我國旅遊業跨文化溝通平台研究

內容簡介

本研究的目的是基於理論論述，探討什麼是旅遊業跨文化溝通平台以及我國旅遊業跨文化溝通平台存在的問題。並通過探討我國旅遊業跨文化溝通平台的內涵以及存在的問題，為構建和設計我國旅遊業有效的跨文化溝通平台體系提出建設性建議，以便合理選擇溝通方式，有效利用這個平台，達到最好的跨文化溝通效果，實現旅遊業有效的跨文化旅遊溝通。

本書旨在提出一個理論框架，並通過實證分析，幫助旅遊業跨文化溝通平台在不同情形下以一種有效的和靈活的方式去充分發揮我國旅遊業的潛力，提升我國旅遊業和國家的整體形象。

圖書目錄

前言/1

第1章　緒論/1

1.1　問題提出的背景/1

1.2　研究的意義/8

1.3　研究的貢獻和研究難點/10

1.4　概念界定/12

1.5　研究目的和擬研究問題/18

1.6　理論基礎和研究思路/20

第2章　文獻綜述/26

2.1　旅遊業跨文化溝通平台研究/26

2.2　旅遊業跨文化溝通平台的有效性研究/42

2.3　國內外研究現狀總體評價/47

第3章　旅遊業跨文化溝通平台的理論解析/50

3.1　我國旅遊業跨文化溝通平台體系概念的提出/50

3.2　旅遊業跨文化溝通平台的構成要素分析/53

3.3　旅遊業跨文化溝通平台體系的運作機理/64

第4章　旅遊業跨文化溝通平台的有效性評價及實證研究方法/69

4.1　旅遊業跨文化溝通平台的有效性評價/69

4.2　實證研究方法/75

第5章　旅遊業跨文化溝通平台的實證研究/82

5.1　調查對象的人口統計學特徵及旅遊基本情況/82

5.2　旅遊業跨文化溝通平台體系模型及檢驗/90

5.3　我國旅遊業跨文化溝通平台體系的遊客滿意度影響因素分析/95

5.4　我國旅遊業跨文化溝通平台存在的問題分析/109

5.5　外國遊客對中國旅遊業跨文化溝通平台的期望/119

第6章　國內外旅遊業跨文化溝通平台的經驗與啟示/123

6.1　國外旅遊業跨文化溝通平台經驗介紹/123

6.2　我國旅遊業跨文化溝通平台經驗介紹/129

6.3　對我們的借鑑及啟示/134

第7章　我國旅遊業跨文化溝通平台的設計/137

7.1　旅遊業跨文化溝通平台體系的構成/137

7.2　旅遊業跨文化溝通平台設計的總體要求/139

7.3　旅遊業跨文化溝通平台的設計理念/141

7.4　旅遊業跨文化溝通平台的設計目標和原則/142

我國旅遊業跨文化溝通平台研究

基本介紹

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