微生活會員卡

微生活會員卡即微信會員卡，是騰訊移動生活電商旗下的o2o產品，以二維碼為入口連線消費者與商家。在微生活會員卡平台上，廣大消費者可享受移動網際網路的便捷，獲得生活實惠和特權；同時該平台更是精準的泛會員管理與行銷平台，幫助商家與企業建立泛用戶體系，搭建富媒體的網際網路信息通道。

微生活會員卡已經打通商家CRM 系統，完成實體卡與微生活虛擬會員卡的無縫對接：一、積分、儲值、查詢，一卡解決；二、會員管理、交易管理 、精準行銷、數據分析，一網打盡；三、客服預訂、疑難解答、富媒體行銷，一應俱全。

基本介紹

• 中文名：微生活會員卡
• 外文名：Twitter Life membership card
• 拼音：wei sheng huo hui yuan ka
• 別稱：微信會員卡
• 所屬公司：騰訊移動生活
• 入口：二維碼

簡介

2013年9月24日，騰訊電商旗下微生活團隊正式發布了微生活會員卡X1版本，為商家提供了閉環的用戶信息管理系統。

騰訊稱，微生活會員卡X1版本有閉環移動CRM、移動客服平台、微信自定義選單、移動支付、手機QQ生活優惠等功能。

微生活將憑藉騰訊的強社交關係優勢，通過會員卡在用戶和商家之間建立社交關係，然後再本地化電商上做服務。企業可在微信上建立CRM服務系統，有利於企業建立會員體系，進行精準行銷。

微生活完成的閉環其實有兩種，一是支付閉環，是消費者在移動端完成從選貨到支付的全過程;更為常見的是另一種，即信息閉環：用戶行為分析、積分、優惠促銷均在系統內實現可視化。

手機成為本地消費身份的憑證。通過微信號、QQ號的唯一識別體系，找到企業的精準用戶，用CRM系統記錄會員消費軌跡，使用特價菜、積分返券等方式培養用戶習慣。

據了解，微生活的目標是，用移動網際網路技術逐個顛覆線下的垂直行業，第一站就是餐飲，未來還將推出KTV、商場行業的移動網際網路解決方案。

特點

精準的泛會員管理與行銷平台

速率第一：普通商家5年時間發放10萬會員卡，微信50天完成

輕鬆入門：打開微信掃一掃，對準二維碼就可輕鬆領取微信會員卡

精準行銷：會員互動、個性活動、自主推送、會員管理盡在商家後台

免費客服：免費提供商家與用戶間的富媒體客服平台，提高顧客忠誠度

使用便捷：徹底解放錢包， 微信電子會員卡輕鬆裝入手機，永不忘記攜帶

空中傳遞：隨意通過朋友圈、微博分享，將微信會員卡空中送給朋友

覆蓋廣闊：涉獵餐飲、商城、KTV、電影院、服裝、快消品、化妝品、超市、酒店、實物電商等生活服務全領域

生活神器——可以玩的會員卡

快速領卡

打開微信，點擊右上角魔棒，選擇掃一掃，將二維碼置於取景框內，大約一秒後頁面會跳轉至商家微信會員卡頁面，點擊關注並獲得會員卡，關注後會進入到會員卡頁面，可以看到詳細的會員卡特權。只三秒鐘時間就可領取一張終身有效的微信會員卡，享受專屬的會員特權。

語音搜卡

打開通訊錄，點擊搜尋框，就會出現一個小話筒，輕觸一下話筒，說出想要尋找的微信會員卡的名字，系統就會自動顯示出你想要的會員卡。

附近商家查找

打開微信朋友們，點擊附近的人，片刻後附近2公里以內的所有知名商家就會呈現在你的眼前，點擊相應商家進行關注，就可領到附近商家的微信會員卡。

人卡互動

這是晉城文化微信會員卡正在進行的活動——尋找中國最好聽的聲音。打開晉城文化會員卡，回復CG,該會員卡會推送幾首歌曲請你演唱，回復相應數字1，就會收到《我的歌聲里》歌詞，按住說話按鈕，對著微信會員卡演唱歌曲，傳送成功後晉城文化會告訴你歌曲的好聽指數、相似指數等評價，同時還會將抽獎碼推送給你，此時就可以參與幸運抽獎活動了。

線上領券

打開漢庭連鎖微信會員卡，點擊免費獲得400元漢庭超值禮包，在輸入手機號處輸入手機號碼，點擊獲取驗證碼，手機收到驗證碼後，將數字輸入至校驗碼處，成功獲得特權後，可以使用漢庭連鎖酒店微信會員卡優惠券直接進行預訂。

使用指南

第一步：打開微信 掃碼前，確認手機在微信iPhone 4.0版本以上或Android 4.2版本以上客戶端。

第二步：打開“掃一掃”功能 打開微信在魔術棒處使用“掃一掃”功能，對準二維碼掃描，出現對應商家電子會員卡，關注即可免費領取。

第三步：獨有的特權 手機變身會員卡包啦！關注後，隨時可查看商家不斷更新的特權，享受給力優惠，還有商家贈送的神秘禮品。

第四步：會員卡的使用 打開微信通訊錄，直接在搜尋框內輸入商家名稱或查找商家開頭的第一個字母。如“朝陽大悅城”，可在通訊錄C分類里找到，點開後查看“會員卡特權”。

優點

可以盡享全城商戶獨家優惠

錢包里卡太多沒地方放？剛辦的會員卡又丟了？到店裡才發現會員卡沒帶？從今天起，微生活會員卡幫你解決這些煩惱。

首次到店掃碼，享開卡大禮

開卡後不僅能享受專屬優惠，還能免費獲得開卡大禮（菜品、小吃、飲品、代金券、停車券等）

多種大獎，好運等著你

在餐廳用餐時使用微信掃描二維碼，不僅能獲得獨家優惠與一份小禮品，更有機會抽取iPad2、iPod touch。

合作品牌

麥當勞、星巴克、永和大王、海岸城、仁和會計教育、凱德Mall、萬達廣場、北京大悅城、APM商場、歡樂谷、珂蘭鑽石、益田購物廣場、地王廣場、漢堡王、吉野家、真功夫、漢庭連鎖酒店、nike、呷哺呷哺、酷聖石、外婆家、漢拿山、俏江南、金逸影城、鮮芋仙、金鳳成祥、佰草集、巴貝拉、德克士、物美超市、雅瑪鐵板燒、太平洋咖啡、屈臣氏、海底撈、萬達大歌星、九門寨石鍋魚等。

發展前景

微生活會員卡的關係鏈是基於微信的熟人關係鏈，而微信作為一種私密的、熟人間的溝通工具，其傳播更加精準——每個線上下掃描過二維碼的用戶都會成為品牌傳播的種子。他們將會員卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真實的消費感受。這種朋友間的傳播，可信度強、轉化率高，商家幾乎不必投入什麼成本，就自然形成了病毒行銷。

如今微信用戶已經接近4億，廣大用戶對於掃描二維碼、語音、朋友圈、微信群等功能熟知，商家推出自己的微生活會員卡，就可藉助二維碼識別出自己的真實會員，從而逐漸豐富自己的用戶資料庫。

隨著微生活會員卡平台與商家CRM的打通，將產生一個關係型的開放生態圈，也是一個規模足以自足的龐大生態，同時還是一個因為在溝通聯絡方面的強大屬性而具有很大活躍度的生態。如此再循環，更多的商家和用戶將會因此生生不息。