《心理操縱術大全集:人際關係中心理策略》將美國心理學家尤文·韋伯和約翰·摩根的《心理操縱術》、《心理調節術》以及美國成人教育大師戴爾·卡耐基的《人性的弱點》相關內容彙編在一起，以“心理操縱”為主題，《心理操縱術大全集:人際關係中心理策略》向讀者全面詳細地介紹了人際交往中的心理學知識以及每個人在日常生活中的自我心理調適方式。
基本介紹
- 書名：心理操縱術大全集:人際關係中心理策略
- 作者：韋伯
- 出版社：中國紡織出版社
- 頁數：304頁
- 開本：16
- 品牌：中國紡織出版社
- 外文名：Strategy in Handling People
- 譯者：劉洋
- 出版日期：2012年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787506482264, 7506482266
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《心理操縱術大全集:人際關係中心理策略》編輯推薦：你可知道那些有心計的人在日常生活中是如何處理人際關係的，書中對他們所採用的心理策略做了分析說明。讓人吃驚的是，這些小小的心理策略居然能起到顯著的效果！
作者簡介
作者：(美國)韋伯 譯者：劉洋
圖書目錄
上篇 心理操縱術
人際關係中的心理策略
第一章 如何讓他人喜歡你
請他幫個小忙
維護他的自尊
滿足他的個性化需求
迎合他的特別習慣
時不時獻點小殷勤
第二章 如何與他人交朋友
進入他的“私人樂園”
要了解他的癖好
儘可能尊重他
第三章 如何讓他人心悅誠服
從他最感興趣的事著手
關心他最關心的事情
吸引他的注意力
熟悉並使用他人的語言
第四章 如何讓他人暢所欲言
做他最好的傾聽者
找到他感興趣的話題
向他請教他最專長的問題
第五章 如何讓他人主動幫忙
不知不覺中讓他上套
巧妙地給他灌輸思想
讓他嘗到參與的甜頭
第六章 如何化解他人的敵意
激發起他的自尊心
在他面前表現出謙卑
讓他提出可選方案
和他建立起信任關係
第七章 如何獲得他人的支持
要識別他的真實意圖
向他描繪一幅美好前景
明白各人所求不同
別被外在的假象所迷惑
用他的觀點來說服他
想辦法讓他說“是”
不給他說“不”的機會
第八章 如何了解他人的需求
小心謹慎地觀察他
預測他的個人需求
巧妙運用反對意見
第九章 如何處理他人的反對意見
耐心聽完他的抱怨-
對他的反對適當作些讓步
儘量避免與之爭辯
不妨問他：“您的高見是”
第十章 如何避免與他人結仇生怨
換個角度向他傳遞壞訊息
不妨讓自己表現得笨拙些
讓他站在聚光燈下
第十一章 如何讓他人積極效力
向他表示出欽佩
給他一個有誘惑力的頭銜
適時地探望他
善於拿自己“開涮”
犧牲自己的虛榮心
把功勞歸於他
第十二章 如何有效地讚美他人
真正撓到他的癢處
恰如其分地給他讚美
找出他真正值得讚美的地方
第十三章 如何洞察他人的內心
從細節處觀察他
透過表象看實質
看他是否願意說“是”
看他是否願意承擔責任
觀察他無意識的小動作
暗中考察他
看他在不設防時的言行
掌握他的所有信息
養成研究人的習慣
第十四章 如何增強自己的說服力
把實物展現給他
用圖畫來說服他
用事實說話
第十五章 如何隱藏自己的真實想法
不妨放一個“煙幕彈”
隱藏起自己的動機
嚴格保守自己的秘密
適當吹噓一下自己的實力
虛張聲勢又何妨
讓他先開口說話
第十六章 如何展現自己的正面形象
關鍵時刻當仁不讓
