彭州市信訪局

主要職責

（一）貫徹執行國家、省、成都市關於信訪工作的法律法規規章；研究、起草有關信訪工作的政策和規定。

（二）負責向市委、市政府報告民眾來信來訪中反映的重要建議、意見和問題，研判信訪形勢、分析信訪情況，提出改進工作、完善政策和給予行政處分的建議。

（三）負責處理人民民眾通過信訪渠道給市委、市政府及領導同志的來信和網路投訴，接待來訪。

（四）負責承辦中央、省、成都市和彭州市及其領導同志轉辦、交辦的信訪事項以及上級信訪機構轉辦、交辦的信訪事項；負責向各鎮（街道）、市級各部門轉辦、交辦信訪事項;負責督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）負責對全市信訪工作的指導，督促檢查信訪工作責任落實；建立健全基層信訪工作機制；組織實施全市信訪工作的目標管理。

（六）指導信訪信息化建設和套用，建立和完善信訪信息匯集分析機制。

（七）參與協調處理民眾進京到非接待場所有關行為和集體進京、赴省、到市上訪。綜合協調處理跨地區、跨行業、跨部門的重要信訪問題。

（八）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（一）辦公室。負責機關日常運轉，承擔文電、會務、機要、檔案、財務、安全、保密、公車管理、政務公開和國有資產管理等工作；負責局機關及所屬事業單位黨建、紀檢、機構編制、人事管理、隊伍建設和離退休人員服務管理等工作；承擔人大代表建議、政協委員提案辦理工作；承擔機關績效管理、信訪業務績效(目標)考核工作。

（二）綜合指導科。負責上級交辦領導包案案件、積案以及突出信訪問題的化解工作和督查督辦；負責信訪積案難案排查梳理和督促化解工作；承擔矛盾糾紛排查、預警工作；承擔信訪工作調查研究和信訪工作經驗總結推廣；指導鎮(街道)、社區(村)信訪工作平台建設。

（三）接待辦信科。負責辦理國家、省、成都市信訪局及有關部門轉交來信；負責辦理給市委、市政府及領導同志的來信。負責進京、省、成都市上訪事項的辦理；負責特殊疑難走訪案件的會商辦理、督辦工作。

（四）網路投訴受理科。負責辦理國家、省、成都市網路投訴轉交辦事項；負責辦理本級信訪受理平台投訴事項；負責人民網地方領導留言板的辦理工作;負責信訪信息化建設工作；負責信訪信息系統、公眾信息平台和網路安全管理工作；指導信訪事項網上辦理工作。

市信訪局機關行政編制7名。其中，局長1名，副局長2名；內設機構領導正職4名。

市信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。

彭州市信訪局黨組書記、局長：劉波

本規定由中共彭州市委機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由中共彭州市委機構編制委員會辦公室按規定程式辦理。