基本介紹
- 公司名稱：廣東志高空調有限公司
- 外文名稱：CHIGO
- 總部地點：佛山市南海區
- 成立時間：1994年
- 經營範圍：空調製造
- 公司性質：民營企業
- 公司口號：造世界上最好的空調
- 年營業額：1000億(2012年上半年)
- 員工數：18000名左右
發展簡史,產品介紹,CEO,重大事件,威能合作,三菱合作,博鰲論壇,自主論壇,返銷日本,新工業園,三菱題辭,售後升級,跨國公司,金融認可,產品服務,其它相關,包修政策,小家電,政策詳解,服務承諾,業界榮譽,
發展簡史
十年的發展
十餘年的快速穩健發展，志高空調目前已成為行銷網路覆蓋全球100多個國家和地區、年設計產能達1000萬套的全球知名品牌，並奠定了作為國內空調領跑者之一的行業地位。公司下轄鈑金廠、銅管閥門廠、塑膠廠、噴唋廠、包裝材料廠、電機廠、兩器廠、志高電器有限公司、中天企業有限公司、賢明企業有限公司、志高空調（九江）有限公司、志高空調（蕪湖）有限公司等多個下屬機構，是國內擁有最大最完整空調產業鏈的企業之一。
自創建至今，志高專心專注、精益求精於空調領域，目前，家用空調擁有窗式、掛壁式、立櫃式 3 大類、多個品種規格的強大陣容；中央空調擁有 CMV 智慧型變頻多聯戶式中央空調、CMD 智慧型多聯中央空調、風冷模組機組、螺桿式水冷冷水機組、水源熱泵機組、地源熱泵機組、空氣源熱泵熱水器機組、天花機、風管機、座吊機、風冷櫃機、水冷櫃機等十餘大系列。同時，志高小家電事業部定位以廚房電器為主，其中廚電包括吸油煙機、燃氣灶、消毒櫃、電熱水器，生活電器產品包括電磁爐、全營養五穀多功能機、電飯煲、電壓力鍋、電熱水壺等。
志高始終堅持“以質量求生存、以科技求效益，以品牌促發展”的經營理念，一貫注重科技創新，是“全國高新技術產業化示範企業”，多年來自主研發碩果纍纍，擁有眾多核心技術。到目前為止，志高空調通過了 ISO9001質量體系認證、ISO14000 環境管理體系認證、中國節能產品認證、原產地標記準用證、中國 CCC 強制認證、美國UL 認證、歐盟 CE 認證、國際 CB 認證、德國T ü V 認證、 德國 GS 認證、 EMC-MARK 認證、瑞士認證、沙特SASO 認證、俄羅斯認證、澳洲SAA 安全認證、澳洲能耗標籤認證、阿根延認證、瑞典認證、挪威認證、芬蘭認證、丹麥認證、香港1 級能源效益標籤認證、香港安全認證等通往全球的兩百多項權威認證。
多年來，志高品牌以“世界品質、志高創造”而享譽海內外，備受廣大消費者青睞，先後榮獲中國名牌產品、中國馳名商標、中國出口名牌、聯合國全球綠色環保節能空調等稱號，服務網點遍布全球，是消費者最值得信賴的空調品牌。
產品介紹
2008/03 李興浩董事長當選全國人大代表，出席十一屆全國人大會議
2007/12 全球最大的家用空調器裝配車間正式投產，標誌著志高新工業園建設全面竣工
2007/12 品冠三軍，和贏天下——志高空調2008經銷商黃金
2007/09 中國首款雙節能產品--“北奧之光”問世，開創開、待機雙節能先河
2007/04 志高與全球領先的國際化供熱於製冷系統供應商——德國威能建立戰略合作夥伴關係
2007/03 志高品質之光質量承諾召回制新聞發布會召開
2006/11 志高空調2007製冷年度核心經銷商大會在海南博鰲亞洲論壇主會場隆重舉行
2006/10 志高與日本三菱簽訂長期戰略合作協定
2006/09 志高主辦：2007·中國空調行業自主創新發展論壇，高舉空調行業自主創新旗幟
2006/09 經國家人事部批准，志高正式設立國家博士後科研工作站
2006/07 志高在行業首倡“可靠性標準”，倡導行業向品質標準看齊
