戰略十步驟系統

概念

十步驟系統分別是企業理念，環境分析，競爭控制，客戶分析，自身狀況分析，潛力分析，目標描述，視覺化/工作程式化，市場行銷戰略，市場行銷控制，每一部分的內容自成體系。

企業理念是企業的“基本法”。成功的企業都擁有強大的企業文化和形成文字的企業理念，這一理念是企業員工和市場都熟知的。這正是奠定企業長期方案的基礎，因為企業理念是“戰略的戰略”。

環境的變化不僅帶來風險，更提供了巨大的機會，它對企業的成功有決定性的影響。連續的監控趨勢為及早發現風險和機會提供可能，並以此提高成功率。

只有擁有運轉良好的信息系統，不斷地收集競爭者的信息，才有可能使企業具備長期禦敵和持續盈利的能力,所以市場行銷不僅僅是客戶至上。

誰能長期為客群提供更好的問題解決方案，誰就能真正在市場中長久地立足。從這個意義上講，客戶分析的核心是：尋找至關重要的、尚未解決或尚未得到很好解決的問題。

成功的企業能系統地掌握市場和客群的潛在利益，以此獲取大量具體的、可直接運用的信息，從而了解市場中最重要的潛在利益——客戶。

客戶分析不斷深入，外部的市場數據分析隨之結束。為了能夠制定成功的市場行銷戰略，企業的強項和弱項必須與市場現有條件相適應。

運用正確的戰略，大部分問題會迎刃而解；而運用錯誤的戰略則不可能成功。企業的強項和弱項分別在哪裡？有哪些潛力？機遇和風險又在哪裡？

運用一系列的方法，幫助企業明確地在市場中定位。能否利用企業在市場中的明確定位，例如建立市場中的行動路線，從而形成企業在市場中的權能，這是企業成功的決定性因素。

利用戰略性的定位，可以分析市場未來發展方向的前提條件。在現狀分析的基礎上，研究市場中至關重要的因素，以進一步研究戰略性的潛在成功機會，從而可以制定確保成功的市場行銷戰略。

確立戰略的具體目標，是企業成功的一個必要前提。書面的、具體的、理由充分的目標，可以幫助企業輕鬆地確定一個明確的發展方向。

無論如何，如果只將目標和戰略停留在口頭上，那么只有極個別的人能將這些計畫和方案付諸實施。

企業展示視覺化交流與工作程式化是必要的,當代研究成果表明，這是一條行之有效的、明智的交流方法。

在對數據和方案進行處理的基礎上，企業就可以有步驟地開始制定市場行銷計畫了。

首先要確定市場行銷的年度計畫,制定大量的具體措施，幫助企業在短期內有效地實施戰略方案。就像生產戰略、公共關係戰略和採購戰略一樣，企業在銷售戰略上也要制定具體的措施，這些措施應當是連貫的，而且能支持企業的長遠目標及發展戰略。

這裡是整套方案的終結點。藉助於一個在理想狀態下可自我控制的帶反饋的迴路模式，企業就可以執行長期的成功發展戰略。成功的企業，都能長期把精力集中於市場中強大的末被滿足的需求，並且自動釋放出自身強大的潛能。