（一）受理人民民眾給區委、區政府及其領導同志的來信；接待到區委、區政府上訪的民眾；
基本介紹
- 中文名：張灣區信訪局
- 性質：信訪局
- 隸屬：張灣區
- 職能：來信來訪事項
管轄區域,主要職責,
管轄區域
張灣區
主要職責
十堰市張灣區信訪局
辦公地點:張灣區政府機關大樓一樓
（二）承辦市委、市政府向區委、區政府領導交辦的來信來訪事項和區委、區政府領導批轉的重要信訪事項,通過直接立案或責成有關單位和部門查處,按時上報處理結果.
(三)向區委、區政府領導提供民眾來信來訪中的重要信息，及時反映傾向性、動態性問題和影響社會穩定的事件。
（四）綜合分析人民來信來訪情況，篩選論證民眾的批評和建議，提出解決問題的辦法，為區委、區政府領導科學決策當好參謀。
（五）按照“分級負責、歸口管理”的原則，向有關單位和部門轉辦、交辦來信來訪事項，並督促檢查落實情況，協調或直接查處重要信訪問題。
（六）對來信來訪中反映的政策性問題進行調查研究，為區委、區政府制定政策提供依據。
（七）負責全區信訪工作的綜合管理。部署、檢查和指導全區信訪工作，及時解決工作中存在的問題，組織交流和推廣經驗；培訓信訪幹部；制定信訪工作管理規定。
（八）貫徹落實區信訪工作領導小組處理有關重大信訪問題和指導全區信訪工作的意見。
（九）負責指導全區信訪工作的組織建設和理論建設；制定並組織實施工作發展規劃。
（十）承擔上級交辦的其他事項。
領導名錄 領導分工
張 虎（局 長）:主持信訪局、局黨支部全面工作。
李道蓮（副局長）：分管接訪、辦信、複查、督辦等工作。
張吉娥（副局長）：分管區處理信訪突出問題及群體性事件工作、辦公室等工作；
