心動團

心動團隸屬於湖南長沙光影傳媒旗下，是一個引領時尚購物潮流的新興網路平台，長沙團購站作為心動團市場先鋒於6月30號正式配合長沙市內公交媒體廣告、寫字樓電梯廣告、戶外廣告等強大的立體廣告宣傳隆重推出。

基本介紹

• 中文名：心動團
• 外文名：Cardiac mass
• 位置：湖南長沙
• 時間：6月30號

網站簡介

心動團每天推出一單精品消費，包括餐廳、SPA、美容美髮、攝影、遊藝、酒吧、KTV等，網友能夠以很優惠的價格進行線上購買。每天一單精品推薦，為消費者搜尋本地最值得推薦和嘗試的商家，讓消費者享受超低折扣的優質服務。給商家提供行銷和銷售雙收益的網路平台。

口號：心動團讓您心動每一天，快快行動吧！

創辦心動

心動團憑藉湖南長沙光影傳媒強大的號召力，由一群有深厚運營經驗、積極進取、有遠大志向的專業團隊創辦。

2010年4-6月籌辦心動團，註冊全拼（xindongtuan）COM域名並備案成功：湘ICP備10027462號-1。

2010年06月30日 心動團長沙站正式上線。

2010年09月10日 心動團整站改版上線。

2010年11月18日 心動團在湖南本地團購網率先推出誠信無憂團購，72小時內無條件退款。

心動團全國首創幸運團購，每一份指定獎品由22人團購，一人中獎模式，未中獎的21名會員所團購金額將全部充值到心動團其帳戶下進行其它產品的購買，幸運團購模式開創團購新局面。

商業模式

心動團同樣也借鑑了美國市值2.5億美金的groupon的團購2.0模式並進行本土化。每天只推出一單精品消費服務的理念，更注重推薦商家或服務的質量以及消費者購買之後的服務反饋。保證超低折扣消費的同時，更要做好商家或服務質量的監控。

服務群體

消費者：心動團每天推薦一款本地優質的生活服務，並提供足夠優惠的價格。幫助消費者擺脫眼花繚亂的商家介紹、紛繁蕪雜的折扣信息帶來的困擾，讓您更輕鬆、快捷、超值地獲得最新鮮的服務享受。

商 家：幫助商戶發掘商業價值和產品賣點，提供行銷和銷售雙收益的網路平台。

前景預測

B2C目前在中國已經發展的如火如荼，用戶在網上購物已經變得非常簡單，而真正讓用戶得到優惠和方便的創新並不是很多，心動團雖然也不是創新，國內國外這種模式，已經運行了很久，不過心動團將團購模式區域化也不失為一種商業策略，雖然縮小了服務區域，但是這樣直接能夠將服務質量提升一個檔次，畢竟相比外之下自己更了解自己的家鄉，更了解家鄉人民的消費理念。

作為湖南本地團購網站的導航者之一，心動團的未來在個人覺得是前景不可限量。

團購無憂

無條件退款：

您購買心動團團購產品付款成功後的72小時之內，若尚未消費，無論由於何種原因，均可提出退款請求，符合退款條件即可實現無理由退款。

退款流程：

團購成功——>付款成功後72小時（工作日）內，並且尚未消費此券，希望退款——>致電心動團客服4000-555-235——>心動團客服人員確認並核實——>貨款全額退還至用戶付款帳戶（支付寶帳戶）

對於團購商品，心動團為您提供"72小時內，未消費可無條件退款"服務。心動團鄭重承諾自團購交易結束後72小時內，如您未進行消費，且保證心動券有效，我們提供無條件退款。

1、心動券類團購產品：若您在購買成功後，因各種原因無法持心動券到店消費，只需要在團購結束後的72小時內致電心動團客服，心動團將無條件為您退款；

2、實物快遞類產品：若您購買的產品為實物快遞型產品，若您希望申請退款，請在團購結束後72小時內，先與心動團客服人員取得聯繫，確認貨品是否已寄出，若商品已寄出，請您在到貨時選擇拒收，貨物將由快遞人員直接返還，收到退貨後，我們將立即進行退款處理；若已簽收，則需要用戶自付快遞費用退回商品後，再行賠付；若商品未寄出，可直接進行退款。

3、退款方式：通過網路銀行或支付平台進行支付的費用將直接返還到您的原賬戶中；使用心動團返利支付的部分將直接返還到您的心動團賬戶中。

4、退款時間：用戶提出某個團購的退款申請後，在團購結束的72小時以後開始，心動團將對此團購的申請退款用戶進行退款操作（此過程需要與商家進行核實，過程一般在1-10個工作日左右）。核實無誤後開始進行退款操作，本著高效原則，心動團將退還到支付寶帳戶，則進行退款操作當天，用戶即可從支付寶中查詢到退款。

以下情況將不提供退款範疇：

1、您已持心動券到店消費，心動券已使用；

2、您已拆封並使用了團購商品（任何已使用商品或服務產生質量及服務問題，心動團在核實後，會對每一個購買者的消費利益保障到底，先行賠付）；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；

4、因團購性質導致的無法退款情況，並在團購信息中明確標明。如某固定場次的演出票等。