廣州搜域網路科技有限公司是一家專業的網路公司,提供專業的網站建設,搜尋引擎最佳化(seo),網路推廣;廣州搜域網路科技有限公司不斷追求“網路推廣擴大化,客戶效益最大化”。為廣大客戶提供提供精美的產品和優質的服務!由搜域網路公司自行開發的一套盈利通行銷系統——盈利通線上客服,是以網頁為載體,運用最新網路技術為網站的訪客提供與網站客服人員有效溝通的即時通訊軟體,同時集合了郵件群發,信息提取等各方面的功能。
基本介紹
- 公司名稱:廣州搜域網路科技有限公司
- 總部地點:廣州
- 經營範圍:網站建設
- 售後服務:免費服務
廣州搜域網路提供專業的網站建設,建站方面有幾大類型:,網站建設流程,網站改版與維護,售後服務,盈利通線上客服系統,
廣州搜域網路提供專業的網站建設
建站方面有幾大類型:
1、基礎展示型
2、標準展示型
3、實力展示型
4、豪華展示型
5、電子商城型
6、 行業門戶型
網站建設流程
第1步:客戶提出需求
客戶通過電話、電子郵件或線上訂單方式提出自己網站建設方面的“基本需求”。
涉及內容包括:
1、公司介紹; 2、欄目描述; 3、網站基本功能需求; 4、基本設計要求
第2步:設計建站方案
首先,根據企業的要求和實際狀況,設計適合企業的網站方案。是選擇虛擬主機服務,還是自己購置伺服器;根據企業風格度身定製;一切根據企業的實際需要選擇,最合適的才是最好的。
第3步:查詢申辦域名
根據企業的需要,決定是國際域名還是國內域名。域名就是企業在網路上的招牌,是一個名字,並不影響網站的功能和技術。如果是登記國際域名的話,就必須向國際網際網路管理中心申請;國內域名則向中國網際網路服務中心登記。
第4步:網站系統規劃
網站是發布公司產品與服務信息的平台,所以網站內容非常重要。一個好的網站,不僅僅是一本網路版的企業全貌和產品目錄,它還必須給網站瀏覽者,即企業的潛在客戶提供方便的瀏覽導航,合理的動態結構設計,適合企業商務發展的功能構件,如信息發布系統、產品展示系統等,豐富實用的資訊和互動空間。我們將根據客戶的簡單材料,精心進行規劃,提交出一份網站建設方案書。
第5步:確定合作
雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內容和具體需求進行協商。雙方認可後,簽署《網站建設契約書》並支付50%網站建設預付款。
第6步:網站內容整理
根據網站建設方案書,由客戶組織出一份與企業網站欄目相關的內容材料(電子文檔文字和圖片等),我們將對相關文字和圖片進行詳細的處理、設計、排版、掃描、製作,這一過程需要客戶給予積極的配合。
第7步:網頁設計、製作、修改
一旦網站的內容與結構確定了,下一步的工作就是進行網頁的設計和程式的開發。網頁設計關乎企業的形象,一個好的網頁設計,能夠在信息發布的同時對公司的意念以及宗旨作出準確的詮釋。很多國際大型公司都不惜花費巨大的投入在網頁的設計上。我們擁有專業的技術人員,將給您提供最專業的網頁設計,使您的網站表現不凡,脫穎而出。
第8步:網站提交客戶審核並發布
網站設計、製作、修改、程式開發完成後,提交給客戶審核,客戶確認後,支付網站建設餘款。同時,網站程式及相關檔案上傳到網站運行的伺服器,至此網上正式開通並對外發布。
第9步:網站網站推廣及後期維護
在網路上建立了一個家,是企業上網的一個重要標誌,但還不等於說就可以大功告成了。因為一個設計新穎,功能齊全的網站,如果沒有人來看就起不到應有的作用了。為了能讓更多的人來瀏覽企業的網站,必須有一個詳盡而專業的網站推廣方案,包括著名網路搜尋引擎登錄,網路廣告發布,郵件群發推廣,Logo互換連結等等。這一部分尤其重要,專業的網路行銷推廣策劃必不可少。十佳網路可給您提供國內外搜尋引擎登入服務、入口網站分類廣告、分散式批量電子郵件廣告、電子雜誌貼片等多種推廣方案。另外,我們還將根據您具體的需要,按您的要求和授權,對您的網站頁面和內容進行適當的修改、更新、維護服務。
