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企業文化
企業使命:
讓旅遊更簡單。
企業目標:
做有中國特色電子商務旅遊產品的領跑者。
口號:
得到您的滿意才是我們最大的欣慰。
服務宗旨:
先“我為人人”,後“人人為我”。
企業道德觀和價值觀:
為旅遊消費者提供舒適、實惠的旅遊產品服務,使他們能夠得到最好的旅遊服務及最優惠的旅遊費用支出,以為最高道德觀的體現!
讓員工獲得企業發展的切實利益,以為最大道德觀的體現!
與旅遊產業鏈中的一切商業合作夥伴,互信合作,共生共榮,以為最和諧道德觀的體現!
在企業發展的過程中,模範遵守國家法律法規,以為最好道德觀的體現!
對人、對社會、對環境充滿關愛,參與建設和諧社會,以為最根本道德觀的體現
旅遊課堂
一、 選擇張家界旅行社與選擇出發地旅行社哪個更可靠?
很多遊客感覺出發地旅行社(俗稱組團社)就在自己當地,價格實惠而且更可靠,如果您也這么認為,在開始之前就決定了你的張家界之行注定是一個杯具的旅行。因為出發地組團社只是一個中介,他們和遊客簽約後轉賣給張家界當地的旅行社(俗稱地接社)。為了搶得客源,張家界當地旅行社都是貼錢接團,然後逼著導遊交高額的人頭費,導遊為生存,只好逼著遊客前往質次價高的景點和到購物點購買毫無價值的產品了。這是沒有辦法改變的事情,現在全國所有的成熟的景區因為競爭壓力地接社都是虧本接旅遊團,地接社和導遊的報酬基本上全部來自於導遊的二次創收。 這方面最俱代表性的就是每年都會發生幾起香港導遊辱罵或者甩團、讓不購物或者購物不多的客人倍受歧視。
而且,因為組團社對張家界的具體旅遊信息根本就不了解,導致宣傳與事實不符的事情經常發生,遊客遊玩後的感受根本就不是組團社所說的那么回事。旅遊者的契約是和組團社簽訂的,但是執行者是目的地旅行社和目的地導遊。中間不可避免會發生很多誤差,出了問題經常無法得到有效解決。這個,就是大部分遊客為了圖個方便選擇遊客出發地旅行社之後的遭遇。
正是因為參加出發地組團社的許多弊端導致目前直接到張家界找旅行社的方式非常火爆。張家界相對於全國其他的景區來說,找當地旅遊服務接待機構更有其優勢,那就是當地的特色旅行社可以安排遊客遊玩張家界最吸引人的景點如楊家界的天波府、烏龍寨,四大奇觀之一的日出;西線的九天洞、苦竹河大峽谷、茅岩河漂流;東線的黃龍洞、寶峰湖、張家界大峽谷、婁江漂流;市區的天門山、土司王宮、天門狐仙—劉海砍樵山水實景晚會等精華景點。不信,那些參加居住地組團社的朋友可以回憶是否遊玩了這些最漂亮的地方?
二 來張家界途中該怎樣防止上當受騙?
張家界五日游網提醒如果你是坐火車來張家界遊玩,在您乘坐的前往張家界的火車上及張家界火車站、張家界機場常常會有一些身著制服(多為冒充)、或掛著某某接待部、或打著某某旅行社名義從事拉客的人,他們會要求您去參加他們的旅行社,或要求為您提供住宿、導遊、用車等這樣那樣的服務等。這時您應保持清醒的頭腦,不要輕易與他們發生往來(因為他們要么就是價格很高,要么就是服務質量很差,而且經常有甩客的事情發生,只要你跟他諮詢之後,就會一直纏著你,不允許別人接待,直到你絕望之後參加他們的旅行為止)。更有部分人員有涉黑背景,只要知道你是來張家界旅遊的他們就會跟你糾纏不清,下車後一路跟隨阻止您已經聯繫好的旅行社接您!如果不想讓自己的心情被變壞,唯一的辦法就是不讓他們知道你是來張家界旅遊的。
