度假助理是集滑雪服務、高爾夫服務與行銷服務等多種技能於一身的高級度假師，是萬達長白山國際度假區首創的度假服務模式，將影響中國度假產業的未來走向。他們在眾多大學畢業生中挑選而出，進行嚴格培訓，使之成為陪伴度假者從飛機降落後到返航前最為專業、親密、優質服務的服務者。
基本介紹
- 中文名：度假助理
- 外文名：Dujia Zhuli
- 屬性：職業類型
- 活躍領域：度假行業
定義,性質,區別,
定義
長白山國際度假區每年從全國眾多院校精心挑選優秀畢業生，經過近乎苛刻的技能、禮儀、業務培訓後，打造出度假助理這一中國度假產業首創品牌。
度假助理是集滑雪服務、高爾夫服務與行銷服務等多種技能於一身的高級度假師，是陪伴度假者從飛機降落後到返航前最為專業、親密、優質服務的服務者。
釋義
智慧——度假助理具備解決問題的能力
價值——創造價值而非追逐利益
追求——追求夢想
功能
開道——為客人解決問題
清道——為公司解決系統問題
建道——為社會解決負能量問題
性質
傳統意義上的球童，以服務心態為主，往往因自身擊球水平有限，而無法提供權威參考意見，即使服務再好，也不一定贏得客人的贊同。高爾夫助理以服務心態，通過權威技術，協助客人打好每一桿、每一洞、每一場球。
度假助理擁有“權威技術 服務心態”，他們的使命是讓所有朋友愛上滑雪、愛上高爾夫、愛上度假，為此，他們可以“變幻”出各種身份，歸根結底，他們是客人在度假區的一位知心朋友。
區別
高爾夫助理與球童的區別在“技術”
球童：服務技術、服務心態
助理：權威技術、服務心態
滑雪助理與滑雪教練的區別在“心態”
教練：權威技術、權威心態
助理：權威技術、服務心態
