基本介紹
- 中文名：廣靈縣信訪局
- 外文名：Guangling County Bureau of letters and visits
- 機構屬性：政府工作部門
- 行政級別：正科級
主要職責,職能轉變,內設機構,行政編制,其他事項,
主要職責
（一）全面貫徹《國家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關法律、法規；落實中央、國家、省、市領導人關於信訪工作的批示、指示。
（二）負責處理縣內和境外人士民眾給縣委、縣政府來信、來電及網路投訴，接待民眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向縣委、縣政府領導同志反映來信來電來訪及通過網路渠道提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關方針、政策的建議。
（三）承辦上級部門及縣委，縣政府交由本局辦理的信訪事項；督促檢查領導同志有關信訪事項批示的落實情況；向各鄉鎮和部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四）協調處理跨地區，跨部門的重要信訪事項；協調處理民眾來信上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調各部門的信訪工作和各鄉鎮機關的信訪工作。
（五）指導全縣信訪業務工作；研究、起草有關信訪工作的制度草案；總結推廣各地、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（六）督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作，督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發生，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”。
（七）配合縣政府依法受理信訪複查事項，指導全縣各級各部門信訪事項複查工作。
（八）了解並掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪幹部的培訓；指導信訪部門辦公自動化建設。
（九）負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作外事活動和對外交流。
（十）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
職能轉變
不斷加強信訪體制機制改革探索，大力推進對依法分類處理信訪訴求的引導工作，逐步將信訪工作納入法治化軌道。
內設機構
（一）辦公室
負責機關日常運轉工作，承擔組織、人事、財務、機要、行政、外聯等任務；負責機關黨、群、團、工、婦等工作；掌握信訪工作隊伍建設情況；組織信訪幹部的培訓；指導全縣信訪部門辦公自動化和信息化建設等。負責機關黨組與上級的黨務聯繫，承擔相關文稿起草工作，做好黨組會議和黨組理論學習，落實會議議定事項和“三重一大”決策事項。
負責全局各類綜合性文稿，草案的起草印發；承擔全縣各類信訪數據的統計、匯總、分析任務；負責信訪簡報和信訪通報的編寫印發；負責信訪業務等方面的調查研究；負責全縣信訪年度目標管理考核工作；
（二）接待處突股
負責上訪民眾的接談及信訪事項的登記、呈閱、轉送、交辦工作；受理縣委、縣政府及省、市有關部門轉辦的民眾走訪事項；負責協調處理涉及多部門的上訪事宜；負責向來訪民眾宣傳信訪法規和提供查詢服務；負責引導到非接待場所的民眾到指定部門、指定場所反映訴求；負責配合公安機關處理縣區內因群體性上訪引發的堵塞交通、衝擊圍堵黨政機關，影響公共安全的突發事件；牽頭做好全縣重大會議或活動的信訪保障工作等。
（三）網電辦信股
負責登記、受理、轉辦、交辦、督辦人民民眾通過網上投訴的信訪事項和上級轉辦的各類來信；負責通過法定途徑分類處理信訪投訴相關工作和信訪工作規範化建設；負責對國家、省、市信訪局及縣委、縣政府交辦、轉辦和督辦的民眾網上投訴及上級轉辦信件的跟蹤督查；指導全縣各部門各鄉鎮網上投訴和民眾來信辦理工作等。
（四）複查督查股
負責督促各級各部門貫徹落實《國家信訪條例》及中央、省、市關於信訪工作的決策部署；牽頭組織信訪事項實地督導活動；負責跟蹤縣級領導接待信訪事項的落實情況；負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作；督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發生，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”；負責對信訪事項複查工作進行管理和指導；依法受理需由縣政府複查的信訪事項；督促指導縣政府有權處理的行政機關提出複查的信訪事項；負責對基層信訪事項的辦理、複查工作進行督查督辦。
行政編制
廣靈縣信訪局行政編制6名。設局長1名，副局長1名。
縣信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。
其他事項
本規定由中共廣靈縣委負責解釋，具體解釋工作由縣委機構編制委員會辦公室承擔，其調整由縣委機構編制委員會辦公室按規定程式辦理。
本規定自2019年3月25日起施行。
