內容簡介
本書將帶你感受一次從舊金山到
泰國,再到到南非的奇妙旅程,讓你看看那些看似“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認為不可能解決的問題。你將學會實施影響力的每個步驟,向精明的人學習如何推進變革,並且使之持續。
如果你是管理者,它告訴你如何激勵員工;
如果你是執行者,它告訴你如何推進事務;
如果你是父母,它告訴你如何教育孩子;
如果你只是一個普通人,它告訴你如何自我學習與提升。
作者簡介
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
他是一位知名演講嘉賓,也是在企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。此外,他還是非營利組織Unitus的共同創始人,該組織致力於幫助世界貧困人口實現經濟自立的目標。
科里·帕特森(Kerry Patterson)
他著有三部獲獎培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,科里獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎,以表彰他在組織行為領域的傑出貢獻。科里在史丹福大學從事組織行為方面的博士研究工作。
大衛·麥克斯菲爾德(David Maxfield)
他是一位優秀的研究學者、顧問和演講嘉賓。他領導的研究項目主要涉及醫療疏忽、安全風險和項目實施領域人類行為的影響。麥克斯菲爾德在史丹福大學獲得過心理學博士學位。
羅恩·麥克米蘭(Ron McMillan)
他是一位廣受好評的演講嘉賓兼企業諮詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩與《財富》世界500強企業中的不少領導合作過,其中既包括一線經理,也包括高級總裁。
艾爾·史威茨勒(Al Switzler)
他是一位著名諮詢顧問兼演講嘉賓,為《財富》世界500強中數十家企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密西根大學行政開發中心講師。
圖書目錄
推薦序 成為駕馭變革的影響者
致 謝
第一部分 領導變革的新科學
第1章 領導力即影響力 // 2
領導力的實現需要改變人們的行為,影響者即那些懂得如何創造快速、深刻和可持續性行為改變的管理者。
第2章 實現影響力的三個核心要素 // 9
影響者在三個方面做得比常人好:他們更清楚要實現的目標以及如何進行衡量;他們聚焦在少數可實現結果的關鍵行為上;他們利用六種影響力來源激勵和保證關鍵行為的實現,進而促成變革。
第3章 發現關鍵行為 // 26
並非所有時機都同等重要。影響者注重的是幫助人們在關鍵時機改變那些少數具有高槓桿作用的關鍵行為。
第二部分 利用六種影響力來源
第4章 幫助人們喜歡討厭的事物:個人動力 // 56
利用直接經驗和間接故事提示因果地圖,影響者可以幫助人們改變對關鍵行為的看法。
第5章 幫助人們做到無法做到之事:個人能力 // 82
實現新行為需要具備新的技巧,開發個人能力可以幫助人們學習掌握行為技巧和情緒。
第6章 提供鼓勵:社會動力 // 105
利用管理者和意見領袖鼓勵關鍵行為的方式管理社會影響力。
第7章 提供支持:社會能力 // 134
在關鍵時刻改變行為方式時,人們不僅需要鼓勵,通常還需要幫助。
第8章 經濟刺激:系統動力 // 158
審慎明智地獎勵成功表現,不要輕易地做出處罰。注意激勵手段是個人動力和社會動力之後的第三種選擇。
第9章 環境刺激:系統能力 // 180
改變人們身邊的環境,鼓勵良好行為,抵制不良行為。
第10章 成為影響者 // 209
影響力不是偶然出現的,需要經過認真分析和耐心嘗試,然後在三個核心要素下成功塑造。
作者簡介 // 220
VitalSmarts公司簡介 // 222
本書作者團隊其他暢銷作品推薦 // 223
想讓自己的人生變得更精彩嗎 // 224
凱洛格公司簡介 // 225
參考文獻 // 226