情感化的品牌

內容介紹

在本書中，設計被視為新媒介，網路被視為人們的分享信息和溝通之地，而人則是任何品牌創建戰略中最強有力的因素。

作者介紹

馬克．葛伯（Marc Gobe）

是世界前十大品牌行銷公司Desgrippes Gobe（現為Brandimage）的合夥創辦人與前執行長。現任於Emotional Branding, LLC，這是一間位於紐約的實驗性智庫兼顧問公司，以創建網路經驗為首要宗旨。身為Leading Speakers Bureau的特約講師，馬克?葛伯曾多次在經貿相關研討會中授課，包括替The Conference Board、Global Shop與AIGA教授行銷、創意與設計等課程。他也擔任各個頂尖大學的客座講師，包括哥倫比亞大學、美國FIT設計學院、巴魯克學院、波士頓大學、俄亥俄州立大學、INSEAD巴塞隆納分校與法國ESSEC大學等。除此之外，馬克更受邀至各大企業與其高階主管分享他的Emotional Branding理論，包括Danone、Universal McCann、可口可樂、摩托羅拉、雅詩蘭黛、寶橋、通用汽車、寶獅、AOL、三星集團、JP Morgan、Merck、CBC Canada等企業。他亦著有《Brandjam》和《Citizen Brand》等書（皆由Allworth Press出版）。吳孟穎（Sarah Wu）

從小隨父母旅居海外多年，文藻外語學院法文科、台灣科技大學套用外語系畢，曾任職於行政院新聞局編譯處第二科，現為專職口譯/筆譯員。

譯作有《死亡證據》（春天出版社）、《2012：馬雅末日預言》、《再看一眼》（凱特文化）等書。

作品目錄

序言（由可口可樂公司前行銷總監瑟吉歐·齊曼撰寫）

前言

致謝

簡介：情感化的品牌創建創建：21世紀的成功推動力

第一部分：關係——顧客，顧客，還是顧客！

簡介 21世紀已經到來，你知道你的顧客是誰嗎？

第1章代溝：瞄準新的情感標準

第2章斷裂在警告：熾熱的美國大熔爐！

第3章女性：新的消費主體

第4章同性戀消費群體：誠懇待之

第二部分：感官體驗——品牌推廣的新領域

簡介感官戰略

第5章音響效應

第6章色彩催眠/象徵意味

第7章味覺的挑逗

第8章觸覺的作用

第9章氣味的誘惑

結語撫慰感官：寧靜平和

第三部分：想像——創新是品牌最好的朋友！

簡介跳出來思考

第10章感性設計：新的品牌推廣武器

第11章情感身份：難以忘懷的品牌標識

情感化的品牌

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