行銷不是萬能的，但沒有行銷是萬萬不能的。行銷是企業賣出產品獲得利潤的關鍵一步。企業在市場行銷過程中會遇到很多問題，有些問題能輕易解決，有些問題就比較棘手了。本書把企業在市場行銷過程中應該注意的價格、市場、戰略定位等問題總結為八大步法，並結合沃爾瑪、聯想、柯達等三十多家國內外知名企業的成功案例進行詳細的講解。本書是大中型企業解決行銷棘手問題的必備書。 做生意要有遠大眼光，要配合時代需要。順應形勢的要求，把握時代的趨勢和脈搏，從而因勢利導，採取適當的經營對策。做生意要學會怎樣應對風險。你要應對可計算的風險，也就是要衡量冒著風險能得到多少利潤，如果你不會，就不知道每單生意都有內在的風險。做生意要有想像力，但是這種想像力必須是現實的和可操作的。然後，你必須搶占先機，迅速行動。你必須要有成本意識，然後出售、出售、不斷出售!出售是商業的血脈。此外，無論做什麼，都要有一個好的管理團隊來執行，這一點非常重要。執行看上去很容易，但它經常是最困難的。好的管理團隊要做到行動迅速、發現商機，並確保完成。一旦對商業有了熱情，就會超越自己的能力，去想怎樣提升你的工作、創造更多的利潤、領先競爭對手。你必須對商業有熱愛和濃厚的興趣。
基本介紹
- 書名：從第一步起--讓你的產品行銷環環相扣
- 出版社：機械工業出版社
- 頁數：295頁
- ISBN：711119053X
- 作者：王強
- 出版日期：2006年7月1日
- 開本：16開
- 品牌：機械工業出版社
內容簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,
內容簡介
行銷不是萬能的，但沒有行銷是萬萬不能的。行銷是企業賣出產品獲得利潤的關鍵一步。企業在市場行銷過程中會遇到很多問題，有些問題能輕易解決，有些問題就比較棘手了。本書把企業在市場行銷過程中應該注意的價格、市場、戰略定位等問題總結為八大步法，並結合沃爾瑪、聯想、柯達等三十多家國內外知名企業的成功案例進行詳細的講解。本書是大中型企業解決行銷棘手問題的必備書。
媒體推薦
書評
應建立整體統一的品牌形象。
——惠特曼
中國的跨國企業比日本的企業成功。
——索瑞爾
中國富人越來越富是因為他們的艱辛勞動。
——李山
一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、三輛車是售後服務人員
推薦的。
——德國大會
很多企業非常關注增量部分。提高增量固然是一個很好的做法，但增量
也會演變成存量，如果一個企業家不能有效、合理地解決、消化多年累積的
存量問題，那他不能算是一個合格的企業家。
——秦曉
應建立整體統一的品牌形象。
——惠特曼
中國的跨國企業比日本的企業成功。
——索瑞爾
中國富人越來越富是因為他們的艱辛勞動。
——李山
一家人的第一輛車是銷售人員推薦的，可第二、三輛車是售後服務人員
推薦的。
——德國大會
很多企業非常關注增量部分。提高增量固然是一個很好的做法，但增量
也會演變成存量，如果一個企業家不能有效、合理地解決、消化多年累積的
存量問題，那他不能算是一個合格的企業家。
——秦曉
圖書目錄
前言
步法一 品牌贏天下
第一節 強勢品牌——企業追求的目標
勞斯萊斯的品牌定位
第二節 品牌的創建之路
以經營品牌來擴張產業的海爾
柯達的品牌創建歷程
任天堂的人間神話
第三節 品牌的價值維護
賓士的品牌價值維護
凌志完全履行品牌承諾
以上對下，以弱抑強——聯想產品及其銷售策略
第四節 品牌的合理拓展
聯合利華品牌的精簡
第五節 品牌的有效傳播
“精工”品牌的有效傳播
雀巢咖啡好味道
步法二 市場攻堅
第一節 企業面對市場的反應能力
康師傅快馬進神州
一凱菲公司的細心分析，謹慎決策
第二節 占領最高地才能絕對地勝出
伊萊克斯：不做第一，就做第二
英特爾的競爭策略
第三節 平價策略，贏得市場
沃爾瑪中國市場攻堅
戴爾：網上直銷先鋒
第四節 推陳出新，拓展市場
環城商店的卡瑪斯舊車連鎖分銷
步法三 行銷競爭策略
第一節 傾力合作——攜手共創一片天
惠普與康柏的聯合方略
第二節 促銷與行銷
西門子，高品質的時尚追求
第三節 以誠取信，立體經營
