悠遊吧中國

悠遊吧中國是由蘇州快平網路科技有限公司開發建立的線上商旅平台。它的總部坐落在被譽為“人間天堂”的的江蘇省蘇州市，並且在崑山、無錫、常州、以及全國多個城市都設有分部。

悠遊吧從創立伊始就定位為“五星級商旅貼身管家”， 為企業及個人客戶提供對應化、個性化的VIP貴賓秘書型服務，將機票、酒店、旅遊線路、景點門票、簽證等服務整合為一體，提供真正意義上的“一站式”線上商旅服務。目前，悠遊吧平台從功能化、人性化、系統化往全方位經濟實惠化的方向發展，使消費者在享受商旅服務的同時，更能節省自己的額外開支。

悠遊吧中國採用世界領先的UU-CRM、UU-OA、UU-ERP客戶管理系統，向客戶提供一站式全天候24×7網上網下實時服務。它與全世界60多家航空公司合作，實現全世界範圍覆蓋的機票預訂體系，還與遍布全國100多個城市的2000多家星級酒店進行合作，形成了廣泛的酒店預訂網路，提供了一整套的人性化、服務周到的商旅線上服務。

基本介紹

• 中文名：悠遊吧中國
• 開發公司：蘇州快平網路科技有限公司
• 性質：線上商旅平台
• 總部：江蘇省蘇州市

團隊建設

領導層

悠遊吧的領導者是從事商旅行業多年的精英，擁有先進的管理經驗，對行業的發展趨勢有準確的把握。重視對公司員工的培養和養成。在對員工的管理上，採取充分民主化和人性化的管理方式，注重發揮員工的能動作用，集思廣益、銳意創新。注意激發員工的創造性思維，主張用“合作、共贏、品牌創新、改革、突破”的縱深眼光展望公司的未來。

團隊

悠遊吧設有研發部、機票加盟部、旅遊部、酒店部、客服部、人力資源部、培訓管理部、策劃部、網路部、推广部等相關職能管理部門，分工明確，相互配合，注重團隊合作，打造精英隊伍。悠遊吧是一家融合了電子商務和金融信貸等優勢的服務公司，匯聚了IT業、酒店業、航空代理業及旅遊業的專業人才為客戶打造貼身的服務。

培訓

悠遊吧在成立初期，就特別設立培訓室，積極培養自己的員工為各個領域的行業專家。公司擁有獨立的培訓空間，建立了一整套有利於人才脫穎而出的培訓、選拔任用、考評和獎懲等機制，注重人才儲備理念，匯聚精英人才庫。

企業文化

悠遊吧精神：誠懇·熱情·快捷

悠遊吧目標：打造全球首家五星級商旅貼身管家服務

悠遊吧服務宗旨：客戶滿意，員工快樂

悠遊吧信條：公司的未來就是員工的未來

悠遊吧使命：整合全球差旅資源，實現企事業單位差旅管理最最佳化；實現合作夥伴高利潤率，與合作夥伴共贏；幫助員工實現價值和工作生活質量；為投資者創造持久的最大回報。

價值觀：

真誠——真誠做人、真誠做事，用真誠打動每位客戶

團隊——團隊建設、團隊品牌，依靠團隊取得成績

創新——服務創新、技術創新，讓創新伴隨進步

分享——分享經驗、分享資源、分享人生，同分享，達共贏

快樂——快樂工作、快樂服務、快樂生活，有快樂，方能更好成長

發展——發展平台、發展理念，在發展中獲得飛躍

“四優”服務理念

U【優先服務】——客戶辦理相關業務，享有優先權，實行優先辦理、優先查詢、優先配送、優先解決問題和優先結算。

U【優惠服務】—— 針對客戶制定出符合客戶要求的優惠政策，在管理中向客戶講解清楚，在執行中注意“言必行，行必果”，不失信於客戶。

U【最佳化服務】——不斷最佳化我們的系統，不斷最佳化我們的團隊，不斷最佳化我們的業務，不斷最佳化我們的品牌，以向客戶提供最周到、周全的快捷服務。

U【優質服務】——對客戶指派業務水平較高的人員為其提供“門到門，桌到桌”的專門服務，及時處理客戶的業務諮詢、投訴、意見等。

服務宣言：

You are the first one！

我們致力於打造最便捷的服務，所以我們為您提供第一優先的權利。

You are the most economical！

我們全心全意維護您的利益，所以我們為您提供第一優惠的政策。

You are the noblest！

我們的眼裡只有尊貴的您，所以我們不斷最佳化自我以為您提供第一周到的關懷。

You are carefree and lighthearted.

