張家界天馬國旅以策劃活動見長，幾年來，天馬精心策劃並實施了一系列令業界稱道的大型活動，如：夢舟明星籃球隊張家界大型採風活動、2003“非典”後啟動全國旅遊市場大會、首屆新婚快樂之旅、快樂之旅走進寧夏活動、兩屆中德自然科學會議、首屆張家界“自然與人”世界人體攝影大賽、中國電信2005年年會、中華不老城走進張家界活動、2006年“情系張家界、探秘烏龍山”全國旅行商交流大會暨2006“中國鄉村游”張家界湘西考察活動。2007年由我社承辦的湖南省春季旅遊產品說明會暨聯合打造“湖南旅遊黃金通道”新聞發布會。是經國家旅遊局批准，張家界工商局註冊成立的以接待入境游、組織國內游、會議游為主的國際旅行社。旅行社擁有註冊資本150萬元，實屬資本超過500萬元，員工200名，擁有駐外聯絡機構15處，擁有海內外合作夥伴數百家。公司年接待中外遊客8萬人，年營業額近5000萬元，多年來我們堅持“質量興社、品牌強社”的經營理念，成為張家界“11.5”期間有突出貢獻的旅行社，擁有湖南省首批“A級旅行社”、“年度最佳旅行社”等眾多榮譽稱號。2010年張家界天馬國際旅行社被評為湖南省四星級旅行社，是張家界首批四星級旅行社獲得者。
基本介紹
- 中文名：張家界天馬國際旅行社
- 註冊資本：150萬元
- 員工：200名
- 年營業額：近5000萬元
基本資料,發展機制,公司產品,
基本資料
全稱：張家界天馬國際旅行社有限公司
公司地址：湖南張家界市永定區紫舞路紫舞驪珠B座17樓
董事長：彭雙全
榮譽及認證：2010.6-湖南省四星級旅行社；2010.5-湖南省最佳旅行社；2009.11-被評為“大眾最愛之湖南旅行社”；2006.8-中國旅行社協會會員；2004.6-被授予“青年文明號”等等...
發展機制
著力探索確保機制好
自成立以來，張家界天馬國際旅行社有限公司始終重視內部人才培養，同時大力吸引外界優秀人才，在以市場為先導的前提下，組建富有戰鬥力的隊伍，通過合理的分配機制即確保了公司股東與經理的利益，又使得公司人盡其才，各盡其責。這樣不僅增強了企業活力，同時還大大提高了應對市場競爭的能力。良好的企業機制，得到了市場的認同，公司業績因此連年攀升，多次被旅遊行政管理部門推薦推廣天馬成功的企業機制經驗。 
張家界天馬國旅組織結構圖
張家界天馬國旅組織結構圖努力開拓做好入境游
張家界天馬國旅自成立以來，特別注重在入境遊方面的開拓：一、自成立以來，率先舉辦了“中德科學會議”，吸引了來自德國一流大學、德國馬普學會的科學家與中國高校科學家相逢張家界。與國旅總社聯繫，力促國旅總社加大其將張家界品牌在國外宣傳推廣的力度，使得張家界的宣傳資料進入國旅總社的境外辦事處。
二、成立了駐馬來西亞吉隆坡、新加坡辦事處，以加大對該國遊客的招徠力度，並成功舉辦了多次市場促銷，其中包含了張家界市人民政府領導赴馬來西亞促銷活動。
三、在張家界“韓流”啟動的時候，天馬適應市場，與東航及韓國幸福旅行社等單位合作，加大了對韓國市場的促銷，並成立了駐首爾辦事處，06、07、08三年實現總接待韓國遊客10萬人的接待業績。期間承擔了張家界市人民政府領導赴韓國促銷活動。
四、多次參加海峽兩岸旅遊交易會，與台灣旅行社保持熱線聯繫，吸引了多家台灣旅行社組團來湘旅遊。
細心安排做好國內游
國內游的接待是天馬起步的基石，從98年成立張家界天馬旅行社以來，天馬從無到有，從小到大經歷了一條以國內游為基礎的旅行社發展之道。
從當初的年接待2000人次到年接待近8萬人次，天馬以“精心、精細、精準”為工作理念，承攬了數十萬計的遊客接待，達到了“安全、秩序、效益”的目標，並連年獲得政府獎勵。
精心謀劃做好大活動
天馬在搞好遊客基本接待的同時，還特別注重通過活動提升地區影響力，提升企業競爭力。幾年來，天馬承辦了下列有影響力的活動：中德科學會議（中德科學界科學巨匠35名）、“非典”後全國旅遊界啟動市場大會（800人）、首屆新婚快樂之旅（與湖南衛視聯辦）、“中華不老城”走進張家界（2500人）、全國旅行社走進張家界龍山（600人）、汶川大地震後災區100名學子走進張家界活動。活動的成功舉辦，提升了旅行社的社會地位，提升了張家界在全國的影響力。
儘管我們所處的行業受到金融危機的影響，但我們依然以我們的暖心來呵護相對脆弱的旅遊市場，以信心來應對各種挑戰，08年底，天馬在張家界率先組合了其它8家實力旅行社，成立了東輝旅遊集團，爭取在未來的幾年內，使天馬成為融組團、地接、出境為一體的知名大型旅遊企業。張家界天馬國際旅行社有限公司地址：湖南張家界永定區紫舞路紫舞驪珠大廈B17樓（427000）。
公司產品
◎團體觀光旅遊
◎商務考察旅遊
◎新婚蜜月旅遊
◎探險自駕旅遊
◎周末休閒旅遊
◎個人自助旅遊
◎攝影採風旅遊
◎各類商務會議
◎單項跑腿服務
