《從零開始打造淘寶皇冠店開店裝修推廣運營一冊通》是人民郵電出版社出版圖書。淘寶的低門檻讓大眾創業成為了現實。但是隨著電子商務的發展，消費者對用戶體驗的要求越來越高，可以選擇的餘地變得越來越大，再加上擁有強大資本和雄厚實力的傳統企業批量進駐淘寶平台，賣家之間的競爭也越來越激烈。面對這種情況，新手賣家要如何做才能脫穎而出呢？
基本介紹
- 書名：從零開始打造淘寶皇冠店開店裝修推廣運營一冊通
- 作者：新思路、蜻蜻、素月
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2017年08月
- 頁數：263 頁
- 開本：小16開
- 裝幀：平裝
- ISBN：978-7-115-45761-5
- 語種：中文版
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
針對這個問題，《從零開始打造淘寶皇冠店 開店+裝修+推廣+運營一冊通》從新手開店技巧、貨源採購技巧、店面裝修技巧、圖片拍攝技巧、寶貝發布技巧、貨品管理技巧等13個方面著手，詳細介紹了新手賣家在網店經營過程中遇見的各種常見問題的解決方案及需要掌握的實戰技巧。同時，《從零開始打造淘寶皇冠店 開店+裝修+推廣+運營一冊通》還列舉了眾多成功淘寶賣家的經典案例，為新手賣家提供了寶貴的實戰經驗。
作者簡介
新思路，諾思星商學院創始人、首席講師，擁有6年電商運營經驗，CCTV《發現之旅》欄目訪談嘉賓，擅長爆款打造、店鋪推廣；全國正式培訓學員超一萬名，其創辦的諾思星商學院曾獲得淘寶大學“佳成就獎”榮譽，並且還成為了CCTV央視網合作夥伴。
蜻蜻，諾思星商學院美工部部長、首席美工講師，擁有5年美工設計經驗，擅長將行銷與設計相結合，深受學員喜愛，曾被學員稱讚：“蜻蜻老師有一種將複雜多變的設計知識化繁為簡的神奇功力”。
素月，諾思星商學院講師，擅長PS美工設計、視覺行銷，精通店鋪行銷型裝修設計，授課風格幽默嚴謹，深受學員喜愛。
圖書目錄
第 1章 網店那些事兒——新手開店技巧
1.1 如何利用淘寶優勢來降低開店風險 / 2
1.2 如何確定自己適不適合做淘寶 / 4
1.3 如何選擇適合自己的經營模式 / 6
1.4 如何在網店開業前確定目標客戶群 / 9
1.5 如何確定哪種寶貝適合自己的店鋪 / 10
1.6 如何輕鬆拿到網上“營業執照” / 13
第 2章 貨好才是王道——貨品採購技巧
2.1 如何採購各個類型的寶貝 / 16
2.1.1 如何選擇網店主打寶貝 / 16
2.1.2 如何選擇熱銷寶貝 / 18
2.1.3 如何採購民族特色工藝品 / 20
2.1.4 如何採購外貿尾單 / 23
2.1.5 如何採購服裝類寶貝 / 24
2.1.6 如何採購小飾品類寶貝 / 27
2.2 如何從各個渠道進貨 / 29
2.2.1 如何去工廠進貨 / 29
2.2.2 如何去批發市場進貨 / 32
2.2.3 如何去跳蚤市場進貨 / 35
2.2.4 如何從實體店拿品牌積壓寶貝和清倉寶貝 / 37
第3章 漂亮才能吸引人——店面裝修技巧
3.1 網店裝修第 一步要如何做 / 42
3.1.1 如何給網店取個好名 / 42
3.1.2 如何設計個性化店標 / 44
3.1.3 如何選擇符合自己店鋪的
裝修風格 / 45
3.1.4 如何裝修網店 / 47
3.2 網店裝修第 二步要如何做 / 50
3.2.1 如何添加多個子賬戶 / 50
3.2.2 如何裝修寶貝描述模板 / 53
3.2.3 如何裝修淘寶店通告 / 56