2006/02 集超靜音、超節能、超健康於一身的功能複合化代表性產品--“三超王”隆重面世
2005/08 國家發改委發布空調能效等級公告，最高能效比為志高KF-28GW/G系列
2005/04 志高300萬平方米工業園落成，年設計產能達到1000萬台
2005/02 志高為2005－2006年度商務部重點培育和發展的出口名牌
2004/12 志高“管式高效等離子除煙、除塵、除菌健康空調”通過省級科技成果鑑定，檢測數據高於國家標準
2002/03 志高空調與日本三菱電機公司簽訂100萬台壓縮機購銷協定
2000/10 榮獲中國首批空調器節能產品稱號
2000/09 十條生產線，年設計產能達到200萬台
1998/10 建成四條生產線，年設計產能達到60萬台
1995/06 與日本三菱壓縮機公司簽定長期產品供貨和技術合作協定
1994廣東志高空調有限公司正式掛牌成立
CEO
李興浩同志，廣東省佛山人，中共黨員，工商管理MBA，博士。1982年3月開始從商辦廠，先後創辦工廠、公司、企業數十家，涉及紡織、製衣、塑膠、五金、電子、醫療設備、製冷維修工程等領域，1989年創建廣東興隆製冷工程維修中心，1994年創辦志高空調。
在二十多年的艱苦創業和社會實踐中，李興浩同志潛心從事生產經營、企業管理、科研開發和社會公益事業，在改革開放政策和各級政府的大力支持下，從無到有、從小到大，將志高空調建設成為一個集科、工、貿一體的大型現代化企業集團公司和在世界100多個國家註冊商標的知名品牌，產品暢銷世界100多個國家和地區，2005年納稅近2億元，有力地支援了國家的經濟建設和社會繁榮發展。
李興浩同志目前擔任的職務有：廣東志高空調有限公司董事長、黨支部書記，廣東粵廣數碼股份有限公司董事，世界經濟研究院研究員，中國家用電器協會副理事長，中國政策科學研究會經濟政策委員會常務理事，全國高技術產業化協作專家委員會專家，中國企業聯合會、中國企業家協會副會長，中國鄉鎮企業研究院研究員，中國新品牌聯盟副主席，廣東工業大學客座教授，國際貿促會廣東分會副會長，廣東省家電協會執行會長，廣東省企業文化協會副會長，廣東省工商聯(總商會)常委，佛山市製冷行業商會會長，佛山市中國名牌產品企業家俱樂部執委會主席，佛山市工商聯副會長，懷集縣崗坪中學名譽校長等。
李興浩同志憑藉突出的表現和不懈的努力獲得了黨和政府及社會團體的多項表彰及榮譽：十一屆全國人大代表、廣東省第十屆人大代表，廣東省勞動模範，廣東省優秀企業家，廣東省優秀共產黨員，佛山市人大常委會委員，美國福布斯中國大陸富豪排行榜百名企業家之一，2004福布斯中國大陸慈善榜第23位。近年來，李興浩同志還先後被評為中國經濟最具發展潛力十大封面人物，被國際企業家聯合會與《世界英豪》雜誌授予“世界英豪（中國）100名最受尊敬的企業領袖”，並獲選“十大中國改革創新人物”、“美中經濟合作組織中國首席企業家”、“香港紫荊花杯傑出企業家”、“中國家電十大傑出CEO”、“全國雙優民營企業家”、“中國優秀民營科技企業家”、“全球華人競爭力品牌大會十佳企業家”、“中華十大經濟英才”、“亞太最具創造力之華商領袖”、“2005年廣東省十大經濟風雲人物”、“2007冷凍年度行業卓越貢獻獎”等，並連續多次受邀隨國家主席胡錦濤、人大委員長吳邦國到國外出訪進行商務考察。
經營方針：以質量（詞條顯示的是數量）求生存，以科技求效益，以品牌促發展
重大事件
威能合作
繼日本三菱電機、韓國現代集團等跨國公司與志高建立了多年戰略合作夥伴關係之後，歐洲領先的國際化供熱與製冷系統提供商——德國威能集團又將繡球拋向了志高。2007年4月，雙方在中國廣東正式簽訂了長期戰略合作夥伴協定。
