成為人見人愛的說話高手

內容簡介

　　擁有人見人愛的好口才，不僅需要天分，更重要的是通過後天的練習。只要能掌握一定的說話技巧，在不同的場合運用不同的說話方式，就能成為人人羨慕的說話高手。

　　《博大文品：成為人見人愛的說話高手》從說話做事的本質分析、說話做事與情商的關係、有效說話做事等多個方面對我們的社交活動做了全方位分析，從中歸納提煉出高效的說話做事解決方案，既指出了傳統說話做事的弊病和不足，也指出了真正高質量說活做事的標準和實踐方法，從而幫讀者達到說活做事事半功倍的目的。

第一章千金難買是朋友，朋友多了路好走

人情就像儲蓄，互幫互助才是財富

超強的人際關係是一筆財富

奉獻使真情增輝

在人際往來中不可厚此薄彼

打造人際關係、拓展交際網路

有貴人相助，對於個人事業的成功是非常重要的

點點成線、線線成面，建立起良好而穩定的人際關係

第二章行之有效的溝通需要掌握說話技巧

在戀愛中的說話藝術

真誠溝通能聯絡感情、贏得信賴、化解矛盾

與人溝通需要注意保持距離感

占今中外凡是有作為的人，都明白說話的奧妙

要準確把握談話對象的思想脈絡和動態

說話時要捕捉對方身份信息

在說話中要學會關注聽者的表情

成功的講話歸功於對聽者的了解

第三章不同的時間場合要運用不同的說話方式

用委婉的語言進行積極的語言暗示

把拒絕的話說的得體才能讓對方心悅誠服

用自信戰勝心中的恐懼，做一個有強大抗壓能力的強者

最理想的說話形式是聽七分、說三分

跳出提問的框框用模糊語言回答刁鑽的問題

優質的溝通具有傾聽勝於傾訴的特徵

說得巧妙，更要聽得聰明

針對不同的對象用不同的說話技巧

第四章生活中需要掌握左右逢源的說話技巧

恰當的藉口是人際關係的潤滑劑

與下屬說話要關切、誠懇，謹記不要人身攻擊

讓對方感受到你的誠意，溝通更讓人心悅誠服

以理服人最重要的一點是擺事實，出言有據、事實確鑿

說服過程遇到困難時要及時更換角度尋找新的突破口

溝通中使用謙辭雅語是謙遜有禮的表現，會受到別人的尊敬

偉大的科學家都是從研究普遍現象開始著手的

我們平時所說的勞累，很大程度上是心理上的而非生理上的

第五章辦事漂亮的人能把握自己的做事原剛

獲得成功的關鍵在於有足夠的信心和積極的心態

在正確的環境中辦正確的事情才能收穫成功