讓人注意自己的長處
努力維護自己的信譽
把握自作主張的時機
依靠常識去打破常規
充分展現自己的個性
有計畫地自我宣傳
增強自己的人格魅力
第十七章 如何巧用幽默
用善意的幽默
一笑化僵局
第十八章 如何巧用憤怒情緒
發威要迅猛有效
守住自己的緘默
用沉默挫敗敵人
有預謀地發怒
中篇 心理控制術
贏得朋友影響他人的心理策略
第一章 與他人交結朋友的心理策略
不要批評和指責他人
滿足他人強烈渴望的“顯要感”
激發他人的強烈需求
第二章 讓別人喜歡你的心理策略
真誠地關心別人
微笑待人
牢記他人的名字
耐心地傾聽他人談話
談論別人感興趣的話題
讓別人感到自己很重要
請求別人幫個小忙
第三章 獲得他人支持和贊同的心理策略
儘量讓對方多說“是”
讓別人多說話
使別人覺得是他自己的主意
從對方的立場看問題
同情別人的想法和願望
激發對方的高尚動機
戲劇化地表達你的意見
向他人提出有意義的挑戰
第四章 讓他人樂意接受你的意見的心理策略
間接提醒對方的錯誤
先談你自己的錯誤
多用鼓勵更容易改正錯誤
適當地恭維抬舉他人
第五章 化解他人敵意的心理策略
不要和別人爭論
向他人顯示你的謙卑
勇於承認自己的錯誤
一切從友善開始
多用建議，少用命令
讓對方保住面子
第六章 有效地讚美他人的心理策略
從讚美和欣賞開始
給予真摯誠懇的讚美
稱讚最微小的進步
善於給人戴高帽子
下篇 心理調節術
快樂工作成就人生的心理策略
第一章 提高工作熱情的心理策略
拿出玩遊戲的激情來工作
在工作中尋找“羅曼蒂克”
滿腔熱忱地投人工作
第二章 激發上進心的心理策略
機會青睞那些不滿足於現狀的人
理想來源於超越想像中的自我
把自己放在最高的位置
從解決眼前的問題中，獲得勝利的感覺
第三章 將缺陷轉為優勢的心理策略
你的缺陷並非是缺陷
將缺陷變成你的獨特標誌
缺陷助你取得突出的成就
缺陷是取得成功的墊腳石
在克服缺陷的過程中提升意志力
第四章 讓幸運降臨的心理策略
幸運是可以設計出來的
擁有一雙善於發現機遇的眼睛
學會應對幸與不幸
巧妙地將不幸轉變成幸運
第五章 越挫越勇的心理策略
害怕批評就會被批評俘虜
良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行
批評聲音也有悅耳的
第六章 培養成功習慣的心理策略
失敗是成功之母，成功是成功之父
初次的幸運助你養成成功的習慣
激勵自己不斷前進
第七章 控制憤怒情緒的心理策略
冷靜能挫敗任何一個憤怒的對手
用心平氣和應對別人的憤怒
憤怒可以成為一種原動力
為自己的憤怒找到適當的發泄途徑
第八章 讓大腦開竅的心理策略
堅信每個問題都有其解決方法
從積極方面來訓練你的大腦
“斤斤計較”某些小事
用實驗的方法去尋找答案
第九章 做出正確決定的心理策略
養成凡事留有餘地的習慣
許多理由其實都是藉口
寧可前後矛盾，不可將錯就錯
等到狀態好時再作決定
判斷事物堅持概括性的原則
要廣泛徵求意見，更要高瞻遠矚
第十章 提高工作回報的心理策略
在工作中體會成就感
將上司或同事的懶惰轉化成機遇
競爭促使你不斷進步
越是不幸，越要把工作做好
第十一章 緩解壓力的心理策略
該放鬆時就盡情放鬆
重視短時間的休息
找到適合自己的消遣方式
調換工作不失為一種很好的休息方法
應當有屬於自己的嗜好
第十二章 培養幽默口才的心理策略
人在笑的時候是不會生氣的
努力培養自己的幽默感
幽默助你在爭論中取勝
幽默帶來朋友，諷刺製造敵人
