內容簡介
近幾年來在全球化的發展趨勢下,世界已經逐漸走向扁平化。許多行業中的工作團隊彼此可能相隔千里之遙,所以通訊會議便成了這些團隊保持密切、密集商業溝通的常用渠道。除此之外,加上搭乘飛機的旅費及時間成本節節升高,還有恐怖主義與全球傳染病的威脅,為公事出差的做法已逐年減少,反而常有公司投資電子會議設備,並訓練員工操作這些設備。在幾年前爆發SARS疫情時,這種商業做法的新趨勢尤為明顯,自此之後更逐漸演變為常態。未來這種新興的開會趨勢極可能會持續增長,很快將成為商務人士履歷表上必備的工作技能之一。
對許多英文非母語的人士來說,用英文開會可說是一項全新挑戰。用英語進行面對面協商溝通的會議時,常會遇到聽不懂對方口音、溝通破裂、處理意見相左等狀況,若發生在看不到其他發言人的會議中,這些都會是更加棘手的難題。關於“對方聽懂了嗎”、“想表達什麼意思”等疑問,都可從對方的微笑、皺眉等視覺線索加以了解,但在電話會議時卻無從得知,因此,我們只得更加憑藉聽力來加以判斷。
編輯推薦
如今開會不僅限於面對面的會議,通過視頻會議和電話會議進行商務溝通是未來發展趨勢之一。只要熟悉本書匯整出的高頻、速效會議英文詞串,6大會議達人技巧和26類必備語庫,自信魅力扶搖直上!商業機會源源不斷!會議英語超流利,互動能量不可擋!
近幾年來在全球化的發展趨勢下,世界已經逐漸走向扁平化。許多行業中的工作團隊彼此可能相隔千里之遙,所以通訊會議便成了這些團隊保持密切、密集商業溝通的常用渠道。除此之外,加上搭乘飛機的旅費及時間成本節節升高,還有恐怖主義與全球傳染病的威脅,為公事出差的做法已逐年減少,反而常有公司投資電子會議設備,並訓練員工操作這些設備。在幾年前爆發SARS疫情時,這種商業做法的新趨勢尤為明顯,自此之後更逐漸演變為常態。未來這種新興的開會趨勢極可能會持續增長,很快將成為商務人士履歷表上必備的工作技能之一。
對許多英文非母語的人士來說,用英文開會可說是一項全新挑戰。用英語進行面對面協商溝通的會議時,常會遇到聽不懂對方口音、溝通破裂、處理意見相左等狀況,若發生在看不到其他發言人的會議中,這些都會是更加棘手的難題。關於“對方聽懂了嗎”、“想表達什麼意思”等疑問,都可從對方的微笑、皺眉等視覺線索加以了解,但在電話會議時卻無從得知,因此,我們只得更加憑藉聽力來加以判斷。
本書旨在幫助說中文人士在以英文開會時能夠得心應手,並且經通過本書所提供的必備語彙和練習,練就高效的開會本領,進而增進用英文進行電話會議時的自信。同時,本書所提供語庫和技巧練習,在親臨現場的傳統會議中也都派得上用場。
Leximodel詞串學習法
語言由詞串構成,所有的詞串可分成三大類 ——chunks、set-phrases和word partnerships,並且可依其可預測的程度區分,可預測度較高的一端是固定詞串,可預測度較低的一端是流動詞串。
學習英語應由詞串著手,把寶貴的時間花在熟悉有意義的詞串,效率遠高於將單詞從A背到Z。
26個電話和會議必備語庫,讓你表現無礙、魅力無限
針對接聽電話、陳述目的、處理溝通障礙、陳列簡報要點、處理議程中斷、解決問題、提案建議等各種商務會議情境,匯整出26類必備語庫,一次給足“信息交流型”、“問題解決型”和“計畫決策型”會議所需要的詞串,隨查隨用。
6招會議達人基本功,讓您脫穎而出、邁向國際
“會議達人基本功”由淺入深、循序漸進練就商務人士不可或缺的電話和會議技巧, 讓你的職場表現更亮眼,生涯展望再升級。
隨書附帶實戰CD光碟一張!
作者簡介
Quentin Brand,Lexlkon Internatlonal,專業英語顧問公司的創辦人兼專任講師,過去15年來在全球各地從事英語教學,在台灣被稱作商務英語教父。其教學對象為商界專業人士,既有大型國際企業國外分公司的經理,又有小型外貿公司的職員。他獨創的Leximodel學習法廣受企業界認同,AIG友邦信用卡公司、Visa公司、電通公司、BAT菸草公司等大企業皆先後採用。本書即是根據這一學習法所倡導的理念編著而成。您只需掌握本書關鍵要領,各種商務email就能立即上手。
目錄
前言 The Leximodel
引言與學習目標
The Leximodel
本書使用說明
Unit 1 有效會議的重要事項
引言與學習目標
八項有效開會的最佳訣竅
電話應答
會議達人基本功:字母與數字
Unit 2 展開會議
引言與學習目標
展開電話會議
處理溝通問題
會議達人豢本功:關鍵word partnerships
Unit 3 信息交流型會議:處理信息
引言與學習目標
進行簡報
處理會議中斷的情況
會議達人基本功:檄括性與語意含糊的用語
Unit 4 問題解決型會議:處理問題
引言與學習目標
解決問題
商業提議
會議達人基本功:關鍵字和描述結果
Unit 5 計畫與決策會議:處理想法
引言與學習目標
陳述觀點
理清論點
會議達人基本功:委婉與直接
Unit 6 主導會議:主持會議
引言與學習目標
人際技巧
組織結構技巧
會議達人基本功:強調特定看法與含will的
set-phrases
附錄 Appendices
附錄一 聽力練習對照文
附錄二 學習目標記錄表