情感反應技術

情感反應技術(Emotional reaction technology)是心理諮詢中的重要技術,是指諮詢師把求助者語言與非語言行為中包含的情感整理後,反應給來訪者。

基本介紹

  • 中文名:情感反應技術
  • 套用學科:心理學
概念,功能,注意事項,

概念

情感反應技術是心理諮詢中的重要參與性技術,是指諮詢師把來訪者所陳述的有關情緒、情感的主要內容經過概括、綜合與整理,用自己的話反饋給來訪者,以達到加強對來訪者情緒、情感的理解,促進溝通的目的。
情感反應技術和內容反應技術很相似,內容反應技術是將陳述的內容綜合後予以反饋,而情感反應技術著重於求助者的情緒反應。一般情況下,內容反應和情感反應是同時進行的,情感反應技術的最有效方式是針對來訪者現在的而不是過去的情感。

功能

1、促使來訪者覺察情感
在來訪者語言與非語言行為的牽引下,諮詢師流暢地躍入來訪人的感情世界,融入來訪人肝腸寸斷、悲憤扼腕的經驗,迴旋在來訪者愛恨交織的嗚咽與掙扎中。在來訪者的主觀世界體驗、逗留,感同身受地與來訪者的感覺亦步亦趨。
諮詢師跳出來訪者的內心世界後,用自己的語言,將自己的體會傳達給來訪者。諮詢師走進來訪者的經驗後,反映的情感,自然能引起當事人的共鳴,催促著來訪者覺察自己的情感。
2、協助來訪者重新擁有自己的感覺
當事人透過否認或隔離情感,可以忽略經驗中關鍵性、傷害性的信息,再重大的傷害,也只剩下浮光掠影、微不足道的細節,激不起來訪者內心的傷痛。這種方式雖然可以幫助來訪者逃避經驗帶來的痛苦,可是受傷的傷口不會因來訪者的自我欺騙而自動痊癒。
要協助來訪者跳脫原有的窠臼,改寫創傷經驗對來訪者的意義,就必須協助來訪者覺察自己的情感.重新擁有過去否認、隔離的情緒。當這些被隔離的情感重新被接受,成為生命的一部分後,人格會因為重新被統整、擴大而生機盎然。情感反映技術可以帶領來訪者面對自己的情感,覺察自己的情感,進而接納自己的情感,讓被否認的情感成為生命的潛力。
3、讓諮詢員正確了解當事人,或當事人了解自己
有時候諮詢師的敏感度不夠,誤解了來訪者的感覺,以至於反映的情感,並非來訪者真正的感覺。透過來訪者的修正,諮詢師得以正確地了解來訪者。當諮詢師反映來訪者情感時,提醒了來訪者回頭去統整自己的經驗,覺察自己的感覺,核對咨間師反映的情感是否正確。這個過程,讓來訪者有機會進一步了解自己、表達自己。
4、建立良好的諮詢關係
來訪者來找諮詢師協助之時,已在問題中載沉載浮多時,內心的焦慮與無助,無法言喻。來訪者對來訪者的情感反映,除了協助來訪者覺察自己的感覺,更清楚知道自己的狀態外,還傳達出諮詢師對來訪者的關心與用心。這種設身處地的體貼,足以讓來訪者因為被了解、被重視、被支持而被感動,進而願意打開心胸,讓諮詢師進人他的內心世界。換句話說,情感反映技術可以幫助諮詢師與來訪者建立良好的諮詢關係。

注意事項

1、這一技術可以使用在心理諮詢的任何階段。
2、所做的情感反應,要準確反應來訪者的感受,不能超過或減少來訪者表達的。
3、不僅反應來訪者言語所表達的情感,更要反應非言語傳達的情感。
4、所用言語,儘量不要重複求助者的用詞。
5、焦點放在此時此刻的情感上。
6、反應來訪者的多種情感。

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