快樂淘寶訂單

2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建“快樂淘寶”公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出“快樂淘寶”節目，還在淘寶網上開闢“快樂淘寶”子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

訂單條件

1 已加入“消費者保障服務”

2 已加入消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務①

3 已加入消費者保障服務之“假一賠三”服務②

4 賣家好評率高於95%

5 店鋪評分中的“寶貝與描述相符”得分不低於4.5分

6 支付寶退款率低於10%③

7 支付寶使用率不低於70%

訂單狀態

狀態名稱	狀態釋義	定義	反饋信息
確認	未確認	未審核確認訂單
已確認	貨到付款訂單已經審核確認	為您傳送訂單已確認信件
付款
部分付款	只收到部分訂單貨款	為您傳送訂單收款信件
已付款	貨款全部收到	為您傳送訂單收款信件
取消	客戶要求取消	客戶自行取消的訂單	為您傳送訂單取消信件
超送貨範圍取消	超出送貨範圍的訂單	為您傳送訂單取消信件
重複訂單取消	同一日重複定購同樣商品的訂單	為您傳送訂單取消信件
地址不詳取消	客戶所留地址不夠詳細，或只留信箱，無法上門送貨的訂單	為您傳送訂單取消信件
貨款逾期未收到	自訂單日期後7日內仍然沒有收到全部貨款	為您傳送訂單取消信件
貨款不足取消	部分到款後7日內餘款未付	為您傳送訂單取消信件
發貨	部分發貨	由於訂單中部分商品缺貨，先將有庫存的商品發貨	為您傳送全部發貨信件
已發貨	全部發貨	為您傳送部分發貨信件
退款
部分退款	退回您的部分購物款項
全額退款	退回您的全部購物款項
退貨	部分退貨	收到了您退回訂單中的部分商品
全部退貨	收到了您退回訂單中的全部商品
歸檔	已歸檔	訂單已經全部處理結束，歸檔保存