者。
項目詳情
服務小企業的能力
·作為專注服務小企業的國際科技品牌，戴爾在中國擁有超過1000家線下門店和解決方案中心、可覆蓋超過2100個城市與地區，10餘個深耕小企業領域的團隊。
·針對四大類型小企業需要面對的重點數位化指標量身定製了的多種解決方案，覆蓋從設計到開發，從遠程辦公到數據保護的多方面需求，配合其完整的產品線、結合第三方軟體的生態能力與前端整合的交付能力，可助力各行各業的小企業提升數位化成熟度、對抗突發風險，謀求長期穩定的生存與業務增長。
·此外，戴爾超過400種包括硬體、軟體在內的全線產品與行業解決方案，也能夠充分激發小企業創新的動力。
服務小企業的優勢
“戴爾小企業官網”以“在中國，為中國”的策略為核心，依託深耕多年的“直銷”模式，以專業的顧問團隊、服務體系、豐富的產品和解決方案，通過定製化的交付方式，持續推動中國的小企業用戶的數位化水平提升：
·600+位專業顧問與菁英工程師專屬團隊：超過160+小時培訓，熟練掌握產品、業務知識，深刻的套用與行業洞察
·7*24小時不間斷支持服務：涵蓋規劃與諮詢、部署與集成、運維與支持的產品全生命周期,上萬種產品配置組合方案：為用戶提供包括筆記本電腦、伺服器、存儲等在內的，從硬體組合到個性化預裝的跨域產品線的靈活選配方案,產品定製化交付：為用戶量身定製產品及解決方案。
戴爾與小企業數位化水平
戴爾的理念是“激發人類潛能” —— 這是技術的終極意義，也是戴爾所做一切的源動力。戴爾深信，無論普通人、機構，還是社區，只要使用合適的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。
“小企業數字初始化指數”的作用
可以為小型商業機構（小企業）提供數位化能力在各個業務領域的評價標準，幫助小企業明確自身數位化發展水平，並找到業務未來的發展方向。
“小企業數字初始化指數”的構成
：主要包括數位化辦公、數位化管理、數位化運營、數據管理和新技術套用五個評估維度，以及28個具體的指標：維度一：數位化辦公
數位化辦公是指通過各類智慧型終端設備與傳統辦公相結合，實現業務流程數位化、信息化、自動化的新型辦公方式，包括智慧型終端設備、通信服務、協同軟體在內的綜合辦公系統。
數位化辦公由硬體、軟體、服務三方面組成，包括設備的使用數量，軟體的協作的率到服務措施和效率等要素。
維度二：數位化管理
數位化管理是指利用數位技術，對研發、採購、生產、銷售等業務流程進行信息化升級，降低企業各項成本，提升企業生產效率的管理方式。
企業數位化管理包括：生產管理、質量管理、設計管理、研發管理、訂單管理、採購管理、庫存管理、供應商管理和客戶關係管理等，通過打通企業資源、客戶關係、訂單和供應鏈管理等模組，實現企業流程數位化的管理方式。
維度三：數位化運營
數位化運營是指通過數位化技術最佳化組織架構、審批環節、信息傳輸來完成人與人、人與組織、組織與組織的數位化再造，從而激發組織活力。對於小企業而言，使用財務、人力等數位化管理軟體，可以讓企業業務流程高效透明，降低人工干預，加強各部門之間的協同，提升企業整體信息傳輸效率。
維度四：數據管理
未來小企業對數據的套用成熟度，影響了企業的數位化發展水平。企業對數據的管理包括基礎數據信息化、數據可視化、數據決策能力、數據自動處理能力和數據最佳化處理能力。在不斷挖掘數據價值、驅動業務智慧型化發展的過程中，小企業採用雲計算對數據的分析和處理能力是實現數據最佳化的必經之路。
維度五：新技術套用
