市場調研：套用R軟體

內容簡介

《市場調研:套用R軟體》是一本不一樣的市場調研書！一本你真正需要的市場調研書！讀了就能動手做，而且做出來的調研可以解決中國市場的實際問題。既忠實地展現當前市場調研領域的世界學科前沿，又避免教材式的枯燥理論宣講；擊既有機結合中國市場的現實狀況，又涵蓋未來中國市場面臨的挑戰與需要。除非必要，書中對於所涉及方法論里大部分的統計模型未作具體討論，也不進行任何公式推導與理論證明，但是很實際地討論了真實世界裡可以加以套用的統計或數據分析方法，包括一些被認為很前沿、只有學院派的學者才會使用的方法。為了便於讀者邊讀邊學，在編寫中將數據處理、統計分析技術與市場調研技巧相融合。書中進行統計分析所採用的工具是威力強大而且免費的日軟體，所有的統計分析腳本都附在章節之中，同時在書末附錄中對日軟體這個統計程式語言的語法做了一個摘要式的整理。

圖書目錄

第1章市場調研的本質

1.1從一個故事談起

1.2國內市場調研的現況

1.3市場調研的本質

1.4市場調研的現代意義

第2章市場調研必備的基礎統計知識

2.1抽樣

2.2變數與測量

2.3題項的信度與效度

2.4數據的統計分布

2.5在R軟體裡面的統計分布

第3章市場調研在調研些什麼

3.1調研策略的選擇

3.2對調研目標的初步探索

3.3調研方案的設計

第4章觀察、探索與證明

4.1觀察

4.2探索

4.3證明

第5章更犀利的觀察

5.1在時空里觀察

5.2分類與排序

5.3相關與因果

5.4表現形式

第6章更有效的探索

6.1深入訪談

6.2焦點座談

6.3其他的定性資料收集方法

6.4處理定性資料

6.5定性資料的統計分析

第7章證明你的猜想

7.1收集定量數據

7.2定量數據的統計分析

第8章真實世界裡的市場調研

8.1真實世界裡的調研問題

8.2非常態分配的數據形式

8.3廣義線性模型

8.4其他的類別數據分析方法

8.5零售環境裡的市場調研

附錄：關於R軟體

後記

作者簡介

周庭銳，中國人民大學商學院行銷系教授、博士生導師。亞洲零售與流通學會常務理事，瑞典斯德哥爾摩大學學術顧問，北京盛德大業國際管理諮詢有限公司首席顧問。英國華威大學（The University of Warwick）博士，台灣高校市場行銷系的創系主任。曾任教南澳大學（University of South Australia）、西南交通大學、台灣高雄第一科技大學。具有15年以上的企業管理諮詢顧問經驗，客戶包括台灣統一集團、7—11、遠流集團、台灣糖業、上海欣旺壁紙、深圳星河集團、上海天娛傳媒、四川新都化工等數十家公司。擅長消費者行為研究、行銷策略，並能通過網路爬蟲與數據挖掘技術進行零售與網際網路大數據分析。主持三項中國國家自然科學基金項目。於知名學術期刊，包括Journal of International Marketing，Journal of Brand Management等，發表中英文學術論文130多篇。

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