三菱合作
2006年10月18日，志高與三菱簽訂長期戰略合作協定，志高董事長李興浩與日本三菱株式會社副社長東健一、日本三菱電機壓縮機總經理岩淵修等雙方高層共同出席。業內人士認為，本次協定的簽訂，標誌著志高與日本三菱多年的戰略夥伴關係進入了新的里程碑。
博鰲論壇
2006年11月10日，志高空調2007製冷年度核心經銷商大會在中國海南博鰲亞洲論壇主會場隆重舉行。會上，李興浩董事長從志高國際化及國內產業擴張戰略等方面向闡述了志高未來幾年的發展藍圖，並首次公開明確提出“坐四望三，更進一步”的目標。
自主論壇
2006年9月9日，由志高空調主辦的“中國空調業自主創新發展論壇暨全球供應商戰略研討會”在廣東召開，來自國務院發展研究中心、國家發改委、國家質檢總局、中國質量認證中心等多個部委、行業協會的政府官員、權威專家及全球300餘家供應商代表共同出席。
返銷日本
經過多年的潛心耕耘，志高空調的設計能力、製造能力、工藝水平、零配件質量以及整機裝配的能力不僅僅能達到日本的技術標準，甚至有些技術已經超過日本，比如在噪音控制和製冷效果這些技術方面。2006年7月11日，志高產品順利通過日本專家的審查驗收，成功返銷日本市場。
新工業園
2003年6月18日，占地300萬平方米的志高新工業園建設拉開了大幕，吹響了“打造全球最大製冷基地”的嘹亮號角。
三菱題辭
2002年10月，三菱電機壓縮機有限公司原總經理原明先生來訪志高，有感於志高“做事先做人，做事誠為本”的“誠信”文化以及取得的驕人業績，揮毫寫下“空調學志高”。
售後升級
2002年9月1日，志高空調憑藉一流的品質保障、強大的企業實力，在業內率先推出“零配件終身免費更換”世界創舉服務承諾，該標準已大大超越了國家強制性標準和行業標準。
跨國公司
2002年5月28日，年營業額超過850億美元的韓國現代空調向志高伸出橄欖枝，雙方在廣東南海正式簽署合作協定，聯合經營現代空調，這標誌著志高開始具備了與跨國公司平等對話的基礎。
金融認可
2001年12月，志高空調獲得廣東發展銀行6億元授信，開創銀行為民營企業授信額度之最，表明志高空調已在資信與企業實力上獲得了全面提升，得到了金融界的充分認可。
產品服務
零配件終身免費更換：世界創舉型服務，超越全球所有空調品牌服務標準，見證志高產品的世界級品質及超一流的企業實力。
可靠性標準保障：把品質指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡空調可靠性，以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質。
質量承諾召回制保障：出於對世界品質的信心，我們對主流新品（指定款式）不定期實現“質量召回制”自消費者購買之日起的三個月，如果出現任何非人為的質量問題，根據完整填寫的召回卡，我們將免費召回並更換新機。
年度回訪服務保障：“百萬用戶大回訪”服務將在每年度定期舉行，千輛服務快車全國聯動，為用戶清洗、保養、維護空調。
其它相關
包修政策
家用空調：
（1）二OO一年元月一日以前購買的志高家用空調，整機包修一年，壓縮機、風扇電機、溫控器等關鍵零部件包修三年；
（2）二OO一年元月一日及以後購買的志高家用空調，整機包修三年，壓縮機包修六年；
（3）二OO二年九月一日及以後購買的志高家用空調，整機包修三年，壓縮機包修六年；零配件終身免費更換，包修期外的維修只收人工費。
（4）二OO八年九月一日及以後購買的志高家用空調整機包修六年，壓縮機包修六年，零配件終身免費更換，包修期外的維修只收人工費。
