基本介紹
- 中文名：惠之孝台灣養老產業考察報告
惠之孝台灣養老產業考察報告
在中國，老齡事業是由政府主辦的、以老年人為對象的公共服務事業，是非贏利性的，而大陸與台灣的養老產業有一定的差距，台灣養老產業領先於大陸，台灣優越的經濟資源，地理位置，先進的思想觀念值得大陸學習。惠之孝（北京）國際養老產業院考察團已於2014年6月18日至6月27日為期10天的赴台養老服務工作交流和考察活動。本報告將對此次參訪進行全面分析與探討。
考察團一行先後參觀了台灣國際銀髮族暨健康照護產業SenCARE養老展，考察了台灣和參訪了長庚養生文化村、鴻欣護理之家、聖和老人長期照顧中心—真善美養護家園等涉老養護機構。雙方就養老服務工作，介紹情況，交流經驗，合作意向等進行了全方位，多角度的實地考察，以下進行簡單的分析。
台灣SenCARE國際銀髮族暨健康照護產業養老展的養老產業市場及老年用品用具的國際發展水平，與展商交流探討了海峽兩岸養老產品的前景與方向，學習和了解台灣先進的產業政策，產品結構和設計，產業市場培育理念。考察成員在此次觀摩學習中與台灣相對應的參展商達成協定並進行深層次的連結與合作，同時展會為致力於進入養老服務業的企業和個人開拓市場及尋求合作夥伴，圍繞老年人需求和養老服務業發展的迫切需求進行展覽展示，與參展成員進行互動體驗式展覽。整個展覽會場人氣較旺，展出產品較多，多元化展現了台灣養老產業先進的設施設備，經營理念，人文關懷設施非常的到位，很多意想不到的老年輔具，讓考察團成員十分敬佩台灣地區先進的思想理念，此次參展給我們很多的啟示，如：國內的養老產業博覽單一、老年產品設計不符合老年人生活起居、養老產品落後、養老產業涉及範圍較窄、不能做到台灣展商的多元化、豐富化、專業化。
雙連安養中心是以宗教信仰為基點的養老護理中心，獨具特色。規劃具有贍養照顧、輕度養護、重度養護、長期照護、失智症單元式照護、短期照護、日間照顧，以及小區照顧關懷據點等多功能、多元化、多層級、連續性的一所長期照顧服務機構。蔡執行長親自接待了惠之孝參訪的考察團，耐心細緻的講解了雙連安養中心的成立由來，發展過程、壯大的緣由以及政府對雙連的認可支持，分析了雙連安養中心的體制機構及相應的入住要求、費用、護理員的培訓、老年產品的獨立開發、住房的設計等一系列進行了講解及參觀。雙連安養中心老年設施做得非常到位，能夠在每個環節體現到，走廊設計、房間設計、顏色設計、餐桌靠椅沙發凳子等設計非常適合老人居住，雙連安養中心最為特色的應屬老年心理歸屬感，能夠讓每位老人開心快樂的渡過晚年，以信仰為出發點，以愛為出發點，目前大陸三分之二養老機構不能夠做到讓每位有家的感覺。
長庚養生文化村是長庚醫院的董事長王永慶私人創辦的，突出注重老人養生和文化的服務機構。養生村內設施非常齊全，從生活起居、生活照料、康復照顧、定期檢查、配膳建議、定期舉辦各種講座諮詢、設立全天侯監控、興趣課程安排等確保老人每一個環節都能關懷到老人。中國的養老服務機構、養老地產在房屋設計、設施配套、人文關懷以及細節不能做到無微不至的關懷，不能夠真正的體現出來適合老人的居住環境，長庚養生村應是大陸人學習借鑑最好的養老地產。
鴻欣護理之家以照護服務為主，以鴻欣護理之家模式的養老院建置方式，已經成功地實踐低成本、高質量的養老產業民營化的理念，也倍受兩岸養老產業所囑目。服務對象舉凡中風、慢性病療養、呼吸照顧等常見類型外，亦提供失智症老人的服務，且配合民政單位收容中低收入無依老人，並以完整的專業人力進行多元深化的服務，在當地夙以服務照護質量著稱。惠之孝參團人員均被鴻欣護理之家劉院長的發心感動，能夠把民營養老院經營的如此細緻，讓每位老人滿意。聖和老人長期照顧中心—真善美養護家園在台灣高雄，是獨立的養老看護中心，由自理型老人、半自理型及不能自理型老人組成，比較特色的便是養老輔具能夠協助各種老人渡過晚年，對個別不一般老人的情況進行個案處理，全方位了解每一位老人的需求。同時設定佛堂、教堂來滿足不同老人的宗教信仰，使老人晚年的生活更安心。在參觀養老機構的情況下考察團拜訪了開南大學養老健康苑學院，進行了講座交流及養老發展的探討與交流，更清晰明確了養老產業人才培養的重要性。
考察活動較為全面地了解到台灣養老服務一些值得借鑑的做法，社會各界對老年人養護工作高度重視，養老服務機制靈活，涉老措施落實到位，對老年人的養護細緻入微。如對老年人中困難群體實行生活津貼，失能老人特別照顧津貼，台灣少數民族敬老生活津貼和核發居家養老服務補助，開展養老服務人員知識培訓，建設為老服務志工、義工隊伍以及支持企業、財團、個人投資興辦養老服務設施等值得借鑑的做法。考察團此行活動內容充實，收穫豐富，為今後台兩地養老服務領域交流與合作奠定了良好的基礎。
與台灣養老業相比，我們的機構養老水平還只是停留在僅僅滿足老人最基本的衣、食、住、行的生理需求上，也就是馬斯洛人的需求五層次中最低層次的需求，主要體現在；一設施功能單一，硬體設施投入低水平；二是收費低水平，2-3人同住一室，只管吃飽，很難吃好；三是人文關懷不到位，不能做到心靈關懷；四是服務水平低，僅配有1：10左右的非專業護理人員協助老人做好基本生活照料工作；五是從業人員收入和社會地位低，且是非專業不直接做護理的，而一線直接做護理的大多來自農村和外來人員，文化程度偏低，專業知識缺乏；六是大陸老年產業人才較為稀少，急需培養養老產業人才。
當前我國老年消費市場開發仍處於初級階段，養老服務產品的供給不足、比重偏低、質量不高，這些都不能滿足老年人日益增長的服務需求。從國內市場來看，養老產業尚處於“沉睡”階段，很多商機有待開發。大陸的養老正在突破傳統家庭養老模式，形成家庭、社區、市場化養老並存的局面，出現了異地養老、以房養老、“侯鳥式”養老以及生態養老等新模式。大陸養老產業需要走出一條與國際經驗接軌的社會化、市場化的道路。
此次活動特別感謝台灣中華有機自然食品協會理事長、台灣麥德凱集團總經理洪志駿先生，台灣抗老化保健協會創會理事長王銘富先生的大力支持與協助。
