廣州市花城辦公家具有限公司是河南省花城辦公家具有限公司在廣州的分公司，河南省花城辦公家具有限公司位於世界文化遺產龍門石窟東10公里處的龐村工業園區，緊依省道顧龍公路和207、310國道，與開洛、洛界高速和隆海、焦枝鐵路有咫尺之距，交通便利，是從事鋼製辦公家具、圖書檔案裝具、校用設備及金融保險用品設計、生產及銷售的專業企業。
基本介紹
- 公司名稱：廣州花城辦公家具有限公司
- 成立時間：1994年
- 廠區占地面積：7.2萬平方米
- 註冊資金：3000萬元
公司簡介,銷售與服務,服務政策,售後服務體系,服務項目,
公司簡介
花城公司創建於1994年，數十年來在董事長張會群的帶領下，歷經滄海桑田、艱難險阻，憑著花城人“一絲不苟保質量，求真務實創名牌”的決心和幹勁，團結協作、奮力拚搏，以市場為導向、管理為重心、質量為根本、創新為動力、內抓管理，外塑形象，終於用智慧和汗水，澆鑄出“花城”棄戶甩請燦爛輝煌的今天，並躍然成為中國辦公家具行業的一顆璀璨明星和鐵箱王國的佼佼者。
如今，花城公司下屬三個分公司，廠區占地7.2萬平方米，註冊資金3000萬元，總資產3581萬元，流動資產2121多萬元，職工500餘人.公司擁有鈑金流水生產線三條（含國內主流生產設備八十餘台），全自動靜電噴塑流水線兩條。由於公司注重內部管理和社會信譽，在企業內部確立了“產品質量零缺陷、開箱合格百分百”的質量目標，2000年率先通過ISO9002：94版國際質量體系認證，2004年通過ISO9001：2000版換版認證。“花城危和刪淚”牌檔案資料櫃等2001—2003連續三年經國家辦公用品質量監督檢驗中心抽檢合格。花城公司以渾厚的工業技術底蘊為依託，以一流的設備、廠房為硬體基礎，以先進的管理、技術等質量體系為軟體保障，打造出“花城”這個響徹神州的著名品牌，使得“花城”牌系列產品暢銷國內各省、市、地區的各個行業，並遠銷英國、馬來西亞等國家。
花城公司先後被上級政府部門評為“偃師市工業企業50強”、“鐵箱行業明星企業”、“質量管理優秀企業”等榮譽稱號；公司董事長張會群先後被政府部門授予“十大傑出青年”和“優秀青年企業家”、“首屆百佳民營科技實業家”等榮譽稱號，多次被中央、省、市多家新聞媒體宣傳報導。花城人用誠信博得了客戶的讚賞，口碑譽滿神州，叫響四海。
銷售與服務
服務政策
靈通快捷的訂貨服務
1、所有客戶均可無償得到公司產品樣本，供您了解產品性能並進行滿意的選擇。
2、所有客戶均可電話、電傳訂貨，特殊產品訂貨的客戶，可在最短時間內按您的要求，提供Auto CAD設計繪製的外觀及結構圖樣，供您確認或提出改進意見。
及時到位的售中服務
1、公司以最佳的包裝及運輸方式送貨上門，安放到位。
2、公司設有專業人員到客戶現場安裝，調整產品。
終身保修的售後服務
1、因產品本身缺陷，公司隨時調換新品或修理。
2、凡使用公司產品的客戶，不論您使用膠請婚了多久，公司負責翻新，酌情收取翻修費及運費。
3、所有客戶在選購產品時，都將得到一份服務保證卡。
定期認真回訪制度
1、客戶永遠是上帝，永遠是公司的朋友。譽精
2、公司通過邀請與回訪，更加了解您講備客戶的心情和需求。
3、客戶的滿意就是公司的利益。
售後服務體系
1、免費安裝：我方將派專業技術人員到需方安裝地點作免費安裝工作，確保全裝質量符合設計、使用要求，直到需方人員認可。
2、免費現場培訓：我方對買方的使用人員在現場進行設備的操作、拆裝和檢測方面的培訓，使買方了解設備的基本情況。
3、終身免費維修：十年質保，以確保設備的正常及預期使用，我公司提供設備的坑驗立終身免費維修，質保期內非需方人為原因而出現的質量問題我公司負責保修、包換或包退，並承擔由此產生的實際費用；質保期外，維修只收取零配件成本費，而不收人工費。
4、維修回響：接用戶故障維修信息2小時內作出回應，12小時內到場。
5、定期回訪：每年定期二次就產品質量及服務進行回訪，並進行全面檢修。
6、設有專業售後及維修機構：公司擁有30多名專業安裝及維修技術人員，工齡均在5年以上，嫻熟的技巧及強烈的責任心確保產品的安裝及維修質量。
服務項目
維修服務---------快速及時的解決您使用中的不便。
巡保新概念-------定期主動為您巡檢，保養工作，延長產品使用壽命。
技茅煉頁術諮詢---------辦公環境的任何改變，我們都可以提供最佳方案。
有費服務---------搬遷、拆組等服務的成本收費，讓您稱心。
溝通反饋---------服務咨訊的收集，及時和您交流。
保養建議---------向您提供完善的保養及小常識。
服務核查---------客戶服務部將進行盡責的服務尋訪核查。
網路服務---------無論您在何方，我們的服務隨時隨地。
2、公司通過邀請與回訪，更加了解客戶的心情和需求。
3、客戶的滿意就是公司的利益。
售後服務體系
1、免費安裝：我方將派專業技術人員到需方安裝地點作免費安裝工作，確保全裝質量符合設計、使用要求，直到需方人員認可。
2、免費現場培訓：我方對買方的使用人員在現場進行設備的操作、拆裝和檢測方面的培訓，使買方了解設備的基本情況。
3、終身免費維修：十年質保，以確保設備的正常及預期使用，我公司提供設備的終身免費維修，質保期內非需方人為原因而出現的質量問題我公司負責保修、包換或包退，並承擔由此產生的實際費用；質保期外，維修只收取零配件成本費，而不收人工費。
4、維修回響：接用戶故障維修信息2小時內作出回應，12小時內到場。
5、定期回訪：每年定期二次就產品質量及服務進行回訪，並進行全面檢修。
6、設有專業售後及維修機構：公司擁有30多名專業安裝及維修技術人員，工齡均在5年以上，嫻熟的技巧及強烈的責任心確保產品的安裝及維修質量。
服務項目
維修服務---------快速及時的解決您使用中的不便。
巡保新概念-------定期主動為您巡檢，保養工作，延長產品使用壽命。
技術諮詢---------辦公環境的任何改變，我們都可以提供最佳方案。
有費服務---------搬遷、拆組等服務的成本收費，讓您稱心。
溝通反饋---------服務咨訊的收集，及時和您交流。
保養建議---------向您提供完善的保養及小常識。
服務核查---------客戶服務部將進行盡責的服務尋訪核查。
網路服務---------無論您在何方，我們的服務隨時隨地。
