《我拆了“謝絕推銷”這塊招牌》是2010年廣東省出版集團，廣東經濟出版社出版的圖書，作者是秦立人。
基本介紹
- 書名：我拆了“謝絕推銷”這塊招牌
- 作者：秦立人
- ISBN：9787545405521
- 定價：26.00
- 出版社： 廣東省出版集團，廣東經濟出版社
- 出版時間：2010年9月1日
- 開本：16
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
《我拆了"謝絕推銷"這塊招牌》包括了是你放棄客戶，而不是客戶放棄你、真誠微笑有不可思議的力量、下雨天最容易讓客戶感動、不是我不買，只是你不來、客戶的問題，反而是成交的關鍵、千萬不要說你不知道、開場的5句話，決定是否成交、永遠別放棄“下一個客戶”、貼心，是天上掉下來的禮物、盡力和更用力一點，結果是不同的、收到錢才算真的成交、……等等，內容豐富。
目錄
推薦序一 培育人才，創造最佳業績
推薦序二 開拓銷售的新藍海
自序銷售其實很簡單
01絕口不提“銷售”的銷售術/1
02我拆了“謝絕推銷”這塊招牌/5
03“拒絕拜訪”是客戶的權利/9
04別站在門口認識客戶/12
05客戶不說話，就換個方式溝通/16
06把梳子賣給和尚/19
07寧可被打到骨折，也不打折/23
08隻有死人才沒有問題/26
09別人不想去的地方才有商機/30
10是你放棄客戶，而不是客戶放棄你/33
11永遠別放棄“下一個客戶”/36
12收到錢才算真的成交/40
13那些客戶你拜訪了嗎?/44
14真誠微笑有不可思議的力量/48
15下雨天最容易讓客戶感動/52
16別用鈔票來衡量客戶/56
17客戶推託的次數不過只是一個數字/60
18不是我不買．而是你不來/64
19客戶沒有預算是正常的/68
20勝兵先勝而後求戰/72
21千萬不要說你不知道/75
22朋友介紹的客戶．成交率高達60%/78
23開場的5句話，決定是否成交/82
24客戶的問題，反而是成交的關鍵/85
25“我想跟家人商量一下”/90
26業務員都是騙人的/94
27要滿足客戶而不是寵壞客戶/98
28成交的成就感要留給客戶/102
29我看不見“謝絕推銷員”的牌子/106
30貼心．是天上掉下來的禮物/110
31銷售只是一場遊戲/114
32如何讓第三者也成為客戶/118
33隻要是人，就有弱點/123
34美女在報關行昏倒了/127
35“自強號”上當自強/131
36盡力和更用力一點，結果是不同的/134
附錄業務員實戰經驗談/138
作者簡介
秦立人，現任彩裕教育訓練機構專任講師、松果體智慧型整合學院專任講師，擁有25年業務行銷實務經驗和23年業務訓練課程教學資歷。大型訓練演講經驗累計逾16800小時，聽講學員累計達數萬人，並在保誠人壽、南山人壽、瑞泰人壽、宏利人壽、新光人壽、ING安泰人壽、國泰人壽、國華人壽、宏泰^壽等企業開設相關訓練課程。曾任新學友書局行銷部經理、新方向幼教成長營顧問及訓練講師。
專業領域：企業行銷與企劃能力、系統化的精準銷售流程、陌生客戶開發——無壓力式的作業流程、反對問題處理——化異議為促成的成功步驟、業務人員專業紮根訓練等。