第十三章 果斷抉擇的心理策略
走自己的路，讓別人去說
將信心建立在事實上
不敢踐行，永遠都不會進步
第十四章 低調做人的心理策略
只有謙恭者才會成功
不因別人奉承而趾高氣揚
將做之事比已做之事更重要
所做之事就是對自己的最好寫照
謙恭自然會有回報
第十五章 精誠合作的心理策略
贏得人心，才能贏得支持
合乎人情的做法得人心
希望他人忠誠，自己也要忠誠
合作共贏，忌自私自利
第十六章 發展人格魅力的心理策略
要對他人有親和力
喜歡別人而不在意對方的地位
人格魅力源於平等的交流
真誠的交往留下的印象深刻
人際關係中的心理策略
第一章 如何讓他人喜歡你
請他幫個小忙
維護他的自尊
滿足他的個性化需求
迎合他的特別習慣
時不時獻點小殷勤
第二章 如何與他人交朋友
進入他的“私人樂園”
要了解他的癖好
儘可能尊重他
第三章 如何讓他人心悅誠服
從他最感興趣的事著手
關心他最關心的事情
吸引他的注意力
熟悉並使用他人的語言
第四章 如何讓他人暢所欲言
做他最好的傾聽者
找到他感興趣的話題
向他請教他最專長的問題
第五章 如何讓他人主動幫忙
不知不覺中讓他上套
巧妙地給他灌輸思想
讓他嘗到參與的甜頭
第六章 如何化解他人的敵意
激發起他的自尊心
在他面前表現出謙卑
讓他提出可選方案
和他建立起信任關係
第七章 如何獲得他人的支持
要識別他的真實意圖
向他描繪一幅美好前景
明白各人所求不同
別被外在的假象所迷惑
用他的觀點來說服他
想辦法讓他說“是”
不給他說“不”的機會
第八章 如何了解他人的需求
小心謹慎地觀察他
預測他的個人需求
巧妙運用反對意見
第九章 如何處理他人的反對意見
耐心聽完他的抱怨-
對他的反對適當作些讓步
儘量避免與之爭辯
不妨問他：“您的高見是”
第十章 如何避免與他人結仇生怨
換個角度向他傳遞壞訊息
不妨讓自己表現得笨拙些
讓他站在聚光燈下
第十一章 如何讓他人積極效力
向他表示出欽佩
給他一個有誘惑力的頭銜
適時地探望他
善於拿自己“開涮”
犧牲自己的虛榮心
把功勞歸於他
第十二章 如何有效地讚美他人
真正撓到他的癢處
恰如其分地給他讚美
找出他真正值得讚美的地方
第十三章 如何洞察他人的內心
從細節處觀察他
透過表象看實質
看他是否願意說“是”
看他是否願意承擔責任
觀察他無意識的小動作
暗中考察他
看他在不設防時的言行
掌握他的所有信息
養成研究人的習慣
第十四章 如何增強自己的說服力
把實物展現給他
用圖畫來說服他
用事實說話
第十五章 如何隱藏自己的真實想法
不妨放一個“煙幕彈”
隱藏起自己的動機
嚴格保守自己的秘密
適當吹噓一下自己的實力
虛張聲勢又何妨
讓他先開口說話
第十六章 如何展現自己的正面形象
關鍵時刻當仁不讓
讓人注意自己的長處
努力維護自己的信譽
把握自作主張的時機
依靠常識去打破常規
充分展現自己的個性
有計畫地自我宣傳
增強自己的人格魅力
第十七章 如何巧用幽默
用善意的幽默
一笑化僵局
第十八章 如何巧用憤怒情緒
發威要迅猛有效
守住自己的緘默
用沉默挫敗敵人
有預謀地發怒
中篇 心理控制術
贏得朋友影響他人的心理策略
第一章 與他人交結朋友的心理策略
不要批評和指責他人
滿足他人強烈渴望的“顯要感”
激發他人的強烈需求
第二章 讓別人喜歡你的心理策略
真誠地關心別人
微笑待人
牢記他人的名字
耐心地傾聽他人談話
談論別人感興趣的話題
讓別人感到自己很重要
請求別人幫個小忙
第三章 獲得他人支持和贊同的心理策略
