希箭衛浴HOROW

希箭衛浴HOROW隸屬於湖南希箭智慧型家居有限公司於2013年申請，總部位於湖南省長沙市。HOROW希箭以智慧型家居生態鏈建設為主導，以智慧型廚衛、衛生陶瓷、廚衛家具、五金龍頭、整體衛浴為主體業務的創新型科技有限公司。

基本介紹

• 中文名：希箭衛浴
• 外文名：HOROW
• 所屬公司：湖南希箭智慧型家居有限公司 
• 申請/註冊號：12339991 
• 申請日期：2013年03月28日 
• 國際分類：11 

品牌簡介

希箭衛浴隸屬於湖南希箭智慧型家居有限公司，是一家以智慧型馬桶為主導，以“新零售”為主要銷售模式的智慧型衛浴公司。是一家國內的綜合性衛浴品牌，2013年成立後，希箭已發展為衛浴行業里智慧型馬桶的知名品牌。從成立之初便著力研發引領智慧型衛浴行業的科技產品，到目前已經研發並申請多項實用型專利,並榮獲“中國智慧型家居十大品牌”、“智慧型坐便器優選品牌”、希箭衛浴擁有四大生產基地，占地2000餘畝，並在全國建立了較為完善的行銷服務網路，包括衛浴旗艦店、衛浴專賣店、五金專賣店等超過1500家線下實體店。以“五年質保，大衝力，沖得淨”為主要賣點。

2019年，希箭與阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購、紅星美凱龍這幾大零售開始“新零售模式”，通過數據重構“人貨場”；從而可以大流量、零庫存、全服務，線上線下打通，提供精準客源，線下與線上零售將深度結合，再加上現代物流，服務商利用大數據、雲計算等創新技術，構成未來“新零售”。新零售已在全國開店，現已經啟動“萬店計畫”，也就是要開一萬家實體店鋪，在未來3年內，預計開店達到3000家。

在2025年經營目標達到跨越，聚焦智慧型馬桶，做智慧型馬桶品牌，通過研發產品、品牌行銷、全服務三個重點來全面實現。產品研發方面--以用戶需求為出發點，希箭搭建由消費者意見領袖、家裝設計、自有團隊、工廠研發團隊、外部研發團隊5大人群組建的研究院平台，致力於為消費者打造五星級智慧型全衛標準：專做智慧型衛浴產品研發、生產、銷售並實現智慧型衛浴系統研發，為消費者實現智慧型衛浴套用場景。

品牌服務

1對1管家式服務

實在服務：六免，兩優，一承諾

六免：免費測量設計、水電檢測、清潔消毒、全品檢查、送貨上門安裝、舊件拆卸

兩優：電路最佳化改造、優選輔材

一承諾：三包承諾，包修、包換、包退

貼心服務：1對1管家服務，30分鐘呼損，總裁服務日

1對1管家（特色服務）：客戶下單後將有專屬管家1對1服務對接

30分鐘呼損：若話務忙，未接通用戶電話，400將承諾30分鐘內回撥

總裁服務日：總裁定期進行終端服務實踐，溝通了解用戶真實需求

品牌歷程

2013年，希箭衛浴入駐國內電商平台，總部位於中國長沙。

2014年，花灑銷售突破100000件，線上服務家庭34210多戶。

2015年，全國建立1000家電商體驗館。

2015，產品進駐海內外主流電商平台，銷售渠道初步完成全球戰略布局。

2016，產品全線升級，建立更全面的智慧型衛浴研發中心。

2019年，建立智慧型鎖事業部。

2019年，獨創“新零售模式”。

品牌文化

使命

讓國人花更少的錢買到品質更好的智慧型馬桶

願景

持續以客戶需求為本；追求員工物質和精神雙幸福；讓人類享受居家之美

價值觀

客戶第一、團隊協作、創新、務實、激情、誠信、敬業

品牌榮譽

2019年12月獲得中國建築材料流通協會家庭裝修委員會頒獎的智慧型馬桶坐便器金獎、消費者信賴品牌、十大智慧型馬桶品牌。

2018年10月由中國品牌經濟研究院主辦中國企業品牌經濟峰會獲得中國智慧型家居十大品牌。

商品服務

坐便器; 浴室裝置; 沐浴用設備; 小便池(衛生設施); 淋浴間; 盥洗室(抽水馬桶)

核心產品

2022希箭新生代全能旗艦——第四代大衝力智慧型馬桶S23星耀版

2023年希箭十周年之作——自適應大衝力智慧型馬桶X5

希箭星耀旗艦多功能花灑——全新一代真舒適恆溫花灑A9

希箭經典留白美學浴室櫃——輕奢奶油風浴室櫃白露系列