廣州廣試儀器有限公司是由具有50多年試驗儀器製造歷史的原廣州試驗儀器廠轉製成立的集貿工技（開發、生產和銷售）於一體的試驗儀器專業廠商，廣試儀器通過整合原廣州試驗儀器廠的製造開發經驗和眾多社會資源
基本介紹
- 中文名：廣州市廣試儀器有限公司
- 性質：有限公司
- 成立時間：50多年
- 主營範圍：儀器製造
公司簡介,服務承諾,
公司簡介
廣州廣試儀器有限公司是由具有50多年試驗儀器製造歷史的原廣州試驗儀器廠轉製成立的集貿工技(開發、生產和銷售)於一體的試驗儀器專業廠商，廣試儀器通過整合原廣州試驗儀器廠的製造開發經驗和眾多社會資源，不僅致力於為新老客戶生產滿意的產品，而且更著重於為客戶提供整套的性價比最優的最專業的產品及零部件測試儀器設備解決方案。 憑著先進的理念、誠實的信譽、專業的素質和優良的服務，公司也和眾多的國內外知名廠家建立了密切的聯繫並得到授權成為他們駐廣州辦事處和技術服務中心。
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logo憑著先進的理念、誠實的信譽、專業的素質和優質的服務，廣試也和眾多的國內外知名廠家建立了密切的聯繫並得到授權成為他們的駐廣州辦事處、技術服務中心以及特約代理商，可為廣大客戶提供材料力學工藝試驗方案及理化實驗室的設備成套諮詢、培訓、及相關的維護和維修服務。
作為行業的先行者，廣試的服務不僅僅體現在售後上，在售前他們更會竭力站在用戶的立場上，對眾多廠家的同類產品進行盡職考察，運用專業的知識及經濟適用的原則，為客戶提供滿意的解決方案。
廣試成立以來，憑著為用戶創造價值，襄助客戶成功的實際行動，得到廣大客戶的支持和信賴，使公司擁有了一批中高端的客戶群。近年來，廣試先後為廣東省產品質量監督站、廣州市特種機電設備檢測研究院、珠海市質量技術監督局、佛山市質量計量監督檢測中心、華南理工大學、中山大學、哈爾濱工業深圳研究生院、廣東工業大學、廣州大學、深圳大學、廣東加多寶飲料食品有限公司、香港高力集團公司、中基公司安哥拉基地、廣州德寶汽車電器廠、廣西南南鋁加工有限公司、三亞寰興建設工程質量檢測中心、廣州合成材料研究院、廣東出入境檢驗檢疫局、廣東職業技術師範學院、仲愷農校等用戶提供了實驗室成套產品與一站式的全方位服務，得到了客戶的好評與鼓勵。
廣試有完善的銷售管理制度、供應商評價標準、服務管理體系，建立有ERP信息管理系統，公司按ISO9001質量管理體系模式運作，管理規範化為公司的穩步發展奠定了紮實的基礎並在2012年3月獲廣州工商行政管理局頒發的“廣東省守契約重信用”企業。
廣試有展示用試驗儀器樣機等設備，以更好地為客戶提供高效率的服務。廣試設有產品開發部、行銷部、管理部、技術服務部，現有員工均為大專以上學歷，其中大部分為原廣州試驗機廠的生產技術管理骨幹，具有豐富的試驗機及儀器的技術服務經驗。
在2012年9月，廣試與德國柯雷技術有限公司充分開放合作，成為德國柯雷產品在華南區總經銷商，他們為在環保檢測領域發展，為具卓越性能的輻射儀、含水量分析儀、線上微波水分儀、液位和壓力開關、手持式環境保護儀器等柯雷產品在我國廣泛套用而努力。
服務承諾
1、充分與客戶溝通，了解客戶的需求，免費向客戶提供產品及其配套的技術諮詢服務，製作“設備採購建議書”，供客戶深入了解產品技術性能，選購滿意的產品。
2、產品自到達用戶起一年內，非人為及不可抗力因素外，免費保修。
3、產品到達用戶時，協助用戶安裝、有需要時調試並培訓1-2名操作人員。
4、售出產品實行終身負責，備品配件長期供應，如部分配件受市場影響貨源斷檔，允許使用替換配件維修，保證原設備正常運轉。
5、他們每月與客戶溝通聯繫，每年不少於一次對用戶進行巡訪，聽取用戶的意見及建議，改進工作，改善服務。幫助解決產品技術質量問題。
6、他們接到客服電話後1小時內回響，提出解決問題的解決方案；免費提供技術諮詢，根據用戶需要，以性價比最優的方案為用戶開發和擴展試驗範圍和增加試驗功能等服務。
7、遠程線上服務：廣試通過internet網路,QQ、E-mail、QQ、熱線電話、傳真等與用戶直接溝通交流，為用戶提供免費的電話諮詢及技術服務。解決一般情況的小故障，不的問題、或者維護人員對某些技術問題存在疑問時的解答。方便指導用戶使用，協助用戶解決疑難問題。強大的售後服務有效的提高了客戶的工作效率。