我們傾力打造五星級的貼身管家，所以我們為您提供第一優質的服務。

業務範圍

機票預訂

專業代理中國各大航空公司發往全國各地的特價機票、返程打折機票、異地打折機票或中轉聯程機票。同時我公司還是國際航協會員，與60多家國際航空公司有合作協定，3折起銷售北京、上海、南京、廣州、深圳、香港始發去全球各地的單程、往返國際機票。

酒店預訂

和全國100多個城市的2000多家酒店建立了長期的合作關係，在我公司預訂酒店的客戶可享受2-7折的超低價房價，並保證客戶旺季有房。與各個大城市星級酒店建立起良好關係,提供專業的優質的酒店預訂服務。

旅遊線路

按現代旅行社管理模式，科學、合理地設計旅遊產品和配置資源的套用。提供專業的國內旅遊、辦理會務、考察、策劃活動、商務租車、旅遊包車、代訂廠礦企業員工接送用車和其他租車、代訂車、船、飛機票等業務。

景點門票

為廣大客戶提供全國各地超過9000家的景區門票信息，並可實現線上預訂景點門票，讓您足不出戶即可訂購各旅遊景點門票，更可享受會員價訂票，在為客戶節約了時間的同時也節省了金錢，真正做到“醉美悠遊景點，最低門票價格。”

旅遊簽證

專業致力於辦理各國各類別的個人簽證，客戶群遍布全國各地，在同行業中處於領先位置。我們的簽證業務覆蓋亞洲、歐洲、北美、拉丁美洲、非洲、大洋州等各個國家，簽證成功率近100%，有些國家更是達到零拒簽率。

火車票查詢

為了方便廣大客戶的出行，在第二版悠遊吧面世的同時我們特新增了火車票查詢的業務，並實時發布火車票轉讓和求購信息，讓客戶通過我們的平台不但能夠查到最新的列車時刻表，更能買到超值火車票。

網路技術

通過全面的策劃、分析、設計與整合，並針對百度、google、yahoo等搜尋引擎和注重用戶體驗的最佳化進行設計，從而實現在網際網路上建立真正實用並有助於企業形象及產品行銷的網站。業務範圍：網站建設、程式開發、網站最佳化、動畫製作、品牌營造、標誌設計。

會務預訂

提供新聞發布會、研討會及各種學術會議、公司年會、經銷商大會的組織（對外）、各個行業新產品發布活動、開幕典禮、簽約儀式活動、各個行業的會展組織及一些展示會展、各類培訓（職業及技能培訓等）、戶外拓展組織及執行等活動的策劃與執行服務。

發展歷程

★ 前身 上海快平商務諮詢有限公司

★ 2003年8月 上海快平商務諮詢有限公司成立

★ 2003年9月 蘇州分部成立

★ 2005年2月 崑山分部成立

★ 2005年6月 無錫分部成立

★ 2006年7月 常州分部成立

★ 2006年7月 註冊成立蘇州快平商務諮詢服務有限公司

★ 2007年9月 在崑山市中心購買寫字辦公樓

★ 2007年9月 註冊成立崑山快平航空票務服務有限公司

★ 2007年10月 網路部建立

★ 2007年11月 常熟分部成立

★ 2007年12月 蘇州快平商務諮詢有限公司變更為蘇州快平航空票務服務有限公司

★ 2008年4月 網路工程部正式成立

★ 2008年6月 蘇州快平網路技術有限公司成立

★ 2008年8月 快平航空票務有限公司五周年年慶

★ 2009年5月 悠遊吧中國線上商旅平台正式推出

★ 2009年12月 第二版悠遊吧全面啟用，同時推出真正意義上的“一站式”服務

★ 2010年1月 蘇州快平網路技術有限公司正式更名為蘇州快平網路科技有限公司

★ 2010年2月 被蘇州市人民政府評為青年創就業基地