《心理識別術》展現了精微的結構,體現了作者徐斌、趙喜剛長期的實戰經驗積累的概括,展現了作者對心理學、方法學、社會學、人力資源管理學的深刻理解。《心理識別術》的內容來自作者數百場培訓與諮詢的觀察與提煉。筆者在企業競聘,招聘、培訓中大量地進行實地攝影、攝像、錄音,對相關案例進行細緻分析,總結了在國外的同類書籍中沒有的規律,更適合中國人的心智模式與行為。
基本介紹
- 書名:心理識別術
- 出版社:經濟科學出版社
- 頁數:204頁
- 開本:32
- 定價:28.00
- 作者:徐斌 趙喜剛
- 出版日期:2011年11月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:9787514112016, 7514112014
- 品牌:經濟科學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《心理識別術》作者徐斌、趙喜剛從事管理學、心理學的實踐與研究二十多年。《心理識別術》體現了作者長期的實戰經驗積累的概括。讀完《心理識別術》,讀者在掌握了關鍵技術的基礎上,可以通過對方的言談舉止中看到他的內心。
作者簡介
徐斌,經濟學博士,首都經濟貿易大學研究生導師、HBD研究中心副主任,北京大學、清華大學、人民大學、北京交通大學、哈爾濱工業大學、西北大學等高校EMBA、MBA授課教授。曾任中央電視台《勞動與就業》、《商務時間》欄目以及北京電視台《首都職工素質教育工程》欄目策劃、點評專家,國家人才科學研究院、北京人才協會、中國創新協會特聘專家。《水平思考》、《思維導圖》、《六頂思考帽》、《教練技術》、《突破思維技巧》、《情景領導》、《高效能人士的7個習慣》等國際經典課程認證培訓師。主要培訓與諮詢客戶包括摩托羅拉、海爾、聯想、一汽集團、中國銀行、中國國際航空股份有限公司、諾華製藥、松下電器、中石油、中國家電力、中國移動、中國人壽、中國航天等數百家企業。曾發表《外資企業管理人員本土化研究》、《情景教練——引領5步法》等論文數乾篇,出版《創新頭腦風暴》、《人力資源績效管理》、《績效管理》、《薪酬管理》等多部著作。
趙喜剛,國家二級心理諮詢師(證書號:0817000008200578);國內第一名敢於承諾諮詢效果的心理諮詢師;趙喜剛心理諮詢工作室創始人;商務洽談心靈攻略資深專家;北京電視台《生活廣角》、《你該怎么辦》等欄目特聘心理專家。主講課程: 《心理勘察技術》、《高效溝通》、《如何讓幸福來敲門—解壓課程》、《親子教練術》。趙老師為研究生,MBA開設的《教練技術》、《深度溝通技巧》獲得學員的高度認可。他的《組織行為學》很有特色,實戰效果非常突出!諮詢項目:他率領的諮詢團隊在人才測評方面有突出的特點,對人才的觀察與分析精準度很高,達到了人崗匹配的效果。
趙喜剛,國家二級心理諮詢師(證書號:0817000008200578);國內第一名敢於承諾諮詢效果的心理諮詢師;趙喜剛心理諮詢工作室創始人;商務洽談心靈攻略資深專家;北京電視台《生活廣角》、《你該怎么辦》等欄目特聘心理專家。主講課程: 《心理勘察技術》、《高效溝通》、《如何讓幸福來敲門—解壓課程》、《親子教練術》。趙老師為研究生,MBA開設的《教練技術》、《深度溝通技巧》獲得學員的高度認可。他的《組織行為學》很有特色,實戰效果非常突出!諮詢項目:他率領的諮詢團隊在人才測評方面有突出的特點,對人才的觀察與分析精準度很高,達到了人崗匹配的效果。
圖書目錄
1 “調”侃人生,火眼金睛
低沉而富有磁性的語調——正常語調
刻意的語調變化——引人注意
不想受傷?變語調——自我保護
通過語調達成目的——利用
語調反映你的情緒——和情緒相關
瞻前顧後無信心——和信心相關
2 禍從“口”出,莽言真意
說出的話=誘導的方向——利用
“自以為是”,內在空虛——引人注意
擇出責任,不擔風險——自我保護
指桑罵槐,難言情緒——和情緒相關
有的放矢,有時等於“無的放矢”——和信心相關
內心邪惡,肆意蔓延——自私
3 百“面”之變,不離其宗
憂鬱的外表,痛苦的內心——哀傷
心有所憤,無法言表——憤怒
驚慌失措,極力掩蓋——驚訝
頭皮發麻,強作歡喜——恐懼
虛與委蛇,內心厭惡——厭惡
眾人皆醉我獨醒——輕蔑
喜形於色,無法掩飾——開心
萬般情緒,有面可循
4 “手”舞“足”蹈,盡收眼底
手由心生,細細分辨——手
由手及臂,心手相連——手臂
以手影面,無法掩飾——手與臉的組合
腿腳意心,形跡可循——腿與腳
由近及遠,親疏可查——個人空間
簡單總結,由君明辨——幾種常見姿勢(組合)