隨著技術的不斷發展，5G、AI、雲服務、大數據、IoT、VR、AR、智慧型機器人、無人機、3D列印等領域不斷推動著傳統行業的發展創新，無論是算法、算力、還是日益完善的基礎設施，新技術不斷對行業進行深度賦能，產生了新型商業模式和各類新興業務。
如5G技術推動萬物互聯，帶來車聯網、智慧城市的加速發展；AR/VR技術提升文創、教育、餐飲等領域的消費體驗；IoT加速智慧型製造、智慧零售、智慧物流等行業的升級；AI和區塊鏈助力金融科技領域實現安全高效的徵信識別等。因此，小企業需要藉助新技術實現“彎道超車”，占據技術高地。
小企業分型方法
基於長期耕耘服務小企業用戶的經驗積累，戴爾提出了針對小企業的系統化分型方法，將小企業分為起步型、成長型、設計密集型和計算密集型四類。
起步型：起步型小企業是成長型小企業的初級階段，特點為規模較小，部門架構不夠完善。此類小企業通常員工少於20人，一人擔任多職。而且整體數位化水平較弱，在IT投入方面也多以數位化基礎辦公為主，要求IT設備性能和性價比兼顧且運行穩定。
成長型：
成長型小企業是指度過了最初的生存期，人員規模發展到20-100人，具備較為完備的組織架構，除核心業務部門還有獨立的行政、人力、財務和IT等部門的企業。IT技術在成長型小企業中已經得到了多方面的套用，包括供應鏈管理、生產管理、財務管理等。此類小企業的IT與行業的結合程度較高，如近年來快速發展的網際網路生活服務、智慧型製造以及計算機服務業等。
設計密集型：
設計密集型小企業是指主營業務為平面設計、三維設計、影視、動漫或工程與建築相關的企業。業務主要通過各式設計類軟體及輔助工具，完成繪圖、排版、網頁、美工、概念設計、動畫製作、遊戲製作、景觀設計、家居設計等一系列設計工作。
計算密集型：
計算密集型小企業是指主營業務與AI、生物基因、軟體開發、大數據與雲服務相關的企業。主要場景包括機器學習、AI算法最佳化、基因測序分析、獨立軟體開發、大數據服務等，專注為客戶提供高性能計算、大容量存儲以及高防護安全等系統解決方案。
資源平台
創業服務資源平台是由戴爾聯合中國中小商業企業協會共同成立，通過整合服務資源，支持廣州、深圳創業創新的免費服務平台。
企業服務資源平台整合優質資源，幫助小企業拼大事業
數位化決定了小企業的生存能力,據戴爾與IDC聯合發布的《2020中國小企業數字初始化指數》,數位化水平高度成熟的小企業存活能力為13年,遠遠高於全國2.5年的平均生存期。
而深圳版指數數據顯示，70%以上的深圳小企業都擁有中等或是更高水平的數位化成熟度。得益於高於全國平均水平的數位化成熟度，深圳的小企業更加具有創新活力。
在此背景下,由戴爾與中國中小商業企業協會共同發起的“創業服務資源平台“,面向廣州、深圳的小企業和創業者,旨在整合資源,為小企業拼大事業。平台囊括了多種類型企業服務品牌,涵蓋投融資服務、法律諮詢、人力服務、財稅服務、市場推廣、IT服務、進修提升等服務項目,整合服務資源,免費為深圳小企業和創業者提供從萌芽期到成長的各類企業服務。
目前，戴爾與中小商協已經聯合上海財經大學、中國智慧財產權網、第一財經和天眼查等27家企業服務領域的知名企業，貢獻資源，服務小企業，提供超過千餘項免費服務項目。同時，戴爾還為廣州和深圳客戶提供全年全天候運維工程師專業支持，包含上門安裝部署、7X24小時運維和免費軟硬體維修服務等等。廣州和深圳當地小企業可申請，享受到這些免費服務資源。
同時，“創業服務資源平台”將吸引更多企業的加入，豐富服務資源，真正滿足小企業的多樣化需求。
