基本介紹
- 中文名：戰略管理辦公室
- 外文名：OSM
- 主要目的：協調企業的戰略制定
- 作用：向員工清晰地傳達公司戰略
定義,起源,任務,優點,缺點,
定義
Robert S. Kaplan和David P. Norton認為大多數公司的戰略制定與戰略實施之間存在脫節，為此他們推出了另一項嶄新的工具： 戰略管理辦公室（OSM）。 其主要目的就是協調企業的戰略制定與戰略執行。
表面上看起來，這似乎與我們所熟悉的戰略規劃部門沒有什麼兩樣，只不過換了個名稱而已。但實際上兩者差別很大。典型的戰略規劃部門致力於推動公司每年的戰略規劃流程，而在確保戰略實施方面卻很少或根本沒有起到領導作用。然而，戰略管理辦公室的設立能夠確保企業：
1、向員工清晰地傳達公司戰略；
2、將公司層面的總體方案轉化為各個業務單元和職能部門的具體計畫；
3、根據宏偉計畫實施具體的戰略舉措；
4、將員工的技能發展計畫、個人目標和激勵手段與公司的戰略目標協調一致；
5、及時根據競爭狀況的變化，對既定戰略加以檢驗並做出相應調整。
起源
在過去的10多年裡，兩位作者Robert S. Kaplan和David P. Norton曾先後介紹過平衡計分卡(Balanced Scorecard)（'92）和戰略圖表（Strategy Maps）（'92和 '01）。 2000年，戴姆勒克萊斯勒公司戰略副總裁Bill Russo領導了一個專門的戰略部門來推動公司戰略執行，這一部門已經具有了下面所要描述到的OSM功能。 兩位作者表示，美國陸軍的平衡計分卡項目也可以作為OSM雛形的一個範例。
任務
1.製作並管理計分卡。以確保企業戰略有效轉化為企業的戰略圖表和平衡計分卡。
規範術語，並對測量方法進行定義。
選擇、管理計分卡的報告系統。
確保計分卡數據內容的完整性。
各業務單元提供計分卡培訓和諮詢。
2.組織聯動。
從整體上對計分卡執行流程進行檢閱。
按層級向各單元布置計分卡。
定義並確保協同效應。
3.戰略回顧。 組織月度績效回顧會議。
在會議之前向CEO簡報存在的戰略問題。
確定行動方案及領導後續行動。
充分準備信息資料，及時向董事會匯報。
4.戰略發展。
將企業戰略規劃單元整合如戰略管理辦公室。
企業內部和外部競爭性分析。
執行情境規劃(Scenario Planning)。
組織戰略會議。
對領導層進行戰略選擇(Strategic Option)訓練。
過濾組織內部產生的各種戰略創意。
5.戰略溝通。
對溝通部門內部產生的交流信息進行回顧。
對企業部門間交流信息進行回顧。
與人力資源部門在計分卡教育方面開展合作。
6.戰略行動管理。