案例分析練習
參考文獻
低沉而富有磁性的語調——正常語調
刻意的語調變化——引人注意
不想受傷?變語調——自我保護
通過語調達成目的——利用
語調反映你的情緒——和情緒相關
瞻前顧後無信心——和信心相關
2 禍從“口”出,莽言真意
說出的話=誘導的方向——利用
“自以為是”,內在空虛——引人注意
擇出責任,不擔風險——自我保護
指桑罵槐,難言情緒——和情緒相關
有的放矢,有時等於“無的放矢”——和信心相關
內心邪惡,肆意蔓延——自私
3 百“面”之變,不離其宗
憂鬱的外表,痛苦的內心——哀傷
心有所憤,無法言表——憤怒
驚慌失措,極力掩蓋——驚訝
頭皮發麻,強作歡喜——恐懼
虛與委蛇,內心厭惡——厭惡
眾人皆醉我獨醒——輕蔑
喜形於色,無法掩飾——開心
萬般情緒,有面可循
4 “手”舞“足”蹈,盡收眼底
手由心生,細細分辨——手
由手及臂,心手相連——手臂
以手影面,無法掩飾——手與臉的組合
腿腳意心,形跡可循——腿與腳
由近及遠,親疏可查——個人空間
簡單總結,由君明辨——幾種常見姿勢(組合)
案例分析練習
參考文獻
序言
人的最大風險就是你身邊有一個你不了解的人。
不會觀察只是無知,不會心理甄別確實稱不上能人。
善於觀察的人是善於保護自己,同時又善於保護別人的人,是一個有益於人民的人。
——作者
一
一位偉大的心理學家說:心理學的價值不僅僅在於實用,而在文化。筆者認為,心理學實際是人心文化。使用得好可以釋放巨大無比的能量,使精神得到充實再充實,使人們在風險跌宕的社會中增加自信,使我們在“野蠻”中文明生存。
筆者與趙喜剛老師從事管理學、心理學的實踐與研究已經有20多年,在與企業家、政府官員、員工、大學生的交流中,我們刻骨銘心地感受了非常多的案例,有的找錯了人;有的上了當;有的因此影響了職業發展。我們沒有理由不寫一本書,把這些經驗體會與大家分享。
在數百場培訓與諮詢中,我們無數次看到學員們眼睛裡求知的欲望:
學員:“老師,《心理識別術》最有用的是什麼?”
我們會說:“你在招聘、培訓、管理員工嗎?你想識別的是什麼?如果沒有這些技術,你面對的就如同偽裝的潛伏者,你能識別他的真面目嗎?所以,這套技術最有用的地方是拆穿偽裝與騙術,你們只要學到一部分,就可以防範很多虛偽的謊言。”
我們還會說:“你在與客戶交流、與他人交流中,最需要的是什麼?對,是使用正確的方法了解他人,正確識別內心的想法,先想一步,多想一步,打動他,促進合作早日到來啊!”
我們還會說:“你在交往男女朋友中,真正的需求是什麼?找到最合適的一半吧?你不希望上當受騙吧?你怎么知道他做的是真的還是假的呢?”
簡言之,在現今的人類社會最需要的是信任,最缺乏的也是信任。建立信任的基礎是我們如何知道周邊的環境是否值得信任。如果在關鍵時刻我們不知道危險,我們就是盲目,就會遇到不可知的世界。難道還有比這更值得警覺的嗎?
二
本書展現了精微的結構,體現了作者長期的實戰經驗積累的概括,展現了作者對心理學、方法學、社會學、人力資源管理學的深刻理解。
本書的內容來自作者數百場培訓與諮詢的觀察與提煉。筆者在企業競聘、招聘、培訓中大量地進行實地攝影、攝像、錄音,對相關案例進行細緻分析,總結了在國外的同類書籍中沒有的規律,更適合中國人的心智模式與行為。
筆者使用這些方法進行的競聘效果非常好,幾乎100%地找到了適合崗位需求的候選人。遠比一般的心理測評和面試精準。企業老闆很驚奇地說:“要是企業早使用這些技術,發現優秀人才、激勵優秀人才、調整不合格人才的幾率就會成倍增長!”
三
藝高人膽大!讀完這本書,理解了關鍵技術,讀者就可以在笑談中看到別人沒有看到的,練就一雙慧眼。
心理識別是藝術也是技術,無論如何需要練就一身真功夫。“靈活”、“敏銳”、“智慧”最能代表這本書的實質,是跟各位讀者一起探討閃展騰挪的人生生存術,這種“靈活”、“敏銳”、“智慧”可以開闊精神領域、活躍思想、馳騁心理領域。
套用很俗的一句話:“這是一個最好的時代,因為我們不斷超越前人;也是一個最差的時代,因為樹林子大了,什麼鳥都有,魚目混雜,我們也面臨很大風險。沒有一套護身術是不可思議的。” 四
這本書的出版應感謝我們值得稱道的諮詢團隊:烏蘭托婭、房春傑的整體協調,有了她們,整體架構才夠清晰;魏婕極其耐心的資料調整與完善,出色的構思與優異的溝通工作,加上精細化的文筆,才有了本書的色彩;張士成、郭琳的補充修稿,有了她們的工作,本書收尾更完美,還要感謝馬冬雪、辛願作為團隊成員的支持。
還要特別感謝的是出版社的何寧編輯,她的認真和細緻令我們所有參加本書著述的人感到敬佩!