安利的立體行銷
第四節 知己知彼，百戰不殆
豐田汽車進軍美國市場的策略
第五節 制定有效的競爭策略
居安思危，未雨綢繆——雀巢公司對市場的分析
步法四 價格戰
第一節 薄利多銷，低端戰略成就知名品牌
萬客隆中國市場的成功策略
法國廉價王——大地商店的價格策略
第二節 巧定高價，與眾不同
吉諾·鮑洛奇的定價藝術
第三節 低價策略
西南航空：追趕我們的價格
斯沃琪：每天一個新變化
步法五 客戶攻關，服務為主
第一節 做行銷，做服務
全心全意為用戶服務的IBM
第二節 真誠體驗，設身處地為客戶著想
施樂：追求100%的客戶滿意率
第三節 客戶效益第一
把客戶效益放在第一位的聯想
宜家：讓家的感覺更好
第四節 顧客就是上帝
卡特皮勒公司的成功之道
第五節 得民心香得天下
和記廣訊以服務打開市場缺口
第六節 確立顧客服務新理念
時尚服務，獨樹一幟——伯丁斯百貨公司的另類形象
第七節 服務打造品牌
三元牛奶：愛的滋味
步法六 廣告攻略
第一節 欲擒故縱
野狼行銷，出神入化
第二節 行銷中的宣傳戰
普洛斯特的廣告戰術
第三節 準確定位，合理投入
耐克：心與心的溝通
步法七 行銷戰略應隨機應變
第一節 突破常規，創造行銷
金莎朱古力行銷攻略
椰菜娃娃“領養”市場
第二節 選擇目標市場，尋找顧客差異
喜力中國市場行銷攻略
第三節 高效行銷
大眾精妙的市場行銷
第四節 建立危機管理機制
強生妥善處理“泰利諾中毒”事件
第五節 弱勢企業的變通行銷
哈勒爾大戰寶潔
第六節 行銷注意文化差異
肯德基二進香港
步法八 戰略決定生死
第一節 全球化與本土化的行銷戰略
寶馬：品牌全球化與行銷地方化
索尼：隨身聽暢想曲
第二節 細分市場，重新定位
PM米勒的戰略轉移
步法一 品牌贏天下
第一節 強勢品牌——企業追求的目標
勞斯萊斯的品牌定位
第二節 品牌的創建之路
以經營品牌來擴張產業的海爾
柯達的品牌創建歷程
任天堂的人間神話
第三節 品牌的價值維護
賓士的品牌價值維護
凌志完全履行品牌承諾
以上對下，以弱抑強——聯想產品及其銷售策略
第四節 品牌的合理拓展
聯合利華品牌的精簡
第五節 品牌的有效傳播
“精工”品牌的有效傳播
雀巢咖啡好味道
步法二 市場攻堅
第一節 企業面對市場的反應能力
康師傅快馬進神州
一凱菲公司的細心分析，謹慎決策
第二節 占領最高地才能絕對地勝出
伊萊克斯：不做第一，就做第二
英特爾的競爭策略
第三節 平價策略，贏得市場
沃爾瑪中國市場攻堅
戴爾：網上直銷先鋒
第四節 推陳出新，拓展市場
環城商店的卡瑪斯舊車連鎖分銷
步法三 行銷競爭策略
第一節 傾力合作——攜手共創一片天
惠普與康柏的聯合方略
第二節 促銷與行銷
西門子，高品質的時尚追求
第三節 以誠取信，立體經營
安利的立體行銷
第四節 知己知彼，百戰不殆
豐田汽車進軍美國市場的策略
第五節 制定有效的競爭策略
居安思危，未雨綢繆——雀巢公司對市場的分析
步法四 價格戰
第一節 薄利多銷，低端戰略成就知名品牌
萬客隆中國市場的成功策略
法國廉價王——大地商店的價格策略
第二節 巧定高價，與眾不同
吉諾·鮑洛奇的定價藝術
第三節 低價策略
西南航空：追趕我們的價格
斯沃琪：每天一個新變化
步法五 客戶攻關，服務為主
第一節 做行銷，做服務
全心全意為用戶服務的IBM
第二節 真誠體驗，設身處地為客戶著想
施樂：追求100%的客戶滿意率
第三節 客戶效益第一
把客戶效益放在第一位的聯想
宜家：讓家的感覺更好
第四節 顧客就是上帝
卡特皮勒公司的成功之道
第五節 得民心香得天下
和記廣訊以服務打開市場缺口
第六節 確立顧客服務新理念
時尚服務，獨樹一幟——伯丁斯百貨公司的另類形象
第七節 服務打造品牌
三元牛奶：愛的滋味
步法六 廣告攻略
第一節 欲擒故縱
野狼行銷，出神入化
第二節 行銷中的宣傳戰
普洛斯特的廣告戰術
第三節 準確定位，合理投入
耐克：心與心的溝通
步法七 行銷戰略應隨機應變
第一節 突破常規，創造行銷
金莎朱古力行銷攻略
椰菜娃娃“領養”市場
第二節 選擇目標市場，尋找顧客差異
喜力中國市場行銷攻略
第三節 高效行銷
大眾精妙的市場行銷
第四節 建立危機管理機制
