劉曉玲 編著小說。
基本介紹
- 中文名：我承認我錯了
- 編著：劉曉玲
- 闡述：人際交流法則
- 數量：六種
內容介紹,前言,
內容介紹
本書中闡述了六種簡單卻有效的人際交流法則，這裡總結了六種主要的溝通技巧手法，它們都是基於共同的人類心理的特性。和六句話共同遵循的前提，養成習慣，你會發現一個嶄新的自己——含蓄、智慧、機智、平和、自信的自己。本書基於人類共同的心特性總結了六句話——承認自己的錯誤，讚揚別人的成績，詢問別人的意見，鼓勵別人去做你建議的事，感謝生活所給予的一切。奉行“我們”的哲學。
前言
第一句話：我承認我犯了一個錯誤
要解決一種狀況，除了坦白承認錯誤，沒有更好的辦法
第二句話：你的工作做得很好
此人力圖聲言自己的優秀，你必須從那個觀點對待他
第三句話：你的意見是什麼
知道臬聽別人說話，以及臬讓他開啟心扉談話，是我們制勝的惟一法門
第四句話：請，你可以……
以禮貌、鼓勵、允許的口吻使得別人樂意去做你所建議的事
第五句話：非常感謝
我們需要的是真心真意的生活，帶點感恩之心
第六句話：咱們
成功者奉行的是“我們”而不是“我”的哲學