網站改版與維護
在實際工作中,我們體會到:很多企業網站的價值還沒有被利用起來,網站無論從設計上、還是內容信息方面,都遠遠達不到網站行銷的目的,正因為如此,網站不能給企業帶來實際可見的效益,因此被置之高閣。同時也並沒有意識到同行企業如何充分利用網路的優勢配合網下的行銷活動從而獲得更高的競爭優勢!網站改版工作除了重新定位網站的目標、視覺風格外,我們還給您提供有價值的網站內容組織、推廣方式的建議,幫助您充分利用網站,爭取更大的效益。
1、網站改版方案
網站的改版、更新、後期維護不僅僅只局限於簡單的更換文字內容,應該是將企業的商業動態和發展方向充分考慮進去,再結合現有的網站規劃結構進行重規劃。對於一個企業/公司網站而言,網站本身做是不專業、不美觀,即便投入重金做了網站推廣往往也是收效甚微,所以科學的方式除了進行必須的網站行銷推廣之外,把網站做得專業並超越同行顯得更為重要,這也是為什麼越來越多的企業願意花重金進行網站的飛躍性改版的原因。另外,企業的每一個新項目的推廣和價格的浮動、內部結構調整,不應該只是在報紙、電視等媒體做宣傳而忽略網路這個最具有潛力的市場。 這也是我們一直強調的商業網站 CIS 策略。
鑒於大多數網站不具有專業維護的技術力量,遠煌科技專為廣大已有網站客戶提供專業網站改版各網站維護服務。遠煌為每一個企業,根據其自身的商業特徵和公司發展需要量身制定不同的網站改版方案,並保證在最短的時間內迅速順利完成。
2、公司網站改版方案主要包含以下內容:
(1)、導航條要合理安排,對客戶所在行業深度分析,包括行業特徵、客戶特徵、客戶需求、用戶體驗。
(2)、對原有網站整體診斷、分析,並總結存在問題,簡要制定《診斷分析報告》,制定實施網站改版方案。
(3)、就具體實施改版方案與客戶進行有效溝通,確定改版的各個具體細節。
(4)、針對用戶滿意度調查,及時修改糾正改版後需新增的功能和欄目及充分認識未改版前存在的不太合理和不足的地方,以保證最大限度地滿足目標用戶的所有需求。
售後服務
1、 免費服務:網站建設的首年提供全年免費服務,常年技術
2、 技術支持:常年技術支持、為您解答相關問題
盈利通線上客服系統
廣州搜域網路在為廣大客戶提供網站建設的同時,也同步推出網站SEO最佳化服務,旨在為更多的客戶網站能夠在搜尋引擎上獲得更好的自然排名,吸引更多的用戶訪問。
廣州搜域網路根據多年的從業經驗,將站到網站運營的角度,對你的網站在SEO和人性化各個方面,進行系統化的了解,為您制訂最合適的SEO最佳化策略,以幫助您達到最好的效果。
(一)、盈利通線上客服作為一款優秀的線上客服系統應具備有以下幾個條件:
1、 客服線上圖示設計,要精緻、大方。就像店鋪的服務員一樣,打扮的漂亮、乾淨利落,才更有利於留住訪客,為訪客服務。
2、要具備客戶線上來源偵測功能,可以第一時間偵測客戶是通過什麼方式(直接輸入網址、還是通過Baidu ,Google等搜尋引擎抑或其他路徑等)從什麼地方(上海、北京或其他地點等)來到網站的;這樣利於客服人員有利於作出判斷,便於做好與客戶交談準備。也利於拉近與客戶的距離。
3、具備訪問統計功能,對一定時間的客戶訪問進行統計,可根據訪問地點、時間、來源等進行統計,最重要的是可以統計客戶通過什麼關鍵字訪問網站,這樣便於網站自身的最佳化及作為廣告投放、競價排名關鍵字篩選的依據!