3.2.4 如何給店鋪添加背景音樂 / 58
第4章 一張圖片引發的“搶購戰”——圖片拍攝技巧
4.1 如何用家用相機拍出大片效果 / 62
4.1.1 如何巧用家用相機 / 62
4.1.2 如何運用純背景拍攝不同
的寶貝 / 63
4.1.3 如何布置拍攝場景 / 66
4.1.4 如何利用拍攝角度拍出好
的圖片 / 69
從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通
2
4.1.5 如何利用光線拍好寶貝圖片 / 71
4.1.6 如何拍攝服裝類寶貝 / 74
4.1.7 如何拍攝真人模特圖 / 76
4.2 如何處理照片 / 78
4.2.1 如何處理模糊不清的圖片 / 78
4.2.2 如何設定各類圖片格式 / 82
4.2.3 如何添加和處理水印 / 86
4.2.4 如何美化寶貝圖片 / 89
第5章 小流程有大秘密——寶貝發布技巧
5.1 寶貝發布第 一步該怎么做 / 94
5.1.1 如何快速創建並上傳寶貝
模板 / 94
5.1.2 如何使用淘寶助理批量發布
寶貝 / 97
5.1.3 如何把握寶貝的上下架時間 / 99
5.1.4 如何利用生意參謀安排寶貝
的上下架時間 / 101
5.1.5 如何利用櫥窗位置發布寶貝 / 102
5.2 寶貝發布第 二步該怎么做 / 103
5.2.1 如何在發布寶貝時對寶貝
進行描述 / 103
5.2.2 如何在發布寶貝時對寶貝
進行定價 / 106
5.2.3 如何設定寶貝標題才更加
吸引人 / 108
第6章 引流量、引客源，就是這么簡單——商品推廣技巧
6.1 如何更好地通過千牛進行推廣 / 112
6.1.1 旺旺賣家如何將千牛狀態信息變成一種廣告 / 112
6.1.2 如何使用千牛提升銷量 / 114
6.1.3 如何使用千牛的聊天功能
進行推廣 / 115
6.1.4 如何打造千牛才能達到推
廣目的 / 117
6.2 站外推廣技巧 / 118
6.2.1 如何撰寫軟文，以提高排名 / 118
6.2.2 如何利用百度文庫做推廣 / 120
6.2.3 如何利用百度貼吧做推廣 / 123
6.2.4 如何利用百度知道做推廣 / 126
6.2.5 如何利用中文百科做推廣 / 129
6.2.6 如何利用微信朋友圈做推廣 / 131
6.2.7 如何利用微信公眾號做推廣 / 133
6.2.8 如何利用QQ群做推廣 / 136
6.2.9 如何利用微博做推廣 / 139
6.3 站內推廣技巧 / 141
6.3.1 如何利用友情連結做推廣 / 141
6.3.2 如何利用信用評價做推廣 / 144
6.3.3 如何利用論壇活動做推廣 / 146
第7章 熱賣方略，讓寶貝賣不停——旺鋪行銷技巧
7.1 如何利用站內活動提高銷量 / 150
7.1.1 如何利用寶貝詳情頁做關聯
行銷 / 150
7.1.2 如何使用“滿就送”做促銷 / 152
7.1.3 如何使用包郵卡做促銷 / 154
7.1.4 如何利用鑽石展位做促銷 / 156
目錄
3
7.1.5 如何競價才能做到高性價比的鑽石展位行銷 / 158
7.1.6 如何利用聚划算做行銷 / 161
7.1.7 如何利用直通車定向推廣提高
銷量 / 163
7.1.8 如何利用直通車店鋪推廣提高
銷量 / 166
7.2 如何利用優惠行銷提高銷量 / 167
7.2.1 如何利用贈品提高銷量 / 167
7.2.2 如何利用打折提高銷量 / 169
