《戰略藍店》是2018年6月經濟管理出版社出版的圖書，作者是牛雪峰。
基本介紹
- 中文名：戰略藍店
- 作者：牛雪峰
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2018年6月
- 頁數：426 頁
- 定價：88 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787509657485
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《戰略藍店》通過商家競爭、人物矛盾、職場衝突等形式，描述藥店及商業行業現存的經營難題和解決方案。通過會議、顧客調研、人物對話、提案會、顧客服務等情景，全面闡述了顧客行為管理、顧客口碑管理、顧客組織化管理、四量三率、未購顧客調研等解決方案。
《戰略藍店》將枯燥專業知識，以情景案例的小說形式進行描寫，讓讀者們在輕鬆的閱讀過程中更細膩地體會到專業知識，對商業中的管理者、決策者、策劃人員、客服人員、店長店員等讀者，有啟發及借鑑意義。
《戰略藍店》所有的案例思想、解決方案的專業知識等，均為作者公司原創，無一抄襲借鑑，關鍵字在網路上也無第二。
圖書目錄
01 隔江而治，哀鴻遍江南
02 藥膳迷局，一場陰謀一場戲？
03 世上無難事，只怕有心人
04 藥膳空唱，以櫝賣珠曲無聲
05 山雨欲來風滿樓
06 自掏腰包，美妙的一圈
07 蝗蟲軍團
08 神秘夜會進門考
09 員工創業
10 吾命由己不由天
11 散兵線，三點破襲
12 兒童右腦訓練營
13 紅藥計畫
14 左耙右匣店鬥神
15 我的名字叫上帝！
16 抱病長壽？
17 1711X，顧客秤盤子裡的砝碼？
18 4G夕陽紅
19 論據先行，典型病例悄無聲
20 “生活+”，學員俱樂部
21 高切分，美妙的利潤弧線
22 “健康+”，會員製藥店
23 撥動心弦才是歌
24 後記