4、線上留言功能,很多時候我們的線上客服人員不一定實時線上。訪客留言則顯得尤為重要,珍惜和把握每一個來訪客戶!
5、老客戶永久識別功能,這是很重要的一個功能。即,當客戶第二次或更多次訪問網站時,系統可以自動提示改客戶上次交談的內容。識別客戶的身份,記住一個人的名字和身份是對人的尊重!這樣將會讓客戶感覺到會談更加親切,更有利於客戶訂單的達成!
6、客服轉接功能,好處是:當一個客服不能解決客戶提出的問題時,可快速轉接給線上的另一個資深客服或客戶經理與之溝通。客戶經理在與客戶交談前,可以看到前一個客服人員與客戶的交談紀錄。這樣會更大增加客戶的滿意度。提升企業形象!
7、伺服器穩定性,這是硬指標。軟體是運行在伺服器和網路之上。如果伺服器質量很差或數量較少或網路頻寬不夠都會影響與客戶的交流,延誤客戶時間。若客戶沒有耐心。會很容易失去訂單機會!因此要選擇一個有實力的系統供應商和可靠的硬體設施保障才可。
8、智慧型知識庫、常用語功能,有效的提高服務人員服務的速度和服務的質量,讓客戶滿意。
(二)、盈利通線上客服所擁有的巨大行銷價值
我們不止一次地描繪構築著網路商務的廣闊前景和美好未來,可是我們的信心一次又一次被慘澹的現實所傷害。為什麼網路商務的現狀和我們的預期相距甚遠呢?誠然,軟硬體基礎設施或許存在著不足,消費者的購買習慣或許根深蒂固,但是,更為重要的是,我們的網路商務,迄今仍沒有找出一條可以替代傳統商務模式中客戶與商家面對面交易洽談,甚至討價還價的購買途徑。
1、網上商城需要提升客服質量
對於網上商城而言,也許並不缺乏具備網上購物意識的訪客,可是缺乏實時有效的線上客服工具和主動行銷工具,已經成為制約網路商務暢通高效開展的“阿卡琉斯之踵”。一點點不足,一點點不方便,便可能讓您的商城失去了原本擁有的商機。您可以做得更好,您的線上訂單本可以更多,只要您再多做一點工作。
對於網上商城這樣開放性需求大的網站,有效的線上客服和網上溝通,適時的主動行銷,可以提高訪客向聯繫客戶,直至購買客戶的轉化率。
即時通訊軟體根據面向對象的不同,可以分為兩大類,其一是面向個人用戶的個人即時通訊軟體,如QQ、MSN等,這類IM一般功能單一,以交流為主,或者有其他娛樂功能,並不適合商用;其二是面向企業用戶的商務即時通訊軟體。我們推出的“盈利通線上客服行銷系統”,在一般即時通訊軟體的功能基礎上,融入了最新的網站主動行銷和實時客服理念,是一款全新的商務即時通訊系統。
網際網路界已經開始嘗試將廣為流行的即時通訊軟體運用於網路商務的交流洽談中。有些網站已將客服人員的QQ、MSN等個人即時通訊帳號掛於網站,以便為網站瀏覽者提供一種高效暢通、便捷實惠的實時交流模式。但是像QQ、MSN這樣一些深深打上了娛樂和個人即時通訊烙印的IM在商務套用中有著天然的缺陷。QQ、MSN不是基於網頁的通訊工具,必須要求用戶下載安裝相應的軟體才能使用。
(三)、盈利通線上客服行銷系統的優勢
盈利通線上客服行銷系統使用簡便,採用最先進的網頁交談技術,網站訪客不需要下載安裝任何軟體,在瀏覽器的視窗就可以進行實時交談。作為企業和商業網站主動行銷和實時客服領域的專業商用設計產品,功能更為強大。它特別注重線上主動行銷、實時客服支持及網站行銷管理方面的功能,結合各類統計數據及歷史資料,可以使企業針對每一位網站頁面的訪客建立檔案以便提供個性化服務,達到變訪客為客戶的行銷目的,使公司形象更為專業化。