非常感謝我們的客戶、學員,沒有他們的鼓勵、信任、參與編排、拍照等非常瑣碎但又是非常重要的工作,本書不可能誕生!
徐斌(國際勞工組織專家)
趙喜剛(國家二級心理諮詢師)
2011年9月於北京
不會觀察只是無知,不會心理甄別確實稱不上能人。
善於觀察的人是善於保護自己,同時又善於保護別人的人,是一個有益於人民的人。
——作者
一
一位偉大的心理學家說:心理學的價值不僅僅在於實用,而在文化。筆者認為,心理學實際是人心文化。使用得好可以釋放巨大無比的能量,使精神得到充實再充實,使人們在風險跌宕的社會中增加自信,使我們在“野蠻”中文明生存。
筆者與趙喜剛老師從事管理學、心理學的實踐與研究已經有20多年,在與企業家、政府官員、員工、大學生的交流中,我們刻骨銘心地感受了非常多的案例,有的找錯了人;有的上了當;有的因此影響了職業發展。我們沒有理由不寫一本書,把這些經驗體會與大家分享。
在數百場培訓與諮詢中,我們無數次看到學員們眼睛裡求知的欲望:
學員:“老師,《心理識別術》最有用的是什麼?”
我們會說:“你在招聘、培訓、管理員工嗎?你想識別的是什麼?如果沒有這些技術,你面對的就如同偽裝的潛伏者,你能識別他的真面目嗎?所以,這套技術最有用的地方是拆穿偽裝與騙術,你們只要學到一部分,就可以防範很多虛偽的謊言。”
我們還會說:“你在與客戶交流、與他人交流中,最需要的是什麼?對,是使用正確的方法了解他人,正確識別內心的想法,先想一步,多想一步,打動他,促進合作早日到來啊!”
我們還會說:“你在交往男女朋友中,真正的需求是什麼?找到最合適的一半吧?你不希望上當受騙吧?你怎么知道他做的是真的還是假的呢?”
簡言之,在現今的人類社會最需要的是信任,最缺乏的也是信任。建立信任的基礎是我們如何知道周邊的環境是否值得信任。如果在關鍵時刻我們不知道危險,我們就是盲目,就會遇到不可知的世界。難道還有比這更值得警覺的嗎?
二
本書展現了精微的結構,體現了作者長期的實戰經驗積累的概括,展現了作者對心理學、方法學、社會學、人力資源管理學的深刻理解。
本書的內容來自作者數百場培訓與諮詢的觀察與提煉。筆者在企業競聘、招聘、培訓中大量地進行實地攝影、攝像、錄音,對相關案例進行細緻分析,總結了在國外的同類書籍中沒有的規律,更適合中國人的心智模式與行為。
筆者使用這些方法進行的競聘效果非常好,幾乎100%地找到了適合崗位需求的候選人。遠比一般的心理測評和面試精準。企業老闆很驚奇地說:“要是企業早使用這些技術,發現優秀人才、激勵優秀人才、調整不合格人才的幾率就會成倍增長!”
三
藝高人膽大!讀完這本書,理解了關鍵技術,讀者就可以在笑談中看到別人沒有看到的,練就一雙慧眼。
心理識別是藝術也是技術,無論如何需要練就一身真功夫。“靈活”、“敏銳”、“智慧”最能代表這本書的實質,是跟各位讀者一起探討閃展騰挪的人生生存術,這種“靈活”、“敏銳”、“智慧”可以開闊精神領域、活躍思想、馳騁心理領域。
套用很俗的一句話:“這是一個最好的時代,因為我們不斷超越前人;也是一個最差的時代,因為樹林子大了,什麼鳥都有,魚目混雜,我們也面臨很大風險。沒有一套護身術是不可思議的。” 四
這本書的出版應感謝我們值得稱道的諮詢團隊:烏蘭托婭、房春傑的整體協調,有了她們,整體架構才夠清晰;魏婕極其耐心的資料調整與完善,出色的構思與優異的溝通工作,加上精細化的文筆,才有了本書的色彩;張士成、郭琳的補充修稿,有了她們的工作,本書收尾更完美,還要感謝馬冬雪、辛願作為團隊成員的支持。
還要特別感謝的是出版社的何寧編輯,她的認真和細緻令我們所有參加本書著述的人感到敬佩!
非常感謝我們的客戶、學員,沒有他們的鼓勵、信任、參與編排、拍照等非常瑣碎但又是非常重要的工作,本書不可能誕生!
徐斌(國際勞工組織專家)
趙喜剛(國家二級心理諮詢師)
2011年9月於北京