《態度比事實更重要》是2013年新華出版社出版的圖書，作者是聶曉陽。
基本介紹
- 書名：態度比事實更重要
- 作者：聶曉陽
- ISBN：9787516604687
- 頁數：328
- 定價：48.00元
- 出版社：新華出版社
- 出版時間：2013-6
- 裝幀：平裝
- 副標題：領導幹部網路素養與輿論危機應對
內容簡介,目錄,
內容簡介
《態度比事實更重要:領導幹部網路素養與輿論危機應對》內容簡介：網路輿論往往具有將網下發生的“小事件”引發為“大話題”的能量。如何看待、應對和引導網路輿論，防止進一步的危機，防範並不必要的侵擾與傷害，是各級領導幹部應該認真對待的課題。
《態度比事實更重要:領導幹部網路素養與輿論危機應對》是一位深諳新聞傳播規律、對網路輿論傳播有深入研究的資深媒體人寫給各級領導幹部的網路素養讀本。作者用了近500個關鍵字來介紹新聞與網路媒體的基本知識，剖析當前中國社會的傳媒生態，解讀網民心態，揭示網路輿論的傳播規律，最後提出了官員在職務發言、信息發布、應對網路輿論危機、規避網路輿論風險等工作中應該遵循的原則和方法。每一個關鍵字都是心理學、社會學、傳播學等學科中原理的精華，比如網民群體具有集體無意識、責任感消退、過度服從、極端化、反理性、力量附體、反覆無常等特徵；網民網路行為受到首因效應、近因效應、歸因理論、認知失調、從眾心理、沉默螺旋、破窗效應、圈子效應等原理的支配；在澄清輿論時要遵循必要的真話原則、自我重複法則、自我維護法則、趨避理論；在改進傳播效果的工作中要充分發揮先入效應、層次效應、場景效應、光環效應、錨定效應等法則的作用。
理解並運用這些原理與法則，將幫助廣大領導幹部透過表象看見本質，發現隱藏在一個個網路輿論事件背後的共同規律，知其然並知其所以然，從而提高網路素養，達到舉一反三、處變不驚、應對自如、促進工作的境界。
目錄
前言|Preface
前言|Preface
第一章 重新認識新聞與媒體
第一章 重新認識新聞與媒體
重新審視“新聞”
重新審視“新聞”
新聞價值論
新聞價值論
事實與幻象
事實與幻象
新聞的賣場
新聞的賣場
傳統文化與新聞
傳統文化與新聞
解碼傳播
解碼傳播
輿論市場
輿論市場
第二章 輿論危機背後的傳媒亂象
第二章 輿論危機背後的傳媒亂象
褪色的記者光環
褪色的記者光環
我們社會的媒體困惑
我們社會的媒體困惑
職業淪落
職業淪落
第三章 作為“群體”的網民
第三章 作為“群體”的網民
換個角度看“網民”
換個角度看“網民”
“網民群體”的特徵
“網民群體”的特徵
網路上的“魔力附體”
網路上的“魔力附體”
網民的“興奮劑”
網民的“興奮劑”
直面網路群體
直面網路群體
第四章 網路行為背後的傳播規律（一）
第四章 網路行為背後的傳播規律（一）
輿論萬花筒的背後
輿論萬花筒的背後
作為傳播平台的網路
作為傳播平台的網路
網路行為的人際關係解讀
網路行為的人際關係解讀
網路傳播的心理分析
網路傳播的心理分析
網民的普遍心理
網民的普遍心理
言論的環境因素
言論的環境因素
群體的傳播特徵
群體的傳播特徵
個體的傳播特徵
個體的傳播特徵
關於謠言
關於謠言
第五章 網路行為背後的傳播規律（二）
第五章 網路行為背後的傳播規律（二）
說服性傳播
說服性傳播
傳播威力的秘密
傳播威力的秘密
改進傳播效果
改進傳播效果
輿論塑造
輿論塑造
輿論澄清
輿論澄清
誤區和陷阱
誤區和陷阱
第六章 職務發言與信息發布
第六章 職務發言與信息發布
走近“發言人”
走近“發言人”
說“官話”的藝術
說“官話”的藝術
職務發言的幾個原則
職務發言的幾個原則
信息發布的若干技巧
信息發布的若干技巧
第七章 網路輿論風險與應對
第七章 網路輿論風險與應對
風險化社會
風險化社會
對媒體的“防禦性理解”
對媒體的“防禦性理解”
透視輿情激流
透視輿情激流
把脈恐網症
把脈恐網症
樹立科學的涉網心態
樹立科學的涉網心態
輿情疏導
輿情疏導
危機發生之後
危機發生之後
第八章 領導幹部網路素養簡明手冊
第八章 領導幹部網路素養簡明手冊
如何與媒體打交道
如何與媒體打交道
如何應對侵擾性輿論
如何應對侵擾性輿論
應知應會的傳播學規律
應知應會的傳播學規律
參考文獻|CANKAOWENXIAN
參考文獻|CANKAOWENXIAN