如果你是以自駕車的形式來張家界,那些拉客首先要做的就是在你未到景區之前,提前上你的車。上車之後,他們便極盡宣傳吹噓自己,好像本事通天,張家界各旅遊環節及部門無不知曉,選擇他們可以超級實惠等等。若他們的這些努力在精明的客人面前還不奏效的話,他們會貼錢幫你定房。(比如說一個四星級酒店客房最底要280,他們可能160元買給你,在這種超級實惠的情況下你絕對不可能不動心,然後當你進入房間之後,再對你死纏亂打,用推銷技巧對你狂轟亂炸,逼著你參加他們的團隊。這種行為損失錢財事小,更主要的是擾亂了客人旅遊興趣和張家界正常的旅遊市場秩序。
對於上述情況,自駕車朋友應該心裡有數,不管是任何人,包括交警或者什麼政府人員,如果他要求上你的車或者要求你幫忙帶個人到張家界或者武陵源,肯定是變換身份拉你們參加黑社的野馬,你們如果不想惹麻煩應該理直氣壯的拒絕,如果有人熱情的向您套近呼,你一定要態度冷淡的不搭理,就像和電視劇中所說的《不要和陌生人說話》。
三、 在張家界市區的旅遊陷阱
如果乘火車來的話,一出火車站你就的經過一巨大廣場。 看見廣場上的的士在熱情地招呼你。告訴你喔,張家界市區到森林公園有28公里,部分的士車會熱情洋溢的接待你說從市區到森林公園只要20元喔,覺得太便宜了?司機會找藉口說他要去森林公園接人,順便捎上你們。假如你們真的相信你撞大運了,那你未來幾天到張家界旅遊的心情就幸運不起來了,因為他們在車上就會遊說你參加旅行社,你不願意?呵呵,半路甩客的事情是時有發生的喔。還是在市區先找個地方歇歇吧。還是提前在張家界市區找個地方住下來再好好合計怎么遊玩吧!
張家界市區的住宿可選擇性較大,普通的酒店在100元左右,三星的酒店在160-240元之間,新裝修的四星酒店在260元至400元之間;五星的酒店在400元至800元不等,各酒店根據地理位置以及住宿條件價格相差較大,當然,如果您的要求不高,也可以選擇私人小旅館,根據條件不同價格在50元至100元之間。只是私人小旅館無正規經營手續,從安全上來說沒有保障,一般不推薦。
如果你是坐飛機來的話:在機場出口處對面花40到50元左右坐TAXI到市區的任意一角,覺得太貴了?呵呵,那你趕快聯繫我們吧,會派專車接您到張家界市區的辦公室,免費為您設計符合您需要的特色行程。
四、張家界有哪些好吃的?
張家界城市很小,商業步行街和超市都缺乏太多的人氣,也無特色,除了天門山國家森林公園和土司王城值得推薦外,城裡基本沒有什麼好逛的。張家界的的士起步價為5元,巨便宜。
肚子餓了?早說嘛,害我囉嗦了半天。 的士5元起步到南莊平大市場、時代廣場、天門山索道對面等地方,夜市一路子排開,揀人多的地方吧,沒錯的。
喜歡吃魚?打的5塊到大庸橋片片魚店,最底消費15元人,魚和其他的小吃準你肚皮撐翻!
覺得以上小店子不上檔次?不夠衛生?不能代表正宗的土家菜?沒有關係,張家界市區九斗梁風味樓,是正宗的土家菜館,在吊腳樓里一邊吃地道的土家菜,一邊聽阿妹唱山歌,韻味很不錯喔!
張家界靠山吃山,最著名的就是野味了,到山鬼寨或者林野酒樓嘗嘗什麼什麼(對了,好像不能說出來喔)等等別的地方沒有的野味,也不枉來一次張家界了。
小提示
張家界五日游網告知您,張家界森林公園是以自然景觀為主的風景區,所以,季節和天氣因素很重要。出行之前,要充分考慮自己出行的主題和目的。踏春,自然是在春天。景區的春天來得遲,一般要在4月中旬份才開始,5.6月份張家界天氣晴朗,天空萬里無雲,藍天碧日,氣候宜人,白天溫度在30度左右,夜間溫度在10度左右,非常適合來旅遊,那時張家界的景色是最具有活力的,是張家界的經典季節。夏天,自然是避暑休閒的好季節,可以漂流,度假。但,7、8月份就要稍遜5、6月份,因為7月開始雨季就要來臨,山上的能見度稍差。金秋當然要過十月,十月後的天氣晴朗,山上的樹木顏色反差漸為強烈,風景區視野開闊,空氣清新。物產豐富、吃住接待條件相對較好。喜歡雪景的朋友,自然不可錯過每年的12月和1、2月份,難得的高山雪景一年也就那么幾次,而且來的快化得也快