廣州趙廣軍生命熱線協會是以提供生命熱線電話心理諮詢及個案面訪心理諮詢服務為主、兼具開展其它類型公益活動為輔的非營利組織。另外在廣東省志願協會註冊了趙廣軍志願服務隊。趙廣軍志願服務隊於2007年4月19日正式成立,是廣東省首支以個人名義命名的志願服務隊伍。同年5月30號趙廣軍志願服務工作室掛牌成立,即日開通全國首條由114直接轉接的心理諮詢熱線“114——趙廣軍生命熱線”。“生命熱線”全年365天保持線上暢通,每天早上9時到晚上9時30分,志願者分三班輪流值守熱線。協會目前有1500多名志願者,其中 40%是離退休人員,30%是在職人員,30%是學生。“生命熱線”自開通以來,共接聽求助電話超過5.1萬個,接訪求助個案超過1.12萬個。
趙廣軍生命熱線協會秉承“用心靈影響心靈,用生命挽救生命”的理念,開展電話諮詢、心理疏導、青少年教育等服務。目前,趙廣軍生命熱線協會通過“生命熱線”這個平台為全國各地的來電者提供心理疏導、情緒撫慰、情感慰藉、認知調整、信息支持等服務,旨在幫助來電者擺脫煩惱,走出生活的陰影,恢復社會的功能,走向美好的人生;此外,趙廣軍生命熱線協會還擁有作為“幸福廣州心理服務與輔導基地”的“幸福聊天室”。“幸福聊天室”由持有國家心理諮詢師以上證書的心理專家、教授學者值班,為有需要來接受面訪的來訪者提供免費的心理諮詢服務。趙廣軍生命熱線協會除了通過“生命熱線”與“幸福聊天室”服務社會之外,平時還舉辦多種類型的公益活動,比如探訪腦癱孩童、給貧困山區學生送溫暖、為社區內孤寡老人做清潔活動等關愛底層弱勢群體的活動。
在社會轉型的今天,人們普遍感到壓力驟增與無所適從。人們的思想意識和心理問題逐漸增多。而“生命熱線”與“幸福聊天室”正是扮演了“社會減壓閥”的角色,為人們緩解心中的壓力與焦慮,並通過賦權,增能等方法為人們輸送正能量,提高人們的幸福感。
趙廣軍生命熱線協會不僅秉承了趙廣軍先生熱心助人,無私奉獻的精神,而且也用自己的行動在踐行著“厚於道、誠於信、敏於行”的新時代廣東精神。未來趙廣軍生命熱線協會將繼續紮根社區,服務全國。進一步傳播志願精神,讓幸福溫暖傳遞千萬家。