強生妥善處理“泰利諾中毒”事件
第五節 弱勢企業的變通行銷
哈勒爾大戰寶潔
第六節 行銷注意文化差異
肯德基二進香港
步法八 戰略決定生死
第一節 全球化與本土化的行銷戰略
寶馬：品牌全球化與行銷地方化
索尼：隨身聽暢想曲
第二節 細分市場，重新定位
PM米勒的戰略轉移
文摘
書摘
新的賣點之一：大打“安全”牌
據統計，每年全球因交通事故死傷的人數高達25萬人，汽車的安全問題
尤其突出。賓士公司一向重視交通安全問題，它首創的吸收衝擊式車身，SR
S安全氣囊等安全設計被汽車工業界引為標桿，並導致各汽車大廠競相投入
研究開發的行列。
翻開賓士公司的歷史，從上世紀50年代開始它就致力於安全問題的研究
。1953年賓士公司發明的框形底盤上的承載式焊接結構使得衡量車身製造的
標準朝著既美觀、又安全的方向邁出了第一步。在600型的基礎上，賓士公
司又研製出“安全客艙”：載客的內艙在發生交通事故時不會被擠癟，承受
衝擊力的是發動機箱和行李箱這兩個“緩衝區”，為了不讓方向盤擠壞駕駛
員，轉向柱是套管式的，可以推攏到一起；每一部車上，從車身到駕駛室部
件，共有136個零部件是為安全服務的。
新的賣點之二：環保至上
儘管汽車給人們帶來很多的好處，但是，汽車同時也加速了環境的污染
。汽車馬達的發動增加了城市的噪音；汽車排出的廢氣污染了人們呼吸的空
氣……環境污染成為汽車的兩大剋星之一(另一個是能源危機)。業界人士有
種共識：未來的汽車是環保汽車，比如利用電能的電車，石油、煤、太陽能
、核能、水力、風力都可以用來發電，這就使得汽車能源不局限於某一種能
源，又可消除汽車噪音與廢氣的污染。
賓士公司把對環保問題的關切作為自身品牌訴求的重點，長期以來重視
環保技術的研究，研製節能和有利於環保的新型汽車。石油危機發生後，奔
馳公司著力研究汽車代用能源，例如乙烷、甲烷、電子發動或混合燃料發動
裝置。
賓士公司每年定期推出強化企業形象的廣告，表現其對環境問題的高度
關心是它的重要內容。一般汽車公司是以美國環保法規為最終標準，多數的
商品開發也以滿足美國的標準為前提，但賓士公司除了這些之外，另外製定
了一套比美國標準還嚴格的品質規定。“使你加入節約能源及環境保護的工
作”就是賓士廣告的口號。
P28
新的賣點之一：大打“安全”牌
據統計，每年全球因交通事故死傷的人數高達25萬人，汽車的安全問題
尤其突出。賓士公司一向重視交通安全問題，它首創的吸收衝擊式車身，SR
S安全氣囊等安全設計被汽車工業界引為標桿，並導致各汽車大廠競相投入
研究開發的行列。
翻開賓士公司的歷史，從上世紀50年代開始它就致力於安全問題的研究
。1953年賓士公司發明的框形底盤上的承載式焊接結構使得衡量車身製造的
標準朝著既美觀、又安全的方向邁出了第一步。在600型的基礎上，賓士公
司又研製出“安全客艙”：載客的內艙在發生交通事故時不會被擠癟，承受
衝擊力的是發動機箱和行李箱這兩個“緩衝區”，為了不讓方向盤擠壞駕駛
員，轉向柱是套管式的，可以推攏到一起；每一部車上，從車身到駕駛室部
件，共有136個零部件是為安全服務的。
新的賣點之二：環保至上
儘管汽車給人們帶來很多的好處，但是，汽車同時也加速了環境的污染
。汽車馬達的發動增加了城市的噪音；汽車排出的廢氣污染了人們呼吸的空
氣……環境污染成為汽車的兩大剋星之一(另一個是能源危機)。業界人士有
種共識：未來的汽車是環保汽車，比如利用電能的電車，石油、煤、太陽能
、核能、水力、風力都可以用來發電，這就使得汽車能源不局限於某一種能
源，又可消除汽車噪音與廢氣的污染。
賓士公司把對環保問題的關切作為自身品牌訴求的重點，長期以來重視
環保技術的研究，研製節能和有利於環保的新型汽車。石油危機發生後，奔
馳公司著力研究汽車代用能源，例如乙烷、甲烷、電子發動或混合燃料發動
裝置。
賓士公司每年定期推出強化企業形象的廣告，表現其對環境問題的高度
關心是它的重要內容。一般汽車公司是以美國環保法規為最終標準，多數的
商品開發也以滿足美國的標準為前提，但賓士公司除了這些之外，另外製定
了一套比美國標準還嚴格的品質規定。“使你加入節約能源及環境保護的工
作”就是賓士廣告的口號。
P28
