《平台型電商的聲譽分享、聲譽破壞與責任追索》是一本2020年東北財經大學出版社出版的圖書，作者是汪旭暉。
基本介紹
- 中文名：平台型電商的聲譽分享、聲譽破壞與責任追索
- 作者：汪旭暉
- 出版社：東北財經大學出版社
- 出版時間：2020年10月
- 定價：58 元
- ISBN：9787565438851
內容簡介
Web2.0技術催生出的用戶生成內容（UGC）為多渠道零售商打造競爭力提供了新的思路。UGC平台集聚著規模龐大的消費者群體，通過激活UGC平台上每一個消費者擁有的個人社交商圈去同時擴大線下物理商圈和線上網際網路商圈，可以將更多的消費者引領到多渠道零售商品牌之下，提高多渠道零售商品牌權益和績效。本專著綜合運用焦點小組訪談、網路志、問卷調查法、實驗法、案例研究等多種研究方法，從多個維度探索UGC行銷的內在邏輯及對消費行為、產品銷量及品牌權益的影響機理。
