廈門翰林院企業管理諮詢有限公司

中國翰林院（廈門）培訓中心（以下簡稱“翰林院”）專注為菸草行業和政府機構提供專業培訓與諮詢服務，下轄菸草事業部和政府事業部。自公司成立以來，翰林院秉承“上善若水，為天下谷”的文化理念，堅持“實際、實用、實效”的服務宗旨，在業內贏得了良好的口碑。

基本介紹

• 公司名稱：廈門翰林院企業管理諮詢有限公司
• 總部地點：廈門市思明區湖濱南路雙涵路328號 
• 經營範圍：菸草
• 公司口號：上善若水，為天下谷

服務理念

翰林院積極探索菸草行業和政府機構培訓的新思路和新方法，提供以行業價值為導向的專業培訓諮詢服務，以卓越的服務理念、全面的服務項目和周到的服務體系，為菸草行業和政府機構長期、健康、穩定的發展提供培訓諮詢服務保障，實現資源整合、聯眾共享的企業價值觀。

公司規模

中國翰林院已經先後為中國菸草總公司、江蘇、浙江、雲南、湖南、湖北、廣東、福建、山西、青海、海南等200餘家省、市級的菸草公司，以及雲南中煙、湖南中煙、湖北中煙、福建中煙、河南中煙等12家工業企業開展了專業培訓諮詢項目數百場，其中涉及管理、行銷、專賣、生產領域等近百個課題。

師資力量

翰林院應新時期行業的發展需要，通過長期培訓諮詢項目的經驗積累，已成功組建了一支長期從事企業管理、菸草行業和政府機構研究與實踐的專業培訓諮詢團隊，包括眾多國內知名講師、學者和專家。翰林院業已形成功能齊全、分工協作、規範有序、覆蓋菸草行業和政府機構的培訓服務體系，針對菸草行業和政府機構的各職能部門，提供以實際操作為主，理論兼顧，經驗分享與案例教學相結合的互動的特色培訓。

獲得成就

★ 2010年第一屆全國菸草行業捲菸商品行銷職業技能競賽山西省菸草選手取得全國第一好成績

★ 2011年第九屆全國菸草行業職業技能競賽暨第一屆全國菸草行業菸草專賣管理崗位技能競賽中，翰林院精心輔導的山西菸草取得了團體第一的佳績

★ 2011年江西省菸草公司12期客戶經理輪訓取得圓滿成功

服務流程

（1）內部培訓需求的提出

為保證內訓課程的實用性和課程質量，在開展內訓前，為作好必要的準備，需提前預約。

（2）培訓前期的諮詢

為確切了解企業的個性需求，翰林院需直接到企業內部調研，採取訪談、會議等形式了解和剖析企業的培訓需求，按照ISO10015培訓質量管理體系要求模式幫助企業培訓組織者設計出行之有效、有針對性的培訓方案。

（3）簽定協定

在深度調研的基礎上溝通落實培訓方案，同時簽定培訓協定。

（4）課程準備

與授課教師進行深度溝通，協助教師準備更具針對性的課程細節；落實講義製作、教材選購等課程實施前期的各項準備工作。

（5）課程實施

按雙方約定的時間和要求進行培訓的實施。

（6）培訓現場評估

每門課程培訓結束後，請每位學員填寫培訓評估表，反饋培訓意見和建議，以便在今後的培訓中不斷提高我們的培訓質量。

（7）培訓效果評估

翰林院非常關注培訓後對企業創造的實際效益，所以除開培訓課程結束當日的問卷調查外，我們更關注培訓結束後課程內容對企業人員思維模式、觀念意識的轉變、崗位技能和綜合素質的提高帶來多少實質性的改變。因此，我們的培訓師會在每一個培訓課程結束後，對課程的實際套用進行跟蹤。

（8）整體效果評估

在所有培訓項目結束後，翰林院培訓顧問會重新對貴公司受訓人員進行問卷調查、訪談、以全面掌握我們的諮詢式培訓為貴公司帶來的預期收益和整體效果，同時便於我們不斷的改進和完善。

地址

福建省廈門市思明區湖濱南路328號億寶大廈8F