張繼菊,女,中共黨員,六安市公交總公司行車二隊7路777#車駕駛員。自2004年4月起在六安公交總公司工作,安全行駛近52萬公里。
基本介紹
- 中文名:張繼菊
- 職業:公交駕駛員
- 性別:女
主要貢獻,文化車廂,樂於助人,個人榮譽,
主要貢獻
文化車廂
張繼菊同志愛崗如家,把十米車廂當成自己的家,把乘客當成自己的家人,心中始終裝著乘客,時時處處急乘客之所急,想乘客之所想,堅持365天微笑服務。為了給乘客提供一個優美、安全、舒適的乘車環境,不論春夏秋冬,她每天都提前30分鐘到崗,仔細做好車廂衛生工作,還自費購置裝飾品,自製便民小掛包,有意見簿、地圖、針線包、嘔吐袋、餐巾紙,還有暈車藥、風油精等應急藥品,打造了“溫馨車廂”。
樂於助人
對待乘客,她始終滿懷熱情,從小事做起,從點滴做起,主動為乘客排憂解難,熱心為乘客提供服務。7路線老、弱、病、殘、孕等特殊乘客較多,這些乘客被她視為照顧族,她總是等老人上車落座後再起步,車輛起步柔緩,行駛平穩輕快,車輛進站停穩後,才開門並讓老人先下車,還熱心提醒老人慢慢下車。
一次,一位乘客在車上突然暈倒,張繼菊立即把車停靠到路邊,查看病人情況,在徵得車上乘客同意後,直接將車開到中醫院,並墊付了200元治療費。還有一次,她在車站遇到一個患老年痴呆病的乘客,為防止老人走丟,她主動安排老大爺在調度室休息,自己調班後根據身份證上的信息,帶著老大爺挨家挨戶詢問,直到把老人送到家門口,她才安心的回去上班。
個人榮譽
2008年-2012年連續5年被公交總公司授予“先進個人”稱號;
2013年榮獲“安徽省文明交通志願者”及“六安市先進女職工”稱號;
2014年榮獲六安市首屆“美好六安公交優秀星級駕駛員”稱號、首屆“文明公交服務之星”稱號;
2015年榮獲省廳、省文明辦“2013-2014年度全省交通運輸行業文明職工標兵”稱號;
2016年榮獲六安市首屆“十大女傑”榮譽稱號,2016年度“心動六安 最美人物”稱號;
她所創建的特色車廂文化,被省、市多家媒體報導;
2017年榮獲“六安市三八紅旗手”稱號;
2017年4月被公交總公司授予“首批五星級駕駛員”稱號;
2017年4月被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎章”;
2017年5月被共青團六安市委、六安市青年聯合會授予“六安青年五四獎章”;
2019年4月被共青團安徽省委、安徽省青年聯合會授予“安徽青年五四獎章”;
2019年7月被授予六安市交通運輸局“優秀共產黨員”稱號;
2019年10月被中共六安市委宣傳部授予“新中國成立七十周年 為國爭輝六安人”稱號。