我的第一本銷售入門書——從銷售新人到銷售冠軍

內容簡介

《我的第一本銷售入門書——從銷售新人到銷售冠軍》在匯集眾多銷售實戰案例的基礎上，結合相關的銷售理論與技巧，對銷售人員的自我管理、形象塑造、客戶溝通、團隊協作等各個方面進行了詳細闡述，可以有效提高銷售人員的自我修煉能力，同時進一步提升銷售人員的職業技能。　《我的第一本銷售入門書——從銷售新人到銷售冠軍》不僅適合銷售新人和即將踏入銷售行業的人員閱讀使用，也可以作為企業培訓銷售人員的參考用書。

作品目錄

初級篇　初露鋒芒：踏入銷售殿堂

第一章　銷售是鍛鍊人的職業

你為什麼要做銷售

心態決定一切

理性與感性同樣重要

沒有溝通不了的客戶

逆商要高

不找藉口，高效執行

精明有時是智慧，有時是攔路虎

真誠讓銷售變得簡單

是懶惰讓你錯過了成功

堅持不一定成功，但放棄一定失敗

責任心是成功的基石

時刻激勵自己

第二章　銷售新人的每日必修課

銷售員的工作是什麼

對自己的產品如數家珍

制訂工作計畫很重要

知識就是力量

氣質是你的名片

你的禮儀價值百萬

穿出職業，扮出風采

必須要牢記電話禮儀

電話行銷藝術

網路銷售需要具備的良好素養

第三章　客戶是銷售成功的命脈

站到客戶面前你就成功了一半

別忽視一張小小的名片

認真安排首次客戶拜訪

點燃客戶購買慾

不要怕見客戶

簽單前找出客戶的需求

摸準客戶行事風格

客戶第一，簽單第二

給客戶一個購買的理由

拒絕是客戶對你的考驗

第四章　能力挖掘：精進、專業才能贏單

誰是你的準客戶

學會高效利用時間

制訂細緻可行的日程安排

拜訪量是銷售工作的生命線

拜訪工作中如何與客戶建立關係

產品描繪不容輕視

建立客戶檔案

細分市場才能廣納客戶

多總結經驗才是硬道理

催款幫助銷售員提升能力

讓客戶的回款不再難

售後服務很重要

中級篇　爐火純青：打造完美銷售技能

第五章　銷售是一場心理攻堅戰

與客戶交心

微笑可以帶來黃金

客戶喜歡有創意的讚美

與客戶保持適當的距離

善於發掘和客戶的共同點

小幽默營造大和諧

引起客戶的興趣

具備創造性思維

價格影響成交

第六章　產品展示是成功簽單的關鍵

吸引客戶的注意力

增強潛在客戶的購買信心

親身參與銷售

我的第一本銷售入門書——從銷售新人到銷售冠軍

基本介紹

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