快樂三點半社區少兒公益服務指導手冊

內容簡介

隨著城市化建設的發展，上海城市規劃已逐漸從“大社會”向“社區化的小社會”建設轉變，社區建設硬體設施日趨完善。那么，進一步的深化建設就在於服務內容的設立、專業化服務模式的建立以及規範化管理體系和服務質量的保障，進而確保社區服務的廣泛開展和持續健康發展。在整體社區服務的規劃中，少兒服務是不可或缺的重要組成部分。

圖書目錄

上篇 “快樂三點半”社區少兒公益服務

第一章 “快樂三點半”社區少兒公益服務模式

第一節 “快樂三點半”少兒課外教育品牌定位

一、願景

二、使命

三、目標

四、理念

第二節 “快樂三點半”社區少兒服務的特點

一、專業化管理

二、定位公益服務

三、注重全面發展

四、體驗模式和夥伴關係建立

五、陪伴模式

第三節服務原則

第二章 “快樂三點半”社區少兒公益服務內容和方法

第一節託管服務

一、晚托服務

（一）社區晚托班服務模式

（二）晚托班服務工作流程

（三）學生接送及考勤管理

（四）學生編班、分組原則

（五）服務人員配置原則

（六）服務工作規範

（七）社區“快樂三點半”晚托班工作案例

二、寒/暑托服務

（一）社區寒/暑托班服務模式

（二）寒/暑托班服務工作流程

（三）考勤制度

（四）學生編班原則

（五）服務人員配置原則

（六）服務工作規範

第二節快樂學堂

一、服務目的/理念

二、服務方式

（一）課堂教授

（二）日常敦促

（三）活動體驗

（四）服務社區

三、服務內容

四、服務要求

五、服務案例

（一）禮儀講堂及訓練

（二）走進社區

第三節家長課堂

一、服務目的

二、服務內容

三、服務方式

（一）家訪

（二）家長會

……

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