茶葉空調：整機包修一年，壓縮機包修三年。
商用空調：
二OO八年十一月一日以前購買的志高商用空調包修承諾：
序號 產品系列 整機 壓縮機
1 風管機（超薄、低、中、高靜壓）、天花機、座吊機、智慧型變頻多在線上、CMD智慧型多在線上、風冷冷（熱）水（模組）機、風冷吊（立）櫃機、分體水源熱泵、水冷櫃機、空氣源熱泵熱水器 一年 三年
2 螺桿式水冷冷水、地源熱泵機組系列 一年 18個月
3 冷水末端 一年 18個月
4 特殊定製產品及志高公司非標準產品 一年 18個月
自二OO八年十一月一日起購買的志高商用天花、風管機包修承諾：
序號
產品系列
整機
壓縮機
1
天花機
八年
八年
2
風管機（超薄、低、中、高靜壓）
三年
六年
小家電
（1）所有志高小家電產品整機免費保修一年。
（2）彩電、洗衣機、風幕機、燃氣熱水器、電熱水器、吸油煙機等實行上門服務。
（3）24小時熱線接聽。
政策詳解
1、國外區域（含港、澳及台灣）的空調服務不屬國內客服系統服務範圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同，但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養不屬於空調產品質量問題，按國家相關規定收費處理。
4、只要您提供保修卡和購機發票就可以享受我司的包修服務。
5、零配件終身免費更換。
1、零配件終身免費更換之“零配件”
（1）指除空調壓縮機以外的其它配件，壓縮機的保修期限參照上述規定；
（2）指正常使用非惡劣工況下自然損壞的零配件；
（3）不包括因用戶使用、維護、保管不當而造成損壞的配件，及因使用環境造成的空調外殼老化生鏽、氧化銅管等配件；
（4）不包括因用戶自行或非保修單位拆動造成損壞的；
（5）不包括因不可抗拒之外力因素而造成損壞的。
2、零配件終身免費更換之“終身”
“終身”是指國家規定的安全使用年限十年內（參照《中國產品質量法》第45條第二款相關規定）。但如果國家制定了產品報廢年限，則按報廢年限計算。
3、零配件終身免費更換之“免費更換”指更換的配件材料費全免（須符合第1條），但必須以舊換新。
服務承諾
市內24小時服務到位，市郊48小時服務到位，遠郊72小時服務到位，實行預約上門服務，24小時熱線電話接聽，不分節假日全天候服務。
業界榮譽
2012/9 志高空調在首屆中國家用電器行業“十大品牌”評選（暨中國家用電器品牌試評價活動）中榮獲空調器十大品牌
2008/11 志高中央空調榮登“十大民族品牌”榜首
2008/11 志高榮獲“首屆十佳中國綠色責任企業獎”
2008/11 志高榮獲“優質服務先進單位”
2008/09 國家信息中心授予志高數碼三超王“健康之星空調”、北奧之光“節能之星空調”
2008/04 志高數碼三超王榮獲2008品質空調最值得信賴空調產品
2008/04 志高北奧之光榮獲2008品質空調最值得信賴空調產品
2008/03 志高榮獲“最受消費者推崇獎”
2008/01 亞洲品牌委員會授予志高“中國空調最具競爭力品牌”
2000/10 榮獲中國首批空調器節能產品稱號
1999/05 榮獲中國質量檢驗協會產品質量國家權威監督抽查歷次合格企業
1998/08 志高牌空調器被中國家用電器博覽會組委會推薦為金獎產品
1997/05 智慧型除霜空調器器榮獲廣東省科學技術委員會省級重點新產品
1996/08 志高牌家用空調器產品榮獲96屆國際家用電器博覽會金獎
1994/04 空調器語音裝置獲得廣東省科學技術委員會科學技術成果鑑定
1994/04 空調器智慧型除霜技術獲得廣東省科學技術委員會科學技術成果鑑定
