幫幫堂

幫幫堂電腦專家，是基於網際網路的遠程人工電腦維護服務。幫幫堂的工程師將通過網際網路為您提供系統最佳化、系統漏洞修復、驅動程式安裝、惡意外掛程式清除等方面的服務，幫助您解決電腦日常使用過程中的常見故障。

基本介紹

• 中文名：幫幫堂
• 外文名：Help Hall
• 功能：系統最佳化/修復等
• 所屬公司：360

簡介

幫幫堂已更名為360電腦專家，為360旗下產品。

幫幫堂電腦專家，是基於網際網路的遠程人工電腦維護服務。在這裡，電腦出了故障，再也不必擔心複雜的操作和高深的系統，幫幫堂的工程師會為您帶來的一站式解決方案。 幫幫堂的工程師將通過網際網路為您提供系統最佳化、系統漏洞修復、驅動程式安裝、惡意外掛程式清除等方面的服務，幫助您解決電腦日常使用過程中的常見故障。您不必親自操作，即可隨時隨地接受工程師的7×12小時線上電腦服務。幫幫堂將是您隨叫隨到、最貼心的電腦專家，只要網際網路能達到的地方，就有幫幫堂伴您左右。

幫幫堂

功能

幫幫堂線上電腦服務，是基於網際網路，可以為廣大網民提供系統與軟體的維護服務，如查殺病毒、系統設定等。幫幫堂經過網際網路協會認證，開創了電腦服務模式的先河，採用人工遠程一對一的服務模式，使用戶足不出戶即可享受專業的電腦維護服務。是廣大電腦用戶的好幫手。幫幫堂不僅僅是單純意義上的電腦輔助服務,更是一種方便、實用、高效的電腦體檢服務，定期使用幫幫堂服務，可以長時間保證您的電腦處於安全、正常的運行狀態。

服務項目

在網上隨時幫助普通電腦用戶解決軟體和系統問題。例如系統最佳化、系統補丁升級、驅動安裝、惡意外掛程式清理、病毒/木馬查殺、系統基礎設定、軟體下載、軟體安裝、網路故障調試等。

特點

幫幫堂電腦服務是通過遠程客戶端人工處理電腦問題的服務，成本較高，與上門服務的性質相同，但比上門服務解決問題更快更及時更便宜。幫幫堂在網路傳輸過程中使用了當前安全性最好的加密技術，所有信息只有您和為您服務的工程師看到，同時我們還提供了模式選擇和終止接管等工程，主控權始終在您的手中。

幫幫堂

幫幫堂的服務從用戶角度出發，人性化的為您設計了”文字交流’和“語音”，手把手的教您進行具體的操作。以後當您遇到同類的問題時，可以獨立的解決，幫助您逐漸成為電腦維護的高手。

遠程客服工程師為您做的很多專業操作，需要重新啟動電腦，功能才能生效。所以您首先需要退出服務，重啟電腦，連線網路，登入幫幫堂遠程服務客戶端，與工程師重新建立連線後，繼續享受幫幫堂遠程服務。

缺點

軟體基本有，魔方，開機啟動項清理的，磁碟碎片清理的，一個在網站上隨處可見的一個bat批處理檔案用來刪除臨時檔案，清理磁碟碎片的軟體還是破解，並且不是最新版。

操作就是清理開機啟動項，清理垃圾，ie載入項清理，磁碟碎片清理。

操作方式

客服工程師通過幫幫堂遠程服務客戶端與您建立聯繫。您可以選擇使用兩種方式讓客服工程師為您提供服務。

1、共享桌面您點擊幫幫堂遠程服務客戶端上的“共享桌面”按鈕後，客服工程師可以遠程看到您的桌面，並指導您操作。

2、申請接管您點擊幫幫堂遠程服務客戶端上的“申請接管”按鈕後，客服工程師可以遠程接管您的電腦，為您進行操作。