建築軟環境概念於2001年由安歌（長沙中洲水務發展有限公司）提出，即在家居裝修中，將地暖、空調、新風、水質淨化及智慧型家居等各大系統融合在家居生活中，讓人產生自然的舒適感。
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背景
人的一生大約有80%以上的時間是在家中度過，隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始注重住宅環境的改善、居住品質的提高。
上個世紀七十年代由美國環境學家提出是舒適家居系統的概念，融合了世界衛生組織（WHO）的“健康住宅15項標準”，為舒適的家庭室內環境作了具體界定。
上個世紀八九十年代，該理念在歐美興盛開來。二十一世紀，“舒適家居系統”登入中國，並在國內一批高檔住宅中得到套用。可以說舒適家居系統的概念一經被提出，便得到了世界各地人們積極的呼應。
什麼是舒適家居系統？
所謂舒適家居系統，是人們套用現代先進的科學技術、科研成果和先進的環保設備，主要採用系統的家居設備集成方案，以環保節能的方式，從多方面提高人們生活的舒適程度。從而使舒適家居系統滿足舒適生活三要素，符合世界衛生組織WHO關於健康住宅標準的15項標準。
基本概念
建築軟環境是與建築物硬體設施（備）相對而言的，建築物硬體通常包括：牆體、地面、房頂結構及附屬物品 （如：門窗、地板、桌椅、櫥櫃及裝飾物等）；建築軟環境是以人的生理心理感知為特徵，以健康舒適為表現形式，內在隱性的一種環境狀態。生理上關係到環境的溫度、濕度、亮度、水和空氣品質等方面，心理上關係到舒適方便的感知愉悅和節能減排的社會責任等。建築軟環境是工作生活最重要的組成部分，其意義已經超過建築本身。
這個概念由安歌（中洲水務發展有限公司）於2001年率先提出並在國內力主推行至今，先後成功套用於二千六百多個酒店、別墅、公寓、會所等高檔場所，獲得了業界和高端用戶的廣泛認可。
建築軟環境系統包括
地暖中央集成系統
冷暖浴三位一體系統
中央熱水系統
（包括太陽能、熱泵、燃氣爐熱水器、不同水源節能混用等）
水質淨化系統
中央空調系統
新風、除濕、除菌中央集成系統
中央除塵系統
瞬間熱飲系統
食物垃圾處理系統
智慧型家居控制系統
全屋氣候系統
