快遞刺客

線索初現

2022年，浙江多地發生系列詐欺案件，有市民接到自稱是快遞員或電商客服的電話，清楚報出身份信息、家庭住址及具體商品信息，告知快遞丟失需要理賠，經過一系列操作，詐欺錢款。

針對此類案件的高發，浙江餘姚公安成立特偵組，從受害人購物渠道與發貨源頭著手，很快查出了一條關鍵線索！

原來，有一名“中間料商”頻繁通過境外通聯軟體收購實時在途的快遞面單數據，並在網上販賣。

經過近一個月的偵查，餘姚警方初步查明了一個以鮑某、高某、馬某為首的特大侵犯公民個人信息的犯罪團伙，涉案金額超3千萬。

這個犯罪團伙由技術保障、裝馬、銷售三個團隊組成，每個團隊都有明確的責任人。為了逃避追查，三個團隊日常通過網路聯繫，互不見面。

技術保障團隊：負責提供木馬軟體和後台維護。

該木馬軟體可以在靜默狀態下將傳送至印表機端列印的快遞電子面單數據回傳到嫌疑人設定的後台服務中，他們不需要一張張快遞單進行二次操作，後台能快速蒐集到信息。

裝馬團伙：負責前往多地快遞中轉站、電商雲倉實地踩點安裝木馬。

為了避免被發現，這個團伙通過假裝應聘、半夜翻牆等方式進入電商雲倉庫植入木馬軟體，遠程操控竊取面單數據。這跟以前的手拍快遞面單方式相比更難被發現。

銷售團隊：負責將信息去重分類，並將實時快遞面單數據通過中間料商或者直接對接詐欺分子販賣給境外詐欺團伙。

當詐欺團伙拿到快遞數據後，便利用快遞運輸的時間差，冒充客服實施詐欺，詐欺手法防不勝防。

2022年，特偵組開展集中收網行動，陸續在廣東、重慶等10省21市抓獲該犯罪團伙37人，扣押作案電腦38台、手機52部，查獲木馬軟體3個。

特偵組調查發現，去年11月以來，該犯罪團伙在各地100多個電商雲倉庫中植入木馬，非法竊取快遞面單數據500多萬條，涉案總額超3千萬元。

據不完全統計，上述被竊取信息導致的電信詐欺案件多達140起，這些案件多是冒充電商客服詐欺，涉案金額達851.82萬元。

為了避免快遞面單信息泄露，浙江正在推進隱私面單、虛擬安全號碼、網路身份認證等技術套用。

目前，浙江公安機關會同多家單位，對快遞領域進行多次專項檢查，嚴格落實相關企業主體責任，健全完善快遞領域個人信息保護相關制度措施。

請廣大市民寄送快遞時模糊掉自己的真實姓名、具體住址等信息，取到快遞後處理快遞單上的個人信息。若接到網店客服、快遞員等理賠電話時不輕信，第一時間與官方客服取得聯繫。