深圳市怡盛源淨水產業有限公司，簡稱怡盛源，是集生活飲用水淨化設備的研發、生產、銷售於一體的高科技企業，引進德國最先進的水處理技術。
基本介紹
- 中文名：怡盛源
- 全稱：深圳市怡盛源淨水產業有限公司
- 性質：高科技企業
- 質量目標：零客戶投訴
公司簡介,企業文化,發展歷程,服務承諾,一周包退換,三年保修,免費安裝,全程跟蹤服務,24小時積極回響,
公司簡介
怡盛源公司總部與佛山市美的日用家電集團有限公司 、德國曼海姆大學、科隆大學、法蘭克福大學等世界知名學府共同合作成立水處理研究實驗室。公司精於淨水材料工藝技術的研發與最佳化組合、生產的家用淨水器、商用淨水器等採用21世紀最尖端的超濾和反滲透技術，能全方位解決家庭及單位的生活飲用水問題，怡盛源強大的生產研發實力，廣泛為國內外知名的優秀品牌企業提供淨水器OEM代工服務， 深圳市怡盛源淨水產業有限公司 致力
於打造國內最大的淨水器生產基地，成為國內首屈一指的淨水器生產廠家，是行業最具創新力、最具國際競爭力的淨水器生產廠家之一，同時也是中國淨水器行業十大品牌之一。
深圳市怡盛源淨水產業有限公司廠房
怡盛源通過多年的科研，依託精益求精的核心技術，已經成為行業的技術領導者之一。質量是企業的生命，信譽是企業的根本，怡盛源先後獲得了全國淨水器產品質量公認十佳品牌，奉行專注、創新、細節，鑄就了獨特深厚的企業文化。
服務是品牌的核心價值觀，客戶第一、信譽至上，是我們的核心服務理念，便捷、安全、標準化、個性化、24小時熱線快速回響、完善的售後服務體系。竭誠歡迎社會各界有“緣”有“志”之士，為了身邊人們的飲水安全全力以赴，互惠雙贏，把怡盛源打造成淨水器行業的第一品牌。讓好水通向每一個家庭，為人類的飲水安全做出自己的貢獻。
企業文化
★企業使命： 讓健康好水通向每一個家庭，為人類的飲水安全做出自己的貢獻。
★ 企業核心價值觀： 創新、專業、客戶至上。
★ 質量方針： 精益求精顧客滿意是我們最大的追求，持續改進,創世界頂級。
★ 企業願景： 將“怡盛源”建設成世界知名品牌。
★質量目標： 零客戶投訴。
★ 經營理念： 創新、品質、服務永遠走在時代的尖端。
★人才理念： 人盡其才、共同發展，人才是企業發展之本、競爭之本、企業的第一資源、企業發展的根本前提。
發展歷程
1973年：鑒於工業化高速發展給德國電器行業贏來機遇，怡盛源集團正式進駐電器領域。
1980年：怡盛源集團開始拓展國外市場，通過三年時間，成功開拓了波蘭、斯洛伐克、挪威、捷克等周邊國家的水務市場。
2002年：成功開發出第一款商用水處理設備。
2005年8月6日：怡盛源集團董事會決定在中國深圳註冊成立深圳市怡盛源淨水產業有限公司，正式奏響進軍中國市場的號角，業務領域包括民用淨水處理。
2007年1月：成功開發出新一代共混超濾膜技術，解決了傳統超濾膜強度差、水通量小、有異味等疑難問題。
2008年5月：總工程師參加在北京舉行的全國供水行業會議，代表公司提出了諸多關於傳統供水方式的改進建議，得到與會的多家供水企業的肯定。
2009年5月：成為中國直飲水國家標準主要起草會員單位。
2010年6月：通過ISO9001-2000國際質量體系認證。
2010年9月：成為中國膜工業協會會員單位。
2011年3月：被深圳市政府評定為“高新技術企業”。
2011年10月：被中國環保專業委員會評定為“中國環保產品質量信得過重點品牌”。
2012年5月：被成功評選為“淨水器行業十大知名品牌”。
服務承諾
一周包退換
用戶自購機之日起7天內產品發生質量問題的，顧客可以自行選擇包退或包換。退換時必須保證產品包裝完整，配件完好，無損壞。
三年保修
1、怡盛源超濾淨水機作為家用時，整機保修三年，濾芯免費保修一年。
2、保修期外發生的維修，需收取配件成本費和維修費。
3、顧客要求提供保修服務時，應出示產品保修卡或有效發票，如無保修卡或有效發票，將視為保修期外服務。
4、下列情況不屬於保修範圍：
a.未按使用說明書進行使用和保養導致濾芯堵塞的。
b.非本公司或本公司經銷商技術人員拆卸及維修造成的故障及損壞。
c.保修卡或發票上所注產品型號不一致。
d.私自塗改保修卡或發票。
e.活性炭、軟化樹脂等耗材。
免費安裝
怡盛源為顧客提供免費送貨及安裝服務，讓顧客省去自行提貨和安裝的煩惱。怡盛源淨水機的安裝服務為免費服務，不收取任何服務費用。如果因安裝需增加原配件以外的其它配件，則要取得用戶同意，可由用戶自行購買或向怡盛源購買（購買所需配件費用均按市場價格，絕不隨意叫價）。
全程跟蹤服務
怡盛源服務中心為顧客建立完整檔案，及時進行電話回訪、上門服務、更換濾芯，讓顧客使用全程無憂。
24小時積極回響
怡盛源服務中心在接收到顧客故障申報或投訴後，將在24小時內積極處理，及時解除顧客擔憂。
