本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求和市政府有關政府信息公開工作的規定進行編制，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進措施、其他需要報告的事項等。年報中所列數據的統計期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
一、總體情況
2023年市住房和城鄉建設局按照市政府工作總體要求，堅持以人民為中心，進一步提高政務公開法治化、標準化、規範化水平，堅持“公開為常態，不公開為例外”的原則，推動政府決策和管理服務更加透明精準，不斷增強政府信息公開的質量和實效。
（一）積極做好主動公開工作。全年主動公開政府信息217條，公開內容涉及政策法規、工作計畫、統計數據、行政權力、考試培訓、政務服務等多個領域。積極做好政策發布和輿論引導工作，堅持解讀方案、解讀材料與政策性檔案同步組織、同步審簽、同步部署。全年代市政府起草檔案2個，其中1個同步進行政策解讀。製作線上訪談3期，規範性檔案政策解讀3次，意見徵集3次，政策簡明問答3次，召開新聞發布會1次。積極依託12345政務熱線、網站信箱來信等渠道解答政策諮詢，增強政策解讀效果。全年受理並回復網站信箱來件754件，其中161件予以了公開，平均辦理時間不超過3天。相關辦理信息定期在政府網站進行了公開發布。受理12345政府公共服務平台來件6652件，按時回復率100%。
（二）依法開展依申請公開工作。嚴格執行《政府信息公開目錄》《政府信息公開制度》《國家秘密和工作秘密事項一覽表》等政務公開制度，精準把握不予公開的範圍，做到“應公開盡公開”，不斷提高依申請公開工作質量。準確適用《常州市政府信息公開申請辦理規範》，提升答覆文書規範化水平。依申請公開工作受理、審查、處理、答覆以及保存備查等各個環節的流程規範。工作機制完善，受理渠道暢通。全年辦理政府信息公開192件。
（三）及時跟進政府信息更新。統一設定政府信息公開平台名稱和格式，規範完善政府信息公開平台目錄和內容，根據我局工作實際，適當細化並增加法定主動公開內容目錄。做好最佳化營商環境“惠企政策服務平台”保障工作，全年共推送信息25條，內容主要涉及市政建築業企業信用建設、建築市場管理、市政工程等。全年向政府信息公開查閱點移交主動公開信息434件。
（四）不斷最佳化網站平台建設。常州市住房和城鄉建設局網站是我局政府信息公開的重要途徑。我局始終把政府網站建設管理、政務信息資源共享交換、電子政務項目建設和移動化套用作為政務工作的重點。定期認真核對政府網站基本信息，對於改版或重新備案涉及到的網站基本信息、政務信息公開、線上辦事、互動回應類欄目地址變更等情況，及時在全國政府網站信息報送系統中進行修改完善相關信息，確保填報信息準確規範。高效維護政務網站，動態調整政務信息，及時更新政府入口網站涉建信息。積極推進政策解讀、線上訪談、專題專欄等欄目保障，按照要求及時報送政府網站自查自評表，做好網站空白欄目、錯別字、無效連結的檢測和整改工作。
（五）切實履行行政監督職責。認真做好市政府年度重點工作考核、督查整改等工作，主動接受人大代表、政協委員等各界監督、評議，局長信箱、投訴電話等運轉正常。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
我局在推進政務公開工作尤其是依申請公開工作過程中，存在依申請公開件集中量大難度高、辦理處室和單位辦理推進力度不夠、法律法規適用條款把握不準、辦理時效還有待提高等問題。改進情況如下：
（一）加強組織領導。及時調整局政務信息公開工作領導小組及其辦公室組成人員，進一步強化“分管領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作流程，完善機關各處室、基層各單位齊抓共管的工作機制。
（二）加大宣傳力度。進一步加大信息公開工作的宣傳力度和頻率，充分利用報紙、廣播、電視、網路等形式進行廣泛宣傳，使民眾全方位了解住房和城鄉建設工作，清楚地把握政務信息公開的事項和流程。
（三）開展業務學習。組織了局黨委中心組擴大學習會、住建系統執法培訓等，專題學習依申請公開辦理要求和工作標準，做到經辦人員相關法律法規學深悟透，局法規處把牢審核關，針對部分疑難申請件，由局辦公室牽頭集體會商，共同研究解決方案。
（四）提升辦理質效。申請人通過律師代理進行依申請公開的比例逐步升高，針對此類涉及多個處室和單位的疑難件，我局要求嚴格按照提前七個工作日的“倒計時”方式，全流程督促承辦處室和單位共同仔細斟酌答覆意見撰寫，進一步提高辦件質效、防範訴訟風險。
