情境搜尋是綜合考慮用戶背景、興趣愛好以及環境的智慧型化搜尋,通過對用戶意圖的深入理解,在用戶使用網際網路服務的各種場景下提供給用戶的最貼切的搜尋服務。情境搜尋包含7個要素(6W&1H),它強調“以人(Who)為本”,也就是以用戶為中心,根據其搜尋行為的時間(When)、地點(Where)、輸入(What)、需求(Want)、習慣(How)、背景(Why)等因素,由情境計算得到最適合的搜尋結果,再將這一結果通過用戶的搜尋情境直接呈現。
用例,現實商機,
用例
基於情境搜尋的搜尋引擎系統會比以往各種搜尋都更貼近用戶需求。基於這樣一個系統,搜尋對用戶來說將變得無處不在,如影隨形。
例如,你在騰訊線上平台上關注或與好友談論電影《阿凡達》,情境搜尋將自動挖掘你最關心的內容:效果最好的影院在哪裡、如何預訂電影票、網友的評價如何、哪些好友支持這部影片、預告片和音樂下載……此時,你無須再打開瀏覽器輸入檢索詞,一次又一次地甄選結果。情境搜尋通過深入挖掘客戶“情境”需求,深入地了解到你需要什麼,他不僅會把需要的信息直接推送到你面前,還會整合線上預定、購買等後續服務,甚至可以幫你找到志同道合的“搜友”。
騰訊搜尋未來之路—情境搜尋近期由騰訊搜尋總經理孫良提出,通過情境搜尋,新的搜尋2.0將突破傳統的搜尋模式,降低網民使用搜尋的門檻,實現搜尋引擎與用戶間的無縫溝通。騰訊搜搜將在這一方向上持續探索,不斷推出更加貼近用戶需求的創新套用。
現實商機
在現實中,情境搜尋會引發下一代搜尋引擎兩個方面的變化和商機:
一是移動搜尋的興起。
移動搜尋與桌面搜尋一個顯著不同,在於它是帶號碼的,可以一對一鎖定用戶。上一代搜尋引擎一個關鍵缺陷在於,在媒體發展方向上,由於只能等用戶上門,而不能反向定位用戶,所以只適合1.0模式,不適合2.0模式。相應的,只能發展與1.0媒體對應的大眾廣告,而難以吸收2.0媒體的廣告(即窄告,或叫精準廣告)。而移動搜尋的手機號碼和定位功能,可以一對一對應到具體個人。這使語用搜尋的關鍵條件第一次得以具備,這就是以WEB方式,在用戶端建立本地語料庫。要想實現每個人搜尋出來的結果不一樣,其實很簡單,只要把伺服器端形成的搜尋結果,同手機上的個性化語料庫匹配,形成C/S(客戶機-伺服器)兩點定值的機制,就可以解決。當然這需求運商營與搜尋引擎服務商很好配合。
如果情境搜尋能夠實現,搜尋引擎商業模式將發生根本改變。搜尋引擎的媒體性質,將從大眾媒體,變為WEB媒體;廣告收入的結構,將從大眾廣告變為精準廣告。谷歌、百度的領導地位,將轉給12歲至18歲的下一代小男生小女生。
二是推動搜尋引擎向語料業轉型和算法的革命。