7.2.3 如何利用積分提高銷量 / 171
7.2.4 如何利用免郵提高銷量 / 173
7.2.5 如何利用秒殺提高銷量 / 176
7.2.6 如何利用拍賣提高銷量 / 178
第8章 沒貨了？那可不行——貨品管理技巧
8.1 如何減少庫存積壓，加快庫存
周轉率 / 182
8.2 如何做好大促前的貨品管理工作 / 184
8.3 如何清理積壓寶貝，盤活庫存 / 186
8.4 如何處理庫存收貨異常和發貨
異常問題 / 188
8.5 如何規劃倉庫貨品更合理 / 190
第9章 買家來了怎么辦——客服溝通技巧
9.1 客服溝通第 一步 / 194
9.1.1 如何培養好客服 / 194
9.1.2 如何做好客服基本工作 / 196
9.1.3 如何做好溝通工作 / 199
9.2 客服溝通第 二步 / 201
9.2.1 如何做個讓買家信賴的專業
客服 / 201
9.2.2 如何才能解決買家的不滿
問題 / 203
9.2.3 如何從服務中獲取信息 / 204
9.2.4 如何避開客服的溝通忌諱 / 206
第 10章 那些年，流量都去哪兒了——買賣交易的技巧
10.1 成交技巧第 一步 / 210
10.1.1 如何證明價格是合理的，從而促使顧客消費 / 210
10.1.2 如何讓理智型買家和衝動型買家下單 / 212
10.1.3 如何讓隨意型買家和謹慎型買家下單 / 213
10.2 成交技巧第 二步 / 215
10.2.1 如何突破買家心理障礙促成
交易 / 215
10.2.2 如何讓說“我要考慮一下，
這太貴了”的買家下單 / 217
10.2.3 如何讓說“可以再便宜一點兒嗎”的買家下單 / 219
10.2.4 如何讓說“這值那么多錢嗎，
別的地方更便宜”的買家下單 / 221
第 11章 關鍵時刻不掉鏈子——包裝發貨技巧
11.1 各類產品如何打包 / 224
11.1.1 如何打包首飾類寶貝 / 224
從零開始打造淘寶皇冠店：開店+裝修+推廣+運營一冊通
4
11.1.2 如何打包服裝類寶貝 / 225
11.1.3 如何打包數碼類寶貝 / 226
11.1.4 如何打包化妝品類寶貝 / 227
11.1.5 如何打包鞋帽箱包類寶貝 / 228
11.1.6 如何打包書籍雜誌類寶貝 / 229
11.1.7 如何打包大件寶貝 / 230
11.1.8 如何打包食品類寶貝 / 231
11.2 如何使用快遞才能實現**大盈利 / 232
11.2.1 防止貨物丟失的方法 / 232
11.2.2 如何選擇快遞公司 / 234
11.2.3 如何提高發貨速度 / 236
第 12章 人走茶不涼——售後服務技巧
12.1 如何做好售後服務 / 240
12.1.1 如何通過樹立正確的售後服務
觀念提高客戶滿意度 / 240
12.1.2 如何與買家保持更好更長期的
關係 / 241
12.1.3 如何做好買家信息工作 / 243
12.1.4 如何留住買家的心 / 245
12.2 如何處理售後出現的各種問題 / 246
12.2.1 如何正確處理買家投訴 / 246
12.2.2 如何正確處理用戶差評 / 248
12.2.3 如何正確處理郵費爭議 / 250
第 13章 抓住中國電商的第三股浪潮——跨境速賣技巧
13.1 如何加入全球購 / 254
13.2 如何發布海外商品 / 256
13.3 如何選擇跨境物流 / 257
13.4 如何使用支付寶進行跨境支付 / 259
13.5 如何選擇做跨境零售的寶貝 / 261
