慧企通是慧聰買賣通與騰訊企點整合產業網際網路資源優勢,推進產業服務工具化、產業連線場景化,聯合推出的一款慧聰集成工作檯。
簡介,重點功能,產品優勢,
簡介
慧聰買賣通用戶開通企點服務後,系統會自動部署接待組件;且具備訪客進店監聽功能,自動傳送訊息提醒到慧企通客戶端;當訪客停留超過3秒,自動發出會話邀請;並且能自動記錄每個來過的訪客信息。
另外,對於慧聰用戶,騰訊將開放“企業櫥窗”,個人QQ在聊天對象使用的是慧企通進行溝通時,聊天視窗右面板將由QQ秀替換成對方的慧聰商鋪信息,“企業櫥窗”最下方就是慧聰商鋪入口。
重點功能
1、訪客邀請
實時顯示企業店鋪的線上訪客,掛載騰訊訊息組件,隨時對當前訪客進行會話邀請,提升獲客能力。
2、名企採購
這些數據來源為慧聰網大買家採購,採購商均為經過工商認證的大中型企業,提升獲客能力。
3、群商機
企業用戶通過設定監控已經加入的QQ群,監控群中的求購信息並自動推送企業用戶。用戶收到信息後,可以直接與對方QQ聯繫,提升獲客能力。
4、群推薦
企業用戶可以添加自己已經加入的群作為商機抓取群,也可以通過系統推薦,加入推薦的熱門群,並開啟監控。
產品優勢
一:基礎能力延伸
企業客服與慧聰店鋪結合,有效連線買家和賣家。自動值守:訪客進店傳送訊息提醒到慧企通客戶端,自動記錄每個來過的訪客記錄;克隆好友:快速複製好友關係,好友克隆、群克隆極速導入;訊息群發,快速觸達用戶:精準二次行銷,增強觸達能力至群成員。
二:觸點能力提升
QQ對話框直接集成商鋪,隨時掌握店鋪運營情況。把慧聰商鋪開到QQ上:騰訊針對慧聰用戶將開放右側企業櫥窗面板。個人QQ和慧企通用戶聊天時,其聊天窗右面版將由QQ秀替換成對方的企業櫥窗信息;B端接待會話視窗直接集成慧聰商品信息;搜尋框快速找到符合客戶要求的商品;多選功能一次向用戶推薦多個商品;一鍵輕鬆將商品圖文傳送到對方QQ聊天視窗。
三:獲客能力加強
聚合訪客邀請,群商機挖取、名企採購三大獲客渠道,提升獲客能力。群商機抓取,及時洞察潛在客戶:獨有NLP+OCR能力,精準識別買賣商機、提取商品詳情、捕獲潛在商機;實時監控店鋪訪客,隨時喚醒訪客會話:自動刷新當前訪客數據,數據列表掛載接待組件,隨時邀請當前訪客進入會話;名企詢價單直達,把握大企業採購機會;數據來源為慧聰網大買家採購,採購商均為經過工商認證的中大型企業,提升獲客能力。
通過慧企通服務後台動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化和流失有跡可循,根據客戶的信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行二次行銷,不遺漏任何銷售機會。