儘量讓對方多說“是”
讓別人多說話
使別人覺得是他自己的主意
從對方的立場看問題
同情別人的想法和願望
激發對方的高尚動機
戲劇化地表達你的意見
向他人提出有意義的挑戰
第四章 讓他人樂意接受你的意見的心理策略
間接提醒對方的錯誤
先談你自己的錯誤
多用鼓勵更容易改正錯誤
適當地恭維抬舉他人
第五章 化解他人敵意的心理策略
不要和別人爭論
向他人顯示你的謙卑
勇於承認自己的錯誤
一切從友善開始
多用建議，少用命令
讓對方保住面子
第六章 有效地讚美他人的心理策略
從讚美和欣賞開始
給予真摯誠懇的讚美
稱讚最微小的進步
善於給人戴高帽子
下篇 心理調節術
快樂工作成就人生的心理策略
第一章 提高工作熱情的心理策略
拿出玩遊戲的激情來工作
在工作中尋找“羅曼蒂克”
滿腔熱忱地投人工作
第二章 激發上進心的心理策略
機會青睞那些不滿足於現狀的人
理想來源於超越想像中的自我
把自己放在最高的位置
從解決眼前的問題中，獲得勝利的感覺
第三章 將缺陷轉為優勢的心理策略
你的缺陷並非是缺陷
將缺陷變成你的獨特標誌
缺陷助你取得突出的成就
缺陷是取得成功的墊腳石
在克服缺陷的過程中提升意志力
第四章 讓幸運降臨的心理策略
幸運是可以設計出來的
擁有一雙善於發現機遇的眼睛
學會應對幸與不幸
巧妙地將不幸轉變成幸運
第五章 越挫越勇的心理策略
害怕批評就會被批評俘虜
良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行
批評聲音也有悅耳的
第六章 培養成功習慣的心理策略
失敗是成功之母，成功是成功之父
初次的幸運助你養成成功的習慣
激勵自己不斷前進
第七章 控制憤怒情緒的心理策略
冷靜能挫敗任何一個憤怒的對手
用心平氣和應對別人的憤怒
憤怒可以成為一種原動力
為自己的憤怒找到適當的發泄途徑
第八章 讓大腦開竅的心理策略
堅信每個問題都有其解決方法
從積極方面來訓練你的大腦
“斤斤計較”某些小事
用實驗的方法去尋找答案
第九章 做出正確決定的心理策略
養成凡事留有餘地的習慣
許多理由其實都是藉口
寧可前後矛盾，不可將錯就錯
等到狀態好時再作決定
判斷事物堅持概括性的原則
要廣泛徵求意見，更要高瞻遠矚
第十章 提高工作回報的心理策略
在工作中體會成就感
將上司或同事的懶惰轉化成機遇
競爭促使你不斷進步
越是不幸，越要把工作做好
第十一章 緩解壓力的心理策略
該放鬆時就盡情放鬆
重視短時間的休息
找到適合自己的消遣方式
調換工作不失為一種很好的休息方法
應當有屬於自己的嗜好
第十二章 培養幽默口才的心理策略
人在笑的時候是不會生氣的
努力培養自己的幽默感
幽默助你在爭論中取勝
幽默帶來朋友，諷刺製造敵人
第十三章 果斷抉擇的心理策略
走自己的路，讓別人去說
將信心建立在事實上
不敢踐行，永遠都不會進步
第十四章 低調做人的心理策略
只有謙恭者才會成功
不因別人奉承而趾高氣揚
將做之事比已做之事更重要
所做之事就是對自己的最好寫照
謙恭自然會有回報
第十五章 精誠合作的心理策略
贏得人心，才能贏得支持
合乎人情的做法得人心
希望他人忠誠，自己也要忠誠
合作共贏，忌自私自利
第十六章 發展人格魅力的心理策略
要對他人有親和力
喜歡別人而不在意對方的地位
人格魅力源於平等的交流
真誠的交往留下的印象深刻
序言
通過這本書，你可知道那些有心計的人在日常生活中是如何處理人際關係的，書中還對他們所採用的心理策略做了分析說明。讓人吃驚的是，這些小小的心理策略居然能起到顯著的效果！
