心力管理故事

本書講述了一系列心力管理方面的故事。作者執掌企業多年，在實踐中摸索出一套行之有效的管理方法，成立了中國心力管理學會。

基本介紹

• 書名：心力管理故事
• 出版社：上海人民出版社
• 頁數：182頁
• 開本：16
• 作者：劉鵬凱
• 出版日期：2014年5月1日
• 語種：簡體中文

內容簡介

由劉鵬凱編著的《心力管理故事》講述了一系列心力管理方面的故事，作者執掌企業多年，在實踐中摸索出一套行之可效的管理方法，並已著書多部，成立了中國心力管理學會，經常出入於北大清華等高等學府進行演講。此書的一系列管理方面的故事生動、有深意，是一本非常好的書，值得出版。

作者簡介

劉鵬凱，男，1951年7月出生，江蘇泰興黃橋人。現任江蘇黑松林粘合劑廠有限公司董事長，中國化工作協副主席，江蘇省企業作協副主席，中國石油和化學工業企業文化建設專家委員，黃橋工商聯主席。劉鵬凱長期致力於企業管理、企業文化研究與實踐，先後出版《黑松林，我的太陽》《細節的響聲》《漫話企業細節管理》《漫話企業文化管理》《心力管理》和《漫話心力管理故事》等專著。

圖書目錄

　序

第一章 潤物無聲

臨時現場會
愛心的力量
路邊的一口痰
考試
形象
潤物無聲
未畫完整的句號
一串省略號
門兒
曉理
鋸掉靠背的椅子
包乾區裡的責任牌
即時貼
一隻菸蒂
企業是員工成長的第二學校
裁判與教練
文化管理是件細活
別把自己放在追光燈下
另類選美
把水賣給員工
會議通知背面的文章
根，才是最好的果實
用心做明天的生意
以文化人
心靈開發
空白的美
治心
點燃一盞心燈

第二章 學會轉身

100-1=0！
“朱馬虎”
寫在地上的眉批
安全繩
“臨門一腳”
“大意失荊州”
“淌汗”的硬紙片
一段掛在牆上的橡膠管
樓梯上的“黃河”
腳下有水
視窗
好事不能只做一半
讓員工保存故事
答案在現場
管理是一門技藝
滾石不生苔
活在明天的路上
晨誡
學會轉身
“乾毛巾也能擠出水”
心在哪，效益就在哪
故事的力量
雨過應該是天晴
醫生不替別人吃藥
萬分之零點一
好一個自責
激發潛力

第三章 過磅人心

謝師酒
溫馨新規
鍋爐房裡的合影
簡訊傳情
愛是一項永不竣工的工程
留住美麗
丹頂鶴失足記
愛的簡訊
先打屁股後說事
雨中的大紅傘
心中的鞠躬
命令是甜的
水煮新鮮
福分
擦掉你身上的那層水銀
沙啞，讓我們互相感動
流淌在骨子裡的精神
一杯酒，一句話
過磅人心
緊急通知
愛是一根線織成的布
轉變
“送飯送給飢人”
功夫
“真”“誠”是一對孿生兄弟
道歉
破例
活力，來自溝通
第四章 溫柔執行
柔功
懲罰後的問號
被燒掉的壞習慣
門房內的兩張罰款單
開在棘刺上的玫瑰花
肚子餓，忘不掉
一根牙籤的故事
曬太陽
心靈涼茶
找零
家書抵萬金
覺悟就是“見我心”
管理的另一半
問卷似窗
溫柔執行
沉默是金
算賬
招領啟事
不成文的規定
送涼鞋
一把錘子的故事
長在夏天的“冰棱”
撕掉的檢查
管理需要情境化
給你賠禮道歉來了
多一點引導，少一點嘮叨
第五章 細小蒼茫
細小蒼茫
兩杯隔夜茶
另類投資
當家
給咖啡加糖
一杯龍井茶
迅見
悟
一疊錯亂的報紙
收穫的，是種下的
融心行銷
於無聲處
難忘的一課
批評是買主
感性行銷
細節是一種文化
倒走
“贏”銷之路
細節決定完美
教養
分享
夜間，那閃動著的手電光
“拎耳朵”
用人之長
故事後的故事
愛算不出價值
第六章 承諾有心
走對了那條路
給人以第二次機會
市場如“九馬畫山”
服務區內的招待宴
一張的士票
自然飛翔
面不等客
毛毛細雨打濕衣
一束車燈的光
一指寬
不吃蒼蠅
一堆蛋殼
一杯開水
手機這邊和那邊
溫暖在路上
種樹不種菜
承諾有心
“八十歲學吹打”
賣生產力
陽光下的白色補丁
好習慣到時也能閃光
會說話的眼睛
上山與下山
啟發
百分之四
棋逢對手
春節後的第一個現場會
後記