《廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2023－2025年）》是為深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於新時代進一步加強科學技術普及工作的意見》和《中國科協 中國銀行 中國聯通“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2022—2025年）》（科協發普字〔2022〕50號）精神，滿足老年人對信息素養、數字技能和金融知識、日常科普等方面的需求，切實解決老年人在高頻生活場景中對智慧型套用的現實困難，為老年人跨越數字鴻溝完善政策措施、加大資源供給，推動形成全社會積極幫助老年人融入數字生活的良好氛圍，廣西壯族自治區科學技術協會、中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司決定共同開展廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項活動，特制定的方案。
2023年2月21日，廣西壯族自治區科學技術協會、中國銀行股份有限公司廣西壯族自治區分行、中國聯合網路通信集團有限公司廣西壯族自治區分公司發布《廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2023－2025年）》。
基本介紹
- 中文名：廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2023-2025年）
- 發布單位：廣西壯族自治區科學技術協會、中國銀行股份有限公司廣西壯族自治區分行、中國聯合網路通信集團有限公司廣西壯族自治區分公司
發布信息,內容全文,
發布信息
各設區市科協，中國銀行廣西區分行各直屬分行，中國聯通廣西分公司各市分公司：
現將《廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2023－2025年）》印發給你們，請結合本地區、本單位實際，認真貫徹落實。
廣西壯族自治區科學技術協會
中國銀行股份有限公司廣西壯族自治區分行
中國聯合網路通信集團有限公司廣西壯族自治區分公司
2023年2月21日
內容全文
為深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於新時代進一步加強科學技術普及工作的意見》和《中國科協 中國銀行 中國聯通“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動方案（2022—2025年）》（科協發普字〔2022〕50號）精神，滿足老年人對信息素養、數字技能和金融知識、日常科普等方面的需求，切實解決老年人在高頻生活場景中對智慧型套用的現實困難，為老年人跨越數字鴻溝完善政策措施、加大資源供給，推動形成全社會積極幫助老年人融入數字生活的良好氛圍，廣西壯族自治區科學技術協會、中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司決定共同開展廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項活動，特制定方案如下。
一、總體目標
積極應對人口老齡化，重點圍繞交通出行、看病就醫、金融理財、購物、就餐等高頻套用場景，面向老年人普及智慧型技術套用和金融常識、科學常識，助力提升信息素養、科學素養和數字技能，到2025年，初步構建起上下聯動、多元參與、廣泛覆蓋的老年人科學素質提升服務體系，使老年人數字技能穩步提升，金融知識顯著增加，防範金融和電信詐欺意識和能力明顯增強，打造一批幫助老年人跨越“數字鴻溝”的平台陣地，形成一批典型案例和實踐經驗，助力我區廣大老年人走進數字時代、融入智慧型社會、享受智慧生活，不斷增強獲得感、幸福感、安全感。
二、主要任務
1.加強師資隊伍建設，開展適老培訓。自治區科協和中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司共同選拔一批業務過硬、責任心強、富有愛心和耐心的專業人員，共同組成師資隊伍，研發通用培訓教材。依託老年大學等平台開設不同層次的培訓班，開展精準服務，豐富體驗學習、嘗試套用、經驗交流、互助幫扶等數字技能培訓形式和內容，確保老年人學有所得。圍繞智慧型手機常用軟體、智慧型家居、安防監控等高頻套用場景，開發具有地方特色的老年智慧生活全媒體課程和實用微課，通過開展社區服務日、免費上門手把手教學等多種方式，切實幫助老年人提升智慧型技術運用能力。
2.開展線下科普活動。依託區內有條件的科技場館、老年大學教學點、中國銀行廣西區分行基層網點和中國聯通廣西分公司門市、城市社區、村（居）委會舉辦講座、沙龍等活動，開設金融知識、防範金融和電信詐欺、老年養生保健課程，開展智慧型手機、智慧社區、智慧家庭、智慧型家居、安防監控、超級WiFi等知識的普及和培訓。科技場館可通過展品融合多種數字型驗方式，讓老年人觀眾體驗新技術，提升老年人科學素質。持續關注老年人的生活需求，組織全區各類科普教育基地、流動科普設施、科技志願服務隊進入社區、養老院、商業廣場等開展形式多樣、精準多元的專項科普活動。藉助全國科普日、世界電信和信息社會日、國家網路安全宣傳周等在社區、鄉村等開展宣傳活動，推廣國家反詐中心APP安裝宣傳及普及，幫助老年人識別電信詐欺，築牢防範電信網路詐欺“防火牆”。同時編制印發適用於老年人的智慧型手機、智慧型家居的產品知識手冊，在科技場館、社區、基層營業網點和聯通門市發放。
3.利用網路平台等加強金融和信息通訊科普資源建設和宣傳推廣。在自治區科協“大眾科普”平台開設金融知識和信息通訊科普專欄，開發、製作相關科普短視頻等科普資源，中國銀行廣西區分行和中國聯通廣西分公司參與資源建設。將“大眾科普”優質資源導入中銀手機APP“中銀老年大學”專區和中國聯通APP，發布老年人金融科普和信息通訊教學視頻。三方共同生產、匯集一批包括短視頻在內的金融、信息通訊、智慧型家居、超級WiFi、日常科普數位化資源等科普資源，推出一批適老化數字素養公開課，推廣一批優秀案例。利用全國“敬老月”、八桂科普大行動、學雷鋒紀念日、消費者權益日、五一黃金周、517電信日、618電商大促等時間節點，開展智慧家庭工程師免費上門測試、免費調試、免設備費、免安裝費等活動，提升老年人的網路需求，為老年人提供更優質的服務。通過發起話題討論、開設線上教程、徵集優秀視頻等方式，引導社會各界關注、參與“銀齡跨越數字鴻溝”行動，形成全社會共同幫助老年人跨越“數字鴻溝”的強大合力。
4.加強“銀齡跨越數字鴻溝”行動線下公益宣傳。中國銀行廣西區分行助推“銀齡助老”科技志願活動與業務發展、場景建設、消費者權益保護等緊密結合，依託99銀髮節、中銀老年大學、消保等線下活動，開展以金融知識科普為主、其他助老內容相結合的公益志願活動，並積極與各級科協、中國聯通廣西分公司分支機構合作開展志願宣傳活動。中國聯通廣西分公司將在標準廳、旗艦廳設定老年人愛心通道，加強廳內助老服務宣傳，同時加強社區、鄉村、養老院等地的戶外宣傳，通過在物業、電梯、樓棟出入口、公告欄、街道等布置“銀齡跨越數字鴻溝”公益廣告，為老年人提供更周全、更安心、更便利的通信優質服務。
5.組建“銀齡跨越數字鴻溝”科技志願服務隊伍。支持各級科協、中國銀行廣西區分行基層網點、中國聯通廣西分公司門市共同組建志願服務科普講師團。中國聯通廣西分公司將組建一支由智家工程師、優秀營業員、新入職大學生等組成的專業通信服務隊伍，進社區、進鄉村、進養老機構，面向老年人特別是社區空巢老人、農村留守老人等特殊群體開展科技志願服務和情感支持，並鼓勵親友、村(居)委會等提供相應幫助。有條件的科技場館志願服務站可設立助老專項服務志願者崗位。支持老科技工作者、老專家、老教師等志願參與教學培訓和科普活動，形成“以老帶老、銀齡互助”的特色模式。志願服務活動使用中國科協科技志願服務信息平台、中銀公益互助養老平台和中國聯通相關平台進行服務時長及內容的記錄。
三、組織實施
1.自治區科協牽頭負責全區“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動的統一部署、全面協調和督導服務。中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司負責安排、指導各地本系統分支機構（網點）或下屬單位做好宣傳發動、人員招募、場地安排、師資培訓、教學管理、優惠活動、專項隊伍組建等相關工作，每年12月份把當年活動情況報自治區科協匯總後上報中國科協。
2.各級科協、中國銀行廣西區分行和中國聯通廣西分公司要加強統籌協調、資源整合、工作銜接。各級科協牽頭負責本轄區“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動，廣泛宣傳發動，指導社區、鄉鎮、各教學點開展工作，做好統籌協調、工作指導、進度督導，協助中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司開展線上線下宣傳、落實本地教學點設定和科技場館工作協調、師資選派、教學保障等，並及時掌握本轄區培訓教學相關情況。中國銀行廣西區分行和中國聯通廣西分公司組織相關部門、分支機構成立“銀齡助老”科技志願服務分隊，優先考慮在基層養老服務示範點、教育服務示範點成立，積極開展“銀齡助老”公益志願活動。
3.各級老年大學、相關科技場館、中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司等各教學點負責培訓教學具體實施，做好宣傳動員，抽調精幹力量組建師資隊伍，做好報名諮詢、培訓登記、教學管理等工作。增強安全意識，做好疫情防控、科普活動和教學培訓安全保障，確保老年人安全參加活動。
4.自治區科協指導廣西科普傳播中心持續加大對廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動的宣傳報導和活動支持，運用報紙、網站、新媒體等各類媒體媒介廣泛宣傳報導；運用展會、協會等平台擴大展示覆蓋。各地及時總結活動開展成果，宣傳經驗做法，為專項行動實施營造良好氛圍。
5.自治區科協、中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司共同建立廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動聯絡機制，加強溝通協調。三方聯合參與實施《廣西全民科學素質行動規劃綱要（2021－2035年）》和廣西“銀齡跨越數字鴻溝”科普專項行動工作，將行動列入廣西全民科學素質行動年度工作要點，列入中國銀行廣西區分行、中國聯通廣西分公司年度工作要點。
