廣告的未來：全接觸點價值創造

內容簡介

當今，品牌、媒體、消費者和銷售人員之間的關係正悄然發生改變，正當人們準備適應其規律的時候，隨之而來的卻是廣告業新的顛覆。你和你所在的組織是否已經準備好應對今天前所未有的變革速度和範圍？

本書提供了一份通往理想未來的商業轉型路線圖，該路線圖基於200多位最具前瞻性的廣告業界企業高管、創新者和學者的真知灼見，他們都在積極應對當今廣告界獨特的挑戰和機遇。

同時，書中提出的包括全接觸點價值創造模型在內的一套具體的原則，旨在告知大家如何解決數位化轉型問題，幫助執行長和整個組織做好迎接正在發生的變革的準備，並繼續為可見的未來做好準備。

具體可行的步驟包括：

◎統籌安排和分配所有接觸點的資源；

◎重新定義成功的標準，欲創共贏，協作共享；

◎覆蓋每個接觸點、內容最大化的R.A.V.E.S內容指南：品牌和人們的每一次交集都可以、也應該是相關的、相互尊重的、可採取行動的、有價值且能創造價值的，並且能提供非凡的體驗和值得分享的故事；

◎開發所有接觸點，以便最大程度地發揮M.A.D.E.s指南的價值：多重感官、客群情緒、傳播機制、界面、平台、環境等和其他接觸點的協同作用。

第一部分

變革的動力

第1章/ 005

推動變革的五大力量

第2章/ 032

挑戰廣告的固有思維模式

第二部分

突破廣告業，創建新模式

第3章/ 064

欲創共贏，協作共享

第4章/ 093

協調組織各接觸點之間的價值創造

第5章/ 109

覆蓋每個接觸點的 R.A.V.E.S.內容指南

第6章/ 141

充分利用場景的巨大力量的M.A.D.E.S指南

第三部分

如何做好準備迎接並共同創造未來

第7章/ 167

接受適應性實驗

第8章/ 187

撬動組織架構的槓桿

第9章/ 218

打破種種壁壘和障礙

第10章/ 244

奔向理想未來的全球運動

附錄1/ 249

沃頓廣告業的未來項目和“2020廣告項目”的背景介紹

附錄2/ 256

適應性實驗的計畫和實施