保爾里奇是《芝加哥日報》的著名記者，此時，他正坐在胡佛的專車上。巧合的是，他和胡佛正好在同一節車廂。里奇當然知道，這是一個多么重要的採訪機會。但是，里奇卻一時不知如何開始，為此他十分煩惱——因為胡佛保持緘默，看上去根本不想開口講話。好不容易遇上這個著名人物，里奇可不想一無所獲，眼睜睜失去這個獲得第一手材料的機會。於是，他緊緊地跟著胡佛。
里奇靠近胡佛。有好幾次，他試圖把話題扯到胡佛最感興趣的事情上，想以此激發對方的談話熱情。但胡佛那雙機靈的暗藍色眼睛告訴他：這個努力是徒勞的，他對此根本沒興趣。
相信每個人都遇到過類似的難題：想積極地給一個比自己年長且位高權重的名人留下一個好印象，但人家對自己毫無興趣。那么，這時里奇該用什麼辦法讓胡佛注意到自己呢？為此他一籌莫展。突然，里奇頭腦中靈光一現，想起採訪中常用的一個心理策略：故意在內行面前發表錯誤觀點，以引發對方的反駁。
回憶起當時的情況，里奇說：“正當我要放棄時，上帝保佑，我對一件事發表了一通錯誤看法，而胡佛對這可是很內行的。當時火車正經過內華達州。我望著窗外寂靜而荒涼的土地和遠處雲煙繚繞的群山說：‘上帝！沒想到內華達州還在用鋤頭和鐵鏟來種地呢。’果然，胡佛馬上接茬說：‘近代以來，那些原始落後的開墾早被先進的機械所取代。’然後，他開始侃侃而談，幾乎用了一個小時跟我聊起有關農業開墾的事情。而且，他越說越有興致，後來還跟我說起石油、航空、郵政等其他話題。”
胡佛是當時世界上地位最顯赫的人物之一，那次是他作為總統候選人到巴羅阿爾托作巡迴演講。在他的專車裡，不知有多少重要的客人希望能與他交談，以引起池的注意，可他卻與素不相識的里奇興致盎然地聊了近兩個小時！里奇成功了。通過這次談話，他給胡佛留下了很深的印象。 從這裡我們可以看出，里奇之所以能贏得這次機會，依靠的不是他的聰明表現，而是他的無知表現，由此創造了一個胡佛指正他錯誤的機會，這樣，他也就達到了自己的目的。
里奇的這個策略為何這么有效呢？其實，答案很簡單。事實上，里奇運用的這個策略，只是那些交際高手在人際交往中所用的最普通的方法而已。
在本書中，我們將對眾多人際關係的典型案例加以分析，尤其是其中的心理策略。在書中，我們將看到，莫羅是如何通過提一些小問題而讓眾多名人喜歡上他的；胡佛是怎樣通過假裝熟練使用打字機而開啟他畢生的事業之門的；西奧多·羅斯福為什麼能夠對一些人們經常忽略的細節加以重視，而讓一個陌生人轉變為他最狂熱的支持者的。諸如此類的案例可以讓我們明白，那些世界上最耀眼的大人物是如何成功地應對那些我們時常面I臨的問題。
在這些人際關係的案例中，我們都能找出一個能直接運用的、立竿見影的心理策略。
通過這本書，我們想讓你明白，這些心理策略有多么重要，而學會正確運用這些簡單而實用的心理策略，將會給你的生活和事業帶來巨大的變化。同時，我們還將解答那個被無數人問了無數遍的問題：“成功人士與我們有何不同？”
在人際交往中，越是成功的人越謹慎，他們能時刻注意那些常被人們忽略的細節。他們更明白：要想成功，除了能力，還需要在別人身上多下工夫。 有很多人，尤其是年輕人，他們思想活躍，才華橫溢，做事勤奮，有良好的職業操守，但他們通常不願在學習人際交往上多下工夫。也因為如此，他們在現實生活中經常碰壁，甚至受制於人。
查爾斯·施瓦布能在長達30年的時間裡被人冠以“美國最偉大的推銷員”的稱號絕非偶然，羅斯福是公認的“個人交際專家”，歐文·揚能夠做到對別人的困難了如指掌，亨利福特以能夠了解他人的需求而聞名——他們的成功都並非出自偶然。這些顯赫的成功人士在處世中最主要的一個技巧是：洞察人的心理和本性，運用一些小技巧來處理人際關係中的大問題。本書把這種小技巧稱為“心理操縱術”。在後面的章節中，我們可以看到，這些“心理操縱術”其實都不複雜。但是，它總給人們一種神秘莫測的感覺，以至於沒人能通俗地解釋這些策略。
事實上，就連那些領袖人物自己也說不清，他們身上所具有的那種影響別人的能力究竟是什麼。他們會比常人更細心地觀察他人，他們了解很多關於人性的知識。在人際交往中，他們善於運用一些心理學的知識。-通常情況下，他們在人際交往中，雖然會運用這些心理策略，但他們自己對這些心理策略可能並沒有一個清晰的概念。在他們看來，這樣做似乎是再自然不過的事情！因此，他們並不能很容易很清楚地把自己所用的這些心理策略描述出來。
我們也因此明白了許多領袖人物的秘書最後也成了領袖人物的原因——耳濡目染，日積月累，他們學會並能自如地運用那些高超的交際方法了。塞繆爾·因撒爾是托馬斯·愛迪生的秘書，約翰·拉斯可普是皮蓬的秘書，安德魯·卡內基是托馬斯·斯科特的秘書，喬治·科特劉是西奧多·羅斯福的秘書，帕林傑是約翰．帕坦森的秘書，詹姆士·辛普森是瑪希爾·菲爾特的秘書，等等。他們在後來所取得的傑出業績與他們給領袖人物做秘書的經歷是分不開的。
數以百計的政界風雲人物都是從擔任領袖人物的秘書開始自己的事業的。通過這樣一個潛移默化的過程和機會，他們領悟到了有效運用“心理操縱術”的方法。
本書將對這些領袖人物在人際中運用的“心理操縱術”進行詳細的分析說明。而這些“心理操縱術”也將幫助我們更好地處理人際關係，應對日常工作和生活中遇到的問題。
保爾里奇是《芝加哥日報》的著名記者，此時，他正坐在胡佛的專車上。巧合的是，他和胡佛正好在同一節車廂。里奇當然知道，這是一個多么重要的採訪機會。但是，里奇卻一時不知如何開始，為此他十分煩惱——因為胡佛保持緘默，看上去根本不想開口講話。好不容易遇上這個著名人物，里奇可不想一無所獲，眼睜睜失去這個獲得第一手材料的機會。於是，他緊緊地跟著胡佛。
里奇靠近胡佛。有好幾次，他試圖把話題扯到胡佛最感興趣的事情上，想以此激發對方的談話熱情。但胡佛那雙機靈的暗藍色眼睛告訴他：這個努力是徒勞的，他對此根本沒興趣。
相信每個人都遇到過類似的難題：想積極地給一個比自己年長且位高權重的名人留下一個好印象，但人家對自己毫無興趣。那么，這時里奇該用什麼辦法讓胡佛注意到自己呢？為此他一籌莫展。突然，里奇頭腦中靈光一現，想起採訪中常用的一個心理策略：故意在內行面前發表錯誤觀點，以引發對方的反駁。
回憶起當時的情況，里奇說：“正當我要放棄時，上帝保佑，我對一件事發表了一通錯誤看法，而胡佛對這可是很內行的。當時火車正經過內華達州。我望著窗外寂靜而荒涼的土地和遠處雲煙繚繞的群山說：‘上帝！沒想到內華達州還在用鋤頭和鐵鏟來種地呢。’果然，胡佛馬上接茬說：‘近代以來，那些原始落後的開墾早被先進的機械所取代。’然後，他開始侃侃而談，幾乎用了一個小時跟我聊起有關農業開墾的事情。而且，他越說越有興致，後來還跟我說起石油、航空、郵政等其他話題。”
胡佛是當時世界上地位最顯赫的人物之一，那次是他作為總統候選人到巴羅阿爾托作巡迴演講。在他的專車裡，不知有多少重要的客人希望能與他交談，以引起池的注意，可他卻與素不相識的里奇興致盎然地聊了近兩個小時！里奇成功了。通過這次談話，他給胡佛留下了很深的印象。 從這裡我們可以看出，里奇之所以能贏得這次機會，依靠的不是他的聰明表現，而是他的無知表現，由此創造了一個胡佛指正他錯誤的機會，這樣，他也就達到了自己的目的。
里奇的這個策略為何這么有效呢？其實，答案很簡單。事實上，里奇運用的這個策略，只是那些交際高手在人際交往中所用的最普通的方法而已。
在本書中，我們將對眾多人際關係的典型案例加以分析，尤其是其中的心理策略。在書中，我們將看到，莫羅是如何通過提一些小問題而讓眾多名人喜歡上他的；胡佛是怎樣通過假裝熟練使用打字機而開啟他畢生的事業之門的；西奧多·羅斯福為什麼能夠對一些人們經常忽略的細節加以重視，而讓一個陌生人轉變為他最狂熱的支持者的。諸如此類的案例可以讓我們明白，那些世界上最耀眼的大人物是如何成功地應對那些我們時常面I臨的問題。
在這些人際關係的案例中，我們都能找出一個能直接運用的、立竿見影的心理策略。
通過這本書，我們想讓你明白，這些心理策略有多么重要，而學會正確運用這些簡單而實用的心理策略，將會給你的生活和事業帶來巨大的變化。同時，我們還將解答那個被無數人問了無數遍的問題：“成功人士與我們有何不同？”
在人際交往中，越是成功的人越謹慎，他們能時刻注意那些常被人們忽略的細節。他們更明白：要想成功，除了能力，還需要在別人身上多下工夫。 有很多人，尤其是年輕人，他們思想活躍，才華橫溢，做事勤奮，有良好的職業操守，但他們通常不願在學習人際交往上多下工夫。也因為如此，他們在現實生活中經常碰壁，甚至受制於人。
查爾斯·施瓦布能在長達30年的時間裡被人冠以“美國最偉大的推銷員”的稱號絕非偶然，羅斯福是公認的“個人交際專家”，歐文·揚能夠做到對別人的困難了如指掌，亨利福特以能夠了解他人的需求而聞名——他們的成功都並非出自偶然。這些顯赫的成功人士在處世中最主要的一個技巧是：洞察人的心理和本性，運用一些小技巧來處理人際關係中的大問題。本書把這種小技巧稱為“心理操縱術”。在後面的章節中，我們可以看到，這些“心理操縱術”其實都不複雜。但是，它總給人們一種神秘莫測的感覺，以至於沒人能通俗地解釋這些策略。
事實上，就連那些領袖人物自己也說不清，他們身上所具有的那種影響別人的能力究竟是什麼。他們會比常人更細心地觀察他人，他們了解很多關於人性的知識。在人際交往中，他們善於運用一些心理學的知識。-通常情況下，他們在人際交往中，雖然會運用這些心理策略，但他們自己對這些心理策略可能並沒有一個清晰的概念。在他們看來，這樣做似乎是再自然不過的事情！因此，他們並不能很容易很清楚地把自己所用的這些心理策略描述出來。
我們也因此明白了許多領袖人物的秘書最後也成了領袖人物的原因——耳濡目染，日積月累，他們學會並能自如地運用那些高超的交際方法了。塞繆爾·因撒爾是托馬斯·愛迪生的秘書，約翰·拉斯可普是皮蓬的秘書，安德魯·卡內基是托馬斯·斯科特的秘書，喬治·科特劉是西奧多·羅斯福的秘書，帕林傑是約翰．帕坦森的秘書，詹姆士·辛普森是瑪希爾·菲爾特的秘書，等等。他們在後來所取得的傑出業績與他們給領袖人物做秘書的經歷是分不開的。
數以百計的政界風雲人物都是從擔任領袖人物的秘書開始自己的事業的。通過這樣一個潛移默化的過程和機會，他們領悟到了有效運用“心理操縱術”的方法。
本書將對這些領袖人物在人際中運用的“心理操縱術”進行詳細的分析說明。而這些“心理操縱術”也將幫助我們更好地處理人際關係，應對日常工作和生活中